פורום ביטוח נסיעות לחו"ל

פורום ביטוח נסיעות הינו ראשון מסוגו הנותן מענה מקצועי לשאלות בנושא ביטוח נסיעות עם דגש למענה ביטוחי עבור אנשים בעלי מצב רפואי המחפשים פתרון ביטוחי לנסיעותיהם לחו"ל. הפורום יעסוק בשאלות לגבי כיסוי ביטוחי, ריידרים (תוספות כיסוי), חילוצים והצלות, מענה ביטוחי למצבים רפואיים (קיים/בעבר), מענה ביטוחי לגילאים מבוגרים, ביטוח הריון ועוד. גילוי נאות – מנהל הפורום הינו סמנכ"ל פיתוח עסקי בחברת PassportCard – הכרטיס המגנטי לביטוח נסיעות. לכניסה לפורום לחצו כאן.
1862 הודעות
1461 תשובות מומחה

מנהל פורום ביטוח נסיעות לחו"ל

22/05/2013 | 13:00 | מאת: אור

שלום,אני שנה אחרי אשפוז אחרון והשתלת מח עצם עקב לימפומה,איני מטופלת כרגע בשום כדורים או טיפול ע'פ הנחיות הרופאים(למרות שבדיקת סי טי אחרונה מחודש פברואר לא יצאה תקינה ,עתידה לנסוע לספרד לארבעה ימים ורוצה לדעת מה אפשרויות הביטוח בשבילי.תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אור , שתי אפשרויות: 1. חברת ביטוח הראל עם תכנית fristclass שכוללת כיסויים מיוחדים לחולים במחלות ממאירות. תעשי גוגל על שם התכנית. 2. ביטוח פספורטכארד של הפניקס הכולל כיסויים מיוחדים לכל סוגי המחלות והגילאים, כולל מחלות קיימות ופעילות. ליצירת קשר : 9912* יהיה עליך להמציא אישור רפואי לטיסה עם דגש על המשמעות של בדיקת הסי טי שלא יצאה תקינה. בהצלחה

22/05/2013 | 08:33 | מאת: מאיה

שלום, אני אמורה לנסוע בשבוע הבא לטיול ג'יפים קצר באירופה. ממש אתמול נודע לי שאני בהיריון בשלב מאוד ראשוני (לא יותר משלושה שבועות). זה ההיריון השני שלי, ההיריון הראשון היה תקין. שאלותיי: האם טיול ג'יפים מצריך ביטוח ספורט אתגרי? במידה וכן, האם בכלל ניתן לבטח אותי גם בביטוח הריון וגם בביטוח ספורט אתגרי או שעליי לבטל את הנסיעה?

23/05/2013 | 10:00 | מאת: מאיה

שלום מאיה, טיול ג'יפים נחשב כספורט אתגרי בפוליסות ביטוח נסיעות לחול ומהיכרותי לא ניתן לשלב הרחבת ספורט אתגרי עם הרחבה להריון. יחד עם זאת הייתי מציע לעשות סקר בין החברות השונות (הראל, כלל, מגדל וכדומה) ולבחון האם ניתן בכל זאת מאחר ומדובר בתחילת ההריון. אם כן, אני ממליץ שלא להסתפק באישור טלפוני אלא לקבל אישור מסודר בכתב (אישור מסודר גם יכול להיות אישור שרכשת את שתי ההרחבות יחד). שיהיה בשעה טובה ובהצלחה. רן

17/05/2013 | 15:12 | מאת: רונן

שלום. אני חולה במלנומה ומטופל בכדורים (ללא אשפוז. עירוי וכו,) מתכנן נסיעה קצרה לחו"ל. מה אפשרויות הביטוח?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רונן , שתי אפשרויות בפניך : חברת הראל עם תכנית הביטוח first class - יש לברר על הרחבת הכיסוי למחלות ממאירות או חברת פספורטכארד - 9912* . פספורטכארד מבטחת אנשים בכל מצב רפואי ובכל גיל. בברכה, רן

20/05/2013 | 21:25 | מאת: רונן

תודה

16/05/2013 | 21:18 | מאת: ארנון ספיר

לי ולאישתי נגנב תיק עם תכולה יקרה של לפטופ אייפון מצלמות משקפיים ועוד דברי ערך יקרים. בכיסוי הביטוחי ראיתי שיש הגדרה לדברי ערך עד 500 דולר ולכבודה עד 1750 דולר שתי שאלות 1. האם כל אחד מאיתנו יכול לתבוע בנפרד 2.מה נחשב כבודה ומה לא, משקפיים, ג'קט ?

שלום ארנון , בכל פוליסה יש הגדרה של המושג "דברי ערך". כבודה זו הגדרה כללית למזוודות/תיקים ותכולתם, כאשר ביגוד יומיומי והנעלה בד"כ כלולים בהגדרה הכללית של הכבודה ושאר מוצרים (מוצרי אלקטרוניקה, מעילי פרווה, מצלמות וכדומה) - נחשבים לדברי ערך. התקרה של דברי ערך היא חלק מתקרת הכבודה באופן כללי ונמוכה ממנה, כאשר חוץ מהתקרה הכללית של דברי ערך, יש גם תקרה לפריט (לדוגמא : אם אבדה מצלמה ומעיל פרווה - לכל אחד מהפריטים תהיה תקרה מקסימלית להחזר ובכל מקרה לשני הפריטים יחד או יותר - לא יותר מ 500$ ). אם כל אחד מכם מבוטח, לכל אחד הזכות ליהנות מתנאי הפוליסה וההטבות שבה ובלבד שמדובר בכבודה השייכת לו. אגב, לא ציינת באיזו חברה מדובר ובאיזו תכנית ביטוח אבל בד"כ אין כיסוי למכשירים סלולריים ומשקפיים. שאר הדברים בהתאם להגדרת דברי ערך שבד"כ מופיעה בתחילת כל פוליסה. בברכה, רן

לפני שבועיים עברתי הפסקת הריון באמצעות כדורים , הדבר לא מצריך אשפוז אלה בדיקה במיון בלבד , טסה עוד יומיים לטיול בחול , איזה בטוח עלי לרכוש

לקריאה נוספת והעמקה

שלום גל, התהליך שעברת מוגדר כמסתיים בד"כ כחודש עד 5 שבועות לאחר ההפלה עצמה ולעיתים מלווה בדימומים שנמשכים לאורך התקופה האמורה. לרוב בדיקת אולטראסאונד אשרת את סיומו של התהליך באופן סופי. לפיכך, את נחשבת מבחינה ביטוחית כמי שנמצאת במהלך טיפול ועל כן עליך לרכוש פוליסת ביטוח שנותנת מענה למצבך הרפואי, וחס וחלילה, לסיבוכים שעלולים להתרחש. שימי לב לא להסתפק בהרחבה רגילה למצב רפואי קודם. מי שמציע לך זאת מטעה אותך שכן ההרחבה הזו תקפה רק למצבים רפואיים כרוניים שלא חל בהם שינוי בחצי שנה האחרונה ואילו מצבך אינו נופל בהגדרת הכיסוי של הרחבה זו. יש כמובן להמציא אישור רפואי על כשירותך לטיסה ולמהות הטיול המתוכנן וגם דמי הביטוח יהיו בהתאם. בהצלחה

שלום, בתאריך 28.4.13 עברתי ניתוח להוצאת תוספתן. ב 19.6.13 אני מתעדת לנסוע לשבועיים להולנד. מלבד הניתוח שעברתי אני בריאה בדר"כ ולא נוטלת תרופות כלשהן באופן קבוע. האם קיים ביטוח המתאים לי, אשר יכסה גם מקרה של החמרה חו"ח כתוצאה מהניתוח? תודה.

27/04/2013 | 17:57 | מאת: דוד

שלום רב, אני עומד לפתוח חברת טיולים לטיולים בארץ ובחו"ל. איפה אני יכול לעשות ביטוח למטיילים וכמה בערך זה אמור לעלות? הטיולים מיועדים לאנשים מבוגרים יחסית ובשום צורה אינם טיולי אקסטרים. תודה מראש על העזרה

שלום דוד, אני מציע לך להכין מסמך מפורט המתאר את סוגי הטיולים המתוכננים (בעיקר בחו"ל) ולפנות לסוכן ביטוח מורשה על מנת שיציע לך מספר הצעות שונות מחברות ביטוח שונות בארץ. קיימים משתנים רבים מאוד ביחס למחיר ולהתאמת המוצר לאוכלוסייה המבוטחת שקצרה היריעה מלפרט את כולם כאן. לשם ההמחשה, ביטוח נסיעות לחו"ל לגיל השלישי יכול לנוע בין 4$ ל 10$ ליום ואף יותר, בהתאם למצב הרפואי של המבוטחים. בשורה התחתונה - מומלץ לעבוד עם סוכן ביטוח בהצלחה

שלום רב! אני אמורה לטוס לחו"ל הערב ומאתמול תקף אותי וירוס שלשולים והקאות. אני לא במצב לטוס אילו מסמכים עלי להציג לחברת הביטוח על מנת להיות זכאית בפיצוי ביטול טיסה את הפוליסה רכשתי כבר לפני מספר שבועות

שלום הדס, קצת קשה לי להתייחס בלי לדעת איזו פוליסה רכשת אבל באופן כללי יהיה עליך להציג מסמכים רפואיים הקובעים שאינך יכולה לטוס ושעליך להישאר או בטיפול/השגחה רפואית או ריתוק למיטה או היעדרות מהעבודה למשך מספר ימים. אלו התנאים הרווחים בפוליסות הביטוח השונות. יחד עם זאת, על מנת לקבל תשובה חד משמעית יש לעיין בפוליסה (בפרק של ביטול נסיעה, וכיום ניתן להוריד את כל סוגי הפוליסות באינטרנט) או ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה בה רכשת. אני מאחל לך החלמה מהירה , רן

22/04/2013 | 10:09 | מאת: ויקי

אבקש ליצור עימי קשר בעניין ביטוח רפואי לתיירת בת 76, המגיעה מאוקראינה לארץ. 0544305771 ויקי, תודה.

19/04/2013 | 16:22 | מאת: dizka

כמה זמן לאחר אשפוז בעקבות צנתור לבבי ניתן לעשות ביטוח חו"ל?

שלום רב, בחברת פספורטכארד תוכלי לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל עם הרחבה לכל מחלה קיימת בכל שלב של המחלה ואף במהלך טיפול במחלה, גם לאחר אשפוז בעקבות צינתור ובלבד שתוכלי להמציא אישור לטיסה מהרופא המטפל. בד"כ חל איזור על מצונתרים לטוס לפחות 10-14 ימים לאחר הפרוצדורה. פספורטכארד מבית דיוידשילד (חברת הפניקס) מבטחת אנשים בכל גיל ובכל מצב רפואי עם ניסיון רב בתחום. בחברת הראל יצא לאחרונה מוצר חדש הנקרא first class באמצעותו ניתן גם לרכוש ביטוח עם הרחבה למחלות לב שלא חלה בהם החמרה בשלושת החודשים האחרונים. ליצירת קשר עם הראל בקישור הבא : https://www.harel-group.co.il/wps/portal/!ut/p/c1/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os_hgFydXM09LYwMLE3c3AyPjUJOgAANvA4NgE_2CbEdFAOD7HGU!/ לפספורטכארד : www.passportcard.co.il או ב 9912* בהצלחה

18/04/2013 | 09:53 | מאת: תמי

יומיים לפני טיסה נודע לבן זוגי כי הוא קיים חשד לחסימה משמעותית בcad . רכשנו ביטוח נסיעות לפני שנודע לנו הדבר. האם אפשר לבטח את ההמצא או לחלופין אם נבטל הנסיעה האם נהיה זכאים להחזר הכספים שלי ושל בן זוגי בגין הביטול. אשמח להתיחסותכם המהירה שכן טיסתנו היא בעוד 72 שעות

קטן אמנם שעד למועד הנסיעה לחו"ל היא לא תתאושש לגמרי מהניתוח שאלתי היא : האם במקרה זה ואם מקבלים חוו"ד של המנתח או הרופא שאינה כשירה לצאת לחו"ל האם סעיף ביטול נסיעה לחו"ל מכסה מקרה כזה ? תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רפי, על פניו ככל הנראה ביתך לא תהיה זכאית לכיסוי על פי סעיפי ביטול נסיעה. ברוב פוליסות הביטוח תנאי הכיסוי כוללים רק בעיות רפואיות שאינן מוחרגות בפוליסות (והליכים קוסמטיים אינם מכוסים, משמע - מוחרגים) ובנוסף לכך גם צריך להתקיים תנאי של אשפוז ל 24 שעות או ריתוק למיטה על פי הוראת רופא למשך 5-7 ימים לפחות וכל זאת בשבוע שקדם לנסיעה. המצב המתואר מעלה אינו עונה על תנאים אלו ועל כן ככל הנראה אינה זכאית לכיסוי. תשובתי זו מתבססת על הנתונים שמסרת מעלה מבלי להכיר את פוליסהת הביטוח בה ביתך מבוטחת לקראת הנסיעה. בברכה, רן

12/04/2013 | 08:13 | מאת: אלמה

שלום רב עברתי ניתוח לכריתת רחם וטפולות בתחילת מרס ברצוני לנסוע לחו"ל (אירופה) בסוף מאי קרי פחות מחצי שנה מיום הניתוח השאלות הם: 1. האם חברות הביטוח יסרבו לבטח אותי כלל או שרק יחריגו את הניתוח 2. האם אני אמורה להמציא אישור רפואי כלשהו לחברת הביטוח שתבטח אותי 3. האם יש חברת הביטוח שכן מבטח למרות שלא עבר חצי שנה מיום הניתוח ואינה מחריגה אותו מהפוליסה אודה לתשובתך אלמה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אלמה, פוליסות הביטוח מחריגות בהגדרה הליכים או בעיות רפואיות שחלה בהן החמרה או שאובחנו או טופלו במהלך החצי שנה שקדמה לנסיעה. יחד עם זאת בפספורטכארד (חברת ביטוח הפניקס) ניתן לרכוש ביטוח עם הרחבה גם למצבים רפואיים כמתואר מעלה עם כיסוי של עד 50,000$ למקרה של החמרה במצב תוך כדי השהיה בחו"ל. להלן כתובת האתר: www.passportcard.co.il או בטלפון 9912* . בהצלחה ונסיעה טובה. רן

07/04/2013 | 19:16 | מאת: דולי

רשמתם שניתן לבצע ביטוח רפואי לתייר בן 80 האם אפשר לדעת היכן?? כל חברות הביטוח מבטחות תיירים עד גל 65 והכי מאוחר 70

לפני מספר ימים פורסם בכתבה באינטרנט שחברת הראל יצאה עם פוליסת נסיעות חדשה לחו"ל לקשישים(עד 90) ולחולים. האם הפוליסה הזאת מומלצת ואכן נותנת מענה הולם במקרה של אנשים קשישים (80)בעלי מחלות לב כרוניות (במקרה שאין החמרה ב-6 החודשים טרם הנסיעה)? היכן עושים את הפוליסה הזאת? נודה לחוות דעתך.

שלום דוד, הפוליסה שהושקה על ידי הראל כוללת כיסוי נוסף להחמרה של מחלת לב קיימת גם למי שאובחן או טופך בין 3 עד 6 חודשים שלפני הנסיעה. החמרה של עד 6 חודשים לפני הנסיעה הייתה קיימת גם קודם. תקרת הכיסוי על פי הפרסומים של הראל הינה 50,000$ להחמרה של מחלת לב בחו"ל בהתאם לתנאים מעלה. נכון להיום יש שתי חברות הנותנות פתרון למצבים אלו - הראל והפניקס עם מוצר פספורטכארד. פוליסת פספורטכארד נותנת אגב פיתרון ביטוחי לכל אדם, בכל גיל ובכל מצב בריאות ובתקרת כיסוי של 50,000$. לקבלת פרטים מלאים אודות התוכניות השונות והשוואה מלומדת בין התוכניות אני מציע לפנות לסוכן ביטוח מורשה שמתעסק בתחום הנסיעות לחו"ל. בברכה, רן

28/03/2013 | 02:06 | מאת: מושיר

מה עלי לעשות לטיפול פוריות בחול

שלום מושיר, אני לא מצליח להבין משאלתך האם הכוונה היא לביצוע טיפולי פוריות בחול כמי שגר שם או לנסוע במיוחד לחול לטיפולי פוריות או לחילופין משהו אחר לגמרי . אשמח אם תוכלו לפרט. תודה

שלום, אנחנו משפחה ישראלית שחיה שנתיים בקנדה. בקיץ הקרוב, בדרך חזרה לישראל נטייל 3 חודשים במזרח הרחוק. אנחנו לא מצליחים למצוא ביטוח נסיעות מכיוון שאנחנו לא יוצאים מישראל. כדאי לציין שבמשך כל השהות שלנו כאן המשכנו ושילמנו ביטוח בריאות משלים לקופות החולים וביטוח לאומי. כיצד ניתן לקבל ביטוח נסיעות במצב זה? תודה

שלום איה, אכן בחברות ישראליות קיים תנאי הכרחי של יציאה מישראל בעת רכישת הביטוח. המהות של תנאי זה היא שבמקרה וחס וחלילה אירע אירוע בחו"ל, יהיה ניתן להשיב את המבוטח בחזרה לישראל להמשך טיפול במסגרת קופות החולים או הביטוח הלאומי. אגב, באופן כללי, עם ובלי קשר לשאלתך, העובדה שאתם משלמים את הביטוח המשלים וביטוח לאומי אינה בהכרח ערובה לכך שאתם זכאים מכח החוק בישראל לקבלת שירותים רפואיים (בשפה מקצועית נקרא תיקון 58 ללחוק ביטוח בריאות ממלכתי) והייתי מציע לכם לבדוק את הענין מול הביטוח הלאומי בארץ. אם תוכלו להמציא אישור על זכאותכם לקבלת שירותים רפואיים בישראל מכח החוק, אולי אוכל לסייע במציאת פיתרון. אגב - האם אתם מבוטחים בדיוידשילד בזמן שהותכם בקנדה? (שאם כן, יכול להיות שאין צורך בביטוח נסיעות לחול לטיול עצמו). בברכה, רן

19/03/2013 | 17:29 | מאת: איה

תודה. אנסה להשיג את המידע מביטוח לאומי, מקווה שיהיה עם מי לדבר. בזמן שהותנו בקנדה איננו מבוטחים על ידי דיוידשילד...

שלום רב בני עבר באוגוסט אירוע פרכוסים ואובחן מאז כחולה אפילפסיה. מאוגוסט לוקח כדורים ומאוזן (לא היו התקפים בכלל...מרגיש טוב) האם מאחר וחלפה חצי שנה מהאשפוז ניתן לעשות ביטוח לחו"ל מסוג הביטוחים שמכסים מחלות קיימות או שיש הגבלות מיוחדות לאפילפסיה

לקריאה נוספת והעמקה

שירי שלום רב, באופן עקרוני, אם לא חל שום שינוי במצב הרפואי (וזה כולל גם "רק" שינוי תרופתי או מעקבים) , ניתן לרכוש החמרה למצב רפואי קודם בביטוח נסיעות לחו"ל. ביחס לאפילסיה באופן פרטני - זאת כדאי לברר ספציפית בהתאם לתכנית אותה תהיו מעוניינים לרכוש ולשאול באופן נקודתי את הסוכן או נציג המכירות. על מנת להימנע מטעויות, אני מציע לפנות לסוכן ביטוח להסדרת התהליך בצורה מלאה ומקיפה. רן

שלום רב, לפני חצי שנה עשיתי ניתוח של כריתת מעי הגס, ולפני חודשים עשיתי ניתוח של סגירת סטומה שיצרו לי לאחר הניתוח הראשון. ברצוני לצאת לנופשון בחול. האם חברות הביטוח מבטחות אנשים לאחר ניתוח? או שנכון זה שאמרו לי שצריך להמתין תקופה? מהי מנתח חולים אחרי ניתוחים? ולמה עלי לשים לב ? תודה.

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אלה, כפי שהזכרתי לא מעט בפורום בשאלות שונות - החלק החשוב בענייננו הוא התייחסות חברת הביטוח למצב רפואי קודם. ברוב תוכניות הביטוח, מצב רפואי קודם נחשב כבעיה רפואית, כרונית או אקוטית, שלא חל בה שינוי במהלך חצי שנה שקדמה לנסיעה (זה עונה גם על השאלה של להמתין תקופה).ודגש על ה"לא חל בה שינוי". אם חל שינוי, יכול להיות גם שינוי במינון הטיפול התרופתי, אותה בעיה רפואית לא תיכלל בכיסוי הביטוחי. זה הכלל הרווח. יחד עם זאת, ישנן חברות המציעות כיסויים מיוחדים לאנשים החולים במחלות כרוניות שאינן יציבות או מאוזנות לעניין השינוי , או אנשים שעברו טיפול רפואי משמעותי ואשפוז בחצי שנה שקדמה למועד הנסיעה. הכיסוי הוא כמובן להחמרה כתוצאה מאותה בעיה רפואית ולא לטפיול שוטף בבעיה. יש לשים לב לתנאי הכיסוי והאם הם מציינים במפורש שידוע לחברת הביטוח שמדובר במחלה שחל בה שינוי בחצי שנה שקדמה לנסיעה, כמו גם להצהיר לחברת הביטוח את כל הידוע על מצבך הרפואי. לדוגמא : חברת פספסורטכארד המבטחת אוכלוסיה בכל גיל ובכל מצב רפואי , עם כיסוי להחמרה של בעיות רפואיות קיימות ואף כאלה שטופלו לאחרונה. גילוי נאות: הכותב הינו יועץ חיתום רפואי לחברת פספורטכארד. בברכה ובהצלחה, רן

24/02/2013 | 23:35 | מאת: פאטמה

אני מעוניינת לצאת לחו"ל כמתנדבת ומלווה לחולי סרטן ,שכמו שידעתי יש עמותות ששולחות אותם לחו"ל . אני עכשיו מתנדבת באגודת מלחמת הסרטן אבל בפרויקט השלמת חומר נלמד לילדים חולי סרטן . מקווה שתעזרו לי תודה מראש !

שלום פאטמה, ראשית - יישר כח על ההתנדבות!! כן יירבו. לצערי אני לא בטוח שהבנתי מה השאלה. האם את שואלת על ביטוח לחולי הסרטן או עבורך? תודה רן

24/02/2013 | 12:29 | מאת: יעל

אנחנו מתכנים נסיעה לאיטליה ביוני ,בהרכב של שני מבוגרים+ילד בן 3 + תינוק בן שנה. 1. בני בן ה-3 צפוי לעבור בדיקה תחת טשטוש במרץ, האם תהיה בעיה לבטחו ומה עליי לבקש מחברת הביטוח על מנת לודא שהוא מכוסה 2. היינו רוצים לרכוש ביטוח לביטול הנסיעה במקרה של מחלה,האם ביטול הנסיעה עקב מחלה (חמורה מספיק) של כל אחד מאיתנו מאפשר קבלת החזרים גם על כרטיסי הטיסה של שאר בני המשפחה?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום יעל, על מנת לדעת מה יהיה הכיסוי לבנך בן ה 3 יש להבין תחילה מה הבעיה הרפואית ועל מה הוא צריך להיות מכוסה. הבדיקה לכשעצמה אינה רלוונטית, אלא האבחנה או החשד של מה שמחפשים בבדיקה. בהתאם לסוג הבעיה הרפואית, בעת רכישת הביטוח יש להמציא את הנתונים הרלוונטים לבעיה הרפואית ולקבל אישור או דחיה מחברת הביטוח לכיסוי הנדרש בזמן הנסיעה. תנאי הכיסוי הקיימים כיום קובעים כי תוכניות הביטוח אינן מכסות מצב רפואי קודם שחל בו שינוי במהלך חצי שנה שקדמה לנסיעה ובדיקה זו מהווה שינוי. על כן יש לוודא שבעת רכישת הכיסוי, לפי הצורך, ניתן אישור לכך מחברת הביטוח שגם מצב רפואי זה נכלל בכיסוי. מאחר ואינני מכיר את תהליכי החיתום של החברות השונות (תהליך בו מתרגמים בעיה רפואית לשפה ביטוחית וקובעים את תנאי הכיסוי בגינה) אוכל רק לציין שבפספורטכארד מבית דיוידשילד ניתן למצוא פתרון הולם וכיסוי לכל בעיה ולכל גיל. במסגרת הגילוי הנאות אציין שאני משמש כחתם רפואי יועץ לפספורטכארד. בקשר לביטול נסיעה - ביטול נסיעה אינו פונקציה של סוג המחלה או חומרתה אלא של תנאי הכיסוי בכל אחת מתוכניות הביטוח. בד"כ הזכאות לביטול נסיעה מתחילה בין 60 ל 30 יום לפני מועד הנסיעה ותלויה במשתנים כגון אשפוז, חופשת מחלה בסמוך מאוד לנסיעה וכדומה. בעניין זה מומלץ לקרוא את הפרק הרלוונטי בתכנית הביטוח המוצעת. ביחס להחזרים עבור שאר בני המשפחה - ישנן פוליסות הקובעות החזר בעת אירוע שאירע למבוטח או לבן משפחה קרוב. מכאן, שכל אחד מבני המשפחה הינו בן משפחה קרוב ביחס למבוטח שלו אירע האירוע וכל אחד מבני המשפחה יכול לתבוע מכח הפוליסה שלו. אגב, לציין ולהדגיש שפרשנות זו לתנאי הכיסוי נהוגה בתוכניות הביטוח בגינן אני מייעץ אולם יש לבדוק זאת עם חברת הביטוח בה תחליטו לרכוש. כמו כן יש לשים לב לתקרות הכיסוי הניתנות בתוכניות השונות לביטול נסיעה ולכרטיסי טיסה. לסיכום אני ממליץ על הפעולות הבאות : 1. לא להסתפק בביטוחי חינם של כרטיסי האשראי וקופות החולים. 2. במידת הצורך להיעזר בסוכן ביטוח שידע להתאים לכם את התכנית המתאימה ביותר במיוחד על רקע העניין של בנך בן ה 3. 3. לקרוא את החלקים הרלוונטים בפוליסת הביטוח המוצעת לכם. ואם עולה שאלה ספציפית ביחס לחלךק מסויים שקראתם, אשמח לעמוד לשירותכם. בהצלחה בבדיקה ופורים שמח, רן .

09/02/2013 | 14:49 | מאת: חנה

בעלי מעל 70 חולה לב במצב יציב. נכון לעכשיו לא היה שום שינוי רפואי או תרופתי במהלך 6 החודשים האחרונים. היכן עדיף לעשות ביטוח נסיעה לחו"ל-כולל החמרה (ולא משנה העלות) בחברת כלל ( דרך מוקד קופ"ח כללית)שמסתפקת בהצהרה שלך על כך. או בחברת בטוח שבה אתה נדרש למלא טופס מצב בריאותי. הכוונה שבשעת מבחן, לא עלינו, לא יתחילו לחפש דברים מתחת לאדמה כדי לדחות התביעה. בקיצור איפה כדאי (נודה לשם חברה) לעשות בטוח נסיעה במקרה כזה,שבשעת מבחן אם תהיה יעמוד במבחן. תודה

שלום חנה, ההמלצה הגורפת שלי היא תמיד להצהיר בפני חברת הביטוח על המצב, גם אם לא נדרש במפורש ולקבל את אישורה של חברת הביטוח על קבלת המידע. ברגע שזה נעשה, ובנוסף לכך הוראות המפקח על הביטוח המחייבות את חברת הביטוח לפעול בצורה עניינית ביחס לתביעה, אני חושב שכל חברות הביטוח עומדות בהתחייבויותיהן. הבעיה בד"כ מתחילה מהמקום בו מבוטחים לא מספקים את המידע המלא לחברת הביטוח וכך, לא מתפאשר לחברה להודיע למבוטחים לפני רכישת הביטוח על תנאי הקבלה. ברגע שהצהרת על כך ואכן לא חל שום שינוי במצבו הרפואי במהלך 6 החודשים (אגב, כולל החלפה של תרופות או בדיקת מעקב מיוחדת) לא אמורה להיות שום סיבה לדחיית תביעה אם חס וחלילה יקרה מקרה. בברכת טיול מהנה , רן

שלום רב, בתקופה האחרונה אני נוהג יותר ויותר להזמין טיסות, מלונות או קרוזים זמן רב מראש.בערך כשישה חודשים מראש. חברות התעופה וכן גם חלק מן המלונות דורשים תשלום מראש, עם תנאי ביטול מאד קשים.(לעיתים בטיסות לא ניתן לבטל כלל.) איך אני יכול לבטח עצמי בפני ביטולי נסיעות עקב מצב בריאותי כשישה חודשים מראש? אני בן 67, מצב בריאותי תקין, עם תרופות קבועות להורדת לחץ דם ולהורדת כולסטרול. תודה, יואל

שלום יואל , לרוב, ביטול נסיעה עקב מצב רפואי צריך לייצר קשר בין המצב הרפואי לבין ביטול הנסיעה. במילים אחרות - עקב המצב הרפואי נמנע ממך לנסוע לחו"ל ועל כן נאלצת לבטל את נסיעתך. משמעות הדבר היא שגם אם אירע מצב רפואי כלשהוא במהלך תקופה שקדמה לנסיעתך, כל עוד המצב הרפואי לא נמשך לתוך התקופה בה הינך כבר אמור לנסוע, לא מתקיימת למעשה סיבה לבטל את הביטוח. מתוך כך קבעו חברות הביטוח את תנאי הביטול שכידוע לך עומדים על בין שבוע ל 60 יום לפני מועד הנסיעה, תלוי בנסיבות ואינני מכיר חברת ביטוח המאפשרת מעבר לכך. בשיט (קרוז) שם ידועים תנאי הביטול הנוקשים מאוד, ישנן סוכניות נסיעות המתמחות במוצרים אלו ומציעות ביטוח מיוחד לביטול הקרוז עקב מצב רפואי. מומלץ להתעניין בסוכניות הנסיעות בעניין זה (ולוודא כמובן שהמוצר נמכר על ידי חברת ביטוח מן השורה כיוון שלסוכנות נסיעות אסור למכור ביטוח על פי חוק). בברכה, רן

06/03/2013 | 17:34 | מאת: ליליה

אפשר לקבל כתובת חברת ביטוח המבטחת ביטול קרוזים ?

אנו עומדים לטיול טיפוס הרים בקניה (קילמנג'רו) מתלבטים בין הביטוח של פספורט קארד או מכבי עילית (כלל) הכיסוי דומה אבל בסעיף חילוץ,במכבי עילית יש חילוץ אוירי/ימי מקומי בכיסוי מלא ללא הגבלה. בפספורט קארד יש חילוץ אוירי בלבד לבית חולים קרוב, ותקרת כיסוי של 10,000$. בהתחשב בכך שמדובר בקניה ובקילמנג'רו, האם אין כאן חיסרון משמעותי של פספורט קארד ביחס למכבי עילית? אודה לתשובתך רם

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רם, חשוב לקרוא היטב את תכנית הביטוח. לא קראתי את מכבי עילית אבל בתכנית של הפניקס (פספורטכארד) תקרת ה 10,000 מדברת על פינוי רפואי בתוך אותה מדינה ולא על חילוץ. איתור וחילוץ יש הרחבה מיוחדת שמכסה עד 120,000$ ופינוי רפואי לישראל לדוגמה הינו לפי תקרת הפוליסה (1,000,000$). בהצלחה.

07/02/2013 | 08:49 | מאת: רם

לפי מה שקראתי בפוליסת פספורט-קארד, מקרה הביטוח באיתור וחילוץ הוא "העלמותו של המבוטח". אך מה קורה אם המבוטח לא נעלם, אלא רק שבר רגל בעת טיפוס על הקילמנג'רו בקניה ומה שנדרש זה פינוי מוטס לבית חולים קרוב. האם יש כאן הגבלת כיסוי של 10,000$? האם תיתכן חריגה מגבולות הכיסוי במקרה הספציפי הזה? מה העלות של פינוי מוטס בקניה/קילמנג'רו? משום שב"מכבי עילית" אין מגבלה כזאת. אודה לעזרתך בהבהרת העניין בתודה רם

18/01/2013 | 14:48 | מאת: חגית פלד

שלום אני צריכה לעשות לבן של ניתוח עקמת בחודש אפריל או יוני האם יש אפשרות לבטח אותו לטיול בספטמבר? יש לנו ביטוח משפחתי שנתי האם הוא יהיה מבוטח? תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום חגית, מאחר ופרטים רבים אינם ידועים לנו בשלב זה, אוכל לענות רק שבד"כ אין מניעה לבטח מי שעבר ניתוחי גב ועמוד שדרה ומצבו הרפואי מאפשר לו לנסוע לחו"ל (גם כאן יש לבחון מה סוג הנסיעה , הפעילות המתוכננת וכו'). מבחינת הביטוח השנתי - ברגע שנרכש הביטוח לתקופה של שנה, באופן כללי הוא יהיה מבוטח אולם חשוב לשים לב שבדרך כלל הסעיף שמדבר על טיפול בהחמרה של מצב רפואי קודם מחריג מצב רפואי שטופל בששת החודשים שקדמו לנסיעה. במילים אחרות - אם בביטוח שלכם קיים כזה סעיף, וככל הנראה הוא קיים, הרי שאם חו"ח תהיה החמרה במצב הרפואי הקשור לעקמת עת השהייה בחול, בהסתמך על הזמנים שמסרת בשאלה (אפריל/יוני ניתוח, ספטמבר נסיעה) לא יהיה לזה כיסוי. בברכה והצלחה רבה עם הניתוח, רן

15/01/2013 | 10:02 | מאת: מור

היי רן תודה מראש על כך שאתה משקיע מזמנך היקר לענות על השאלות :) יש לי ביטוח בריאות עולמי פלוס, כבר יותר משנה וחצי.. אני בשעה טובה בהריון ולצערי המצג שבו מנוח העובר לא מאפשר לידה רגילה, ואי לכך אני נאלצת לעבור ניתוח קיסרי. הבנתי שיש אפשרות לקבל החזר מהביטוח \האם אני צריכה לעדכן את חברת הביטוח מבעוד מועד או לחכות שאעבור את הניתוח ואז..? תודה מראש..

לקריאה נוספת והעמקה

שלום מור, באופן כללי, עם ובלי קשר לשאלתך, לכל הליך אלקטיבי (מתוכנן מראש) יש ליצור קשר עם חברת הביטוח ולעדכן על ההליך המתוכנן. במקביל לקבל גם את פרטי הכיסוי ופרטים נוספים שחשוב לדעת כגון תקרות כיסוי, השתתפות עצמית, האם יש הגבלה לספקי שירות מסויימים וכדומה. לרוב בביטוחי בריאות יש שני סוגים של כיסויים: 1. שיפוי - כלומר, חברת הביטוח משיבה לך סכומים ששולמו על ידך עבור הטיפול הרפואי/ הניתוח 2. פיצוי - כאשר ההליך מבוצע באמצעות הרפואה הציבורית (התשלום מבוצע על ידי הקופה בה את חברה או על ידי הביטוח הלאומי במקרה של לידה), ברוב הפוליסות יש פיצוי עבור כל יום אשפוז וכדומה. כמובן שגובה הפיצוי משתנה בפוליסות השונות. אבל כעת נותר לבדוק האם ניתוח קיסרי נכלל בקטגוריית הניתוחים המכוסים באמצעות הפוליסה שברשותך והנה עוד סיבה טובה ליצור קשר עם חברת הביטוח .. :) בהצלחה עם הניתוח והלידה (אני מקווה שהוא/היא יסתובב/תסתובב ברגע האחרוןותעברי לידה רגילה וקלה ). בברכה, רן

שלום מור, באופן כללי, עם ובלי קשר לשאלתך, לכל הליך אלקטיבי (מתוכנן מראש) יש ליצור קשר עם חברת הביטוח ולעדכן על ההליך המתוכנן. במקביל לקבל גם את פרטי הכיסוי ופרטים נוספים שחשוב לדעת כגון תקרות כיסוי, השתתפות עצמית, האם יש הגבלה לספקי שירות מסויימים וכדומה. לרוב בביטוחי בריאות יש שני סוגים של כיסויים: 1. שיפוי - כלומר, חברת הביטוח משיבה לך סכומים ששולמו על ידך עבור הטיפול הרפואי/ הניתוח 2. פיצוי - כאשר ההליך מבוצע באמצעות הרפואה הציבורית (התשלום מבוצע על ידי הקופה בה את חברה או על ידי הביטוח הלאומי במקרה של לידה), ברוב הפוליסות יש פיצוי עבור כל יום אשפוז וכדומה. כמובן שגובה הפיצוי משתנה בפוליסות השונות. אבל כעת נותר לבדוק האם ניתוח קיסרי נכלל בקטגוריית הניתוחים המכוסים באמצעות הפוליסה שברשותך והנה עוד סיבה טובה ליצור קשר עם חברת הביטוח .. :) בהצלחה עם הניתוח והלידה (אני מקווה שהוא/היא יסתובב/תסתובב ברגע האחרוןותעברי לידה רגילה וקלה ). בברכה, רן

12/01/2013 | 21:47 | מאת: אילנית

שלום, לי ולבעלי 3 ילדים . שני הילדים הראשונים הגיעו בהריונות ספונטיים והשלישי הגיע בטיפול IVF . על ההליך עצמו שילמו באופן פרטי כיוון שנאמר לנו שאין השתתפות לילד שלישי למרות שזהו טיפול ראשון. מבקשת לדעת האם לילד רביעי ישנה השתתפות כזו או אחרת ? מה הסיכוי לקבל השתתפות לפחות בתרופות לצורך הטיפול? תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אילנית, על אף שהפורום אינו רלוונטי לשאלתך, בכל זאת אציין שהביטוחים המשלימים של הקופות השונות משתתפים בהוצאות טיפולי פוריות לילד שלישי ואילך. במידה ואת חברה בביטוח משלים (כללית מושלם, מכבי זהב וכדומה) רצוי מאוד לבדוק את תקנון הביטוח ביחס לטיפולי פוריות. לדעתי תוכלי גם לקבל החזרים בגין הילד השלישי (למעט אם חלה תקופת התיישנות). בהצלחה רן

שלום אילנית, על אף שהפורום אינו רלוונטי לשאלתך, בכל זאת אציין שהביטוחים המשלימים של הקופות השונות משתתפים בהוצאות טיפולי פוריות לילד שלישי ואילך. במידה ואת חברה בביטוח משלים (כללית מושלם, מכבי זהב וכדומה) רצוי מאוד לבדוק את תקנון הביטוח ביחס לטיפולי פוריות. לדעתי תוכלי גם לקבל החזרים בגין הילד השלישי (למעט אם חלה תקופת התיישנות). בהצלחה רן

אני אמור לעבור ניתוח רובוטי לכריתת הערמונית בניו יורק. אבקש לדעת באיזו חברת ביטוח אני יכול לקבל כיסוי ביטוחי לנסיעה.

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רוה

שלום רוני, לעניות דעתי תוכל לרכוש בכל חברת ביטוח עם החרגה מלאה להליך דה ווינצ'י והשלכותיו. באופן וודאי אוכל לציין שתוכל לרכוש בפספורטכארד (גילוי נאות - פספורטכארד שייכת לקבוצת דיוידשילד בה אני מכהן כחתם ראשי). בהצלחה בניתוח ובביטוח. רן

היום פניתי לחברת ביטוח שלצורך מתן הצעה לביטוח דרשה לקבל אישור רופא למצב רפואי ( דבר שניתן לקבל) ואישור רופא שאין מניעה לנסיעה לחול (אישור שרופא משפחה אינו מוכן להנפיק) מה עלי לעשות?

08/01/2013 | 15:14 | מאת: רותם

אשמח אם תוכלו לתת לי חוות דעת זריזה בנושא אבחון גנטי טרום לידתי. רציתי לדעת אם קיים פרוטוקול אצלכם או בכלל (במשרד הבריאות), להמשך טיפול והמלצות לאחר אבחון נשאות מוטציית d1152h CF? הכוונה היא, האם נבדק אשר אובחן אצלו כנשא של המוטציה, מועבר לטיפול והמלצות להמשך ?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רותם, חוששתני שהשאלה אינה קשורה לפורום זה. ממליץ להפנות את השאלה לפורום המתאים. בברכה, רן

07/01/2013 | 17:25 | מאת: א

שלום אני טס למזרח לתקופה של 3 חודשים, ברצוני לדעת איזו חברה עובדת בשיטה דומה לחברת פספורט קארד. למשל אם היה צורך בביקורת אצל רופא, החברה מעבירה תשלום מיידי עבור הטיפול ועל התרופות הנלוות ללא צורך להוציא כסף מתקציב הטיול. תודה רבה

שלום רב, בארץ (ולעניות דעתי גם בכל העולם) אין עוד חברה שפועלת בשיטה של פספורטכארד. זו שיטה ייחודית ובלעדית לפספורטכארד בביטוחי נסיעות לחו"ל. בברכה, רן.

06/01/2013 | 17:20 | מאת: יוסי

לא ברור לי למשל מדוע חולה , שנה לאחר נתוח כאשר אונקולוג כותב שמרגישה מצוין והחלמה מעולה ושאין עדות למחלה פעילה משלמת 10$ ליום כתוספת לבטוח מחלות קשות הסטנדרטי של המבטחת.

שלום יוסי, חסרים פרטים רבים בשאלה ועל כן קשה לי להתייחס עניינית. יחד עם זאת, על אף תהליך ההחלמה המעולה כפי שציינת, יש לבחון האם עדיין מתקיים טיפול כלשהוא, אף תרופתי, ומה הסיכוי שתהיינה החמרות או תופעות הקשורות בטיפול בכלל או במהלך השהות בחו"ל בפרט. אני מניח שתוכלו לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל סטנדרטי , אולם האם הוא יכלול כיסוי גם להחמרה כתוצאה מאותו טיפול שניתן (בהנחה וניתן כמובן)?! .

06/01/2013 | 21:51 | מאת: יוסי

כשרכשתי את הבטוח נאמר לי שהסיבה למחיר הינו לקיחת טמוקסיפן. על כך נאמר לי עי אונקולוג כי זה משונה בעיניו מאחר ונניח היתה מסווגת כטריפל נגטיב ולא היתה לוקחת תרופה , למרות שמצבה יותר גרוע, לפי הנאמר עי חברת הבטוח התשלום היה מופחת מאחר ולא לוקחת תרופה כלל.

05/01/2013 | 17:39 | מאת: דליה וגנר

אני אמורה לעבור ניתוח שבר בבטן ב-3.2.13 ומעוניינת לנסוע לטיול מאורגן ביוון ב-1.5.13. האם חב הביטוח תאשר לי הביטוח?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום דליה, ניתוח בקע אינו הליך מסובך בד"כ ועל כן אני לא צופה בעיה מבחינת אישור הביטוח. יש ליצור קשר בסמוך לנסיעה ולציין את עובדת הניתוח בשאלון שתישאלי. שימי לב שהרחבת מצב רפואי קודם ברוב החברות אינה כוללת החמרה של אירוע שהתרחש במהלך ששת החודשים שקדמו לנסיעה, כמו במקרה שלך, ועל כן יש לוודא כי את רוכשת ביטוח מתאים שנותן כיסוי גם להחמרה כתוצאה מההליך אותו את מתוכננת לעבור. בהצלחה.

שלום דליה, ניתוח בקע אינו הליך מסובך בד"כ ועל כן אני לא צופה בעיה מבחינת אישור הביטוח. יש ליצור קשר בסמוך לנסיעה ולציין את עובדת הניתוח בשאלון שתישאלי. שימי לב שהרחבת מצב רפואי קודם ברוב החברות אינה כוללת החמרה של אירוע שהתרחש במהלך ששת החודשים שקדמו לנסיעה, כמו במקרה שלך, ועל כן יש לוודא כי את רוכשת ביטוח מתאים שנותן כיסוי גם להחמרה כתוצאה מההליך אותו את מתוכננת לעבור. בהצלחה.

03/01/2013 | 23:44 | מאת: דן

אני בן 79 וחולה לב במצב יציב מבקש לעשות בטוח לנסיעה קצרה לאירופה. הקרדיולוג מאשר לי לנסוע, אך לא מוכן לכתוב מכתב המלצה בטענה שאסור לו. אך כתב שמצבי טוב ויציב. המליץ שאבטח בחברה שגם קשורה לכללית כדי שאם יהיה יארע משהוא יהיה המשך טיפול בארץ ע"י הקופ"ח. (אחרת אולי קופ"ח תדרוש במצב כזה שחברת הבטוח תשא בכך).פניתי לבטוח שנעשה דרך קופ"ח(שעושים דרך כלל) והם אמרו שיעשה חיתום? מה זה?והאם קופ"ח לא מחויבת לתת לי טיפול המשך בארץ אם חלילה קורה משהוא בחו"ל גם אם אני מבטח בכל חברת בטוח שהיא?

שלום דן, ראשית חשוב לציין כי ביטוח נסיעות לחו"ל נעשה דרך חברת ביטוח. אין קשר בין חברת הביטוח לקופת חולים כללית למעט העובדה שבקופה אולי מפנים אותך לחברת הביטוח. לקופת חולים כללית אסור למכור ביטוח על פי חוק. רק לסוכן ביטוח או לחברת ביטוח מותר למכור ביטוח. החיתום, או ליתר דיוק החיתום הרפואי, הוא תהליך בו חברת הביטוח בוחנת את מצבך הרפואי וקובעת את תנאי הקבלה לביטוח בהתאם למצבך הרפואי. אחד מתנאי הקבלה יכול להיות החרגה - זה אומר שחברת הביטוח מוכרת לך ביטוח אבל מודיעה לך שלא תכסה בעיה רפואית מסויימת כגון בעיית לב. בחברות הביטוח יש גם אפשרות לרכוש הרחבה למצב רפואי קודם - זאת אומרת כיסוי להחמרה במצב רפואי קיים כגון בעיית הלב אולם כאן יש לזכור שגם ההרחבה הזו תקפה רק אם במהלך ששת החודשים שקדמו לנסיעה לחול לא היה כל שינוי במצבך הרפואי (אפילו שינוי קל במינון התרופות נחשב שינוי). לכן עליך לרכוש ביטוח נסיעות לחול שבאופן מפורש כולל כיסוי להחמרה אפשרית, חס וחלילה, במצבך הרפואי עת תשהה בחוך. בקשר לקבלת המשך הטיפול בארץ - אין קשר בין אם חברת הביטוח עובדת עם כללית או לא. יש לך זכות לקבלת טיפול רפואי בישראל מכח חוק ביטוח בריאות ממלכתי והביטוח הלאומי, בלי שום קשר למקום בו החל האירוע הרפואי, גם אם זה בחו"ל. (הדבר קצת שונה כאשר מדובר בתאונות דרכים לדוגמא אבל כל עוד במחלות עסקינן, אתה זכאי לטיפול ולהמשך טיפול. זו זכות בסיסית מכח החוק. לסיכום: אתה רק צריך לקבל מהקרדיולוג מכתב שמציין שלא הייתה כל החמרה או שינוי במצבך הרפואי במהלך החצי שנה האחרונה ולרכוש ביטוח שבאופן מפורש נותן לך כיסוי להחמרה במצב הרפואי עת תשהה בחו"ל. אני מאחל לך רק בריאות ואריכות ימים רן

שלום דן, ראשית חשוב לציין כי ביטוח נסיעות לחו"ל נעשה דרך חברת ביטוח. אין קשר בין חברת הביטוח לקופת חולים כללית למעט העובדה שבקופה אולי מפנים אותך לחברת הביטוח. לקופת חולים כללית אסור למכור ביטוח על פי חוק. רק לסוכן ביטוח או לחברת ביטוח מותר למכור ביטוח. החיתום, או ליתר דיוק החיתום הרפואי, הוא תהליך בו חברת הביטוח בוחנת את מצבך הרפואי וקובעת את תנאי הקבלה לביטוח בהתאם למצבך הרפואי. אחד מתנאי הקבלה יכול להיות החרגה - זה אומר שחברת הביטוח מוכרת לך ביטוח אבל מודיעה לך שלא תכסה בעיה רפואית מסויימת כגון בעיית לב. בחברות הביטוח יש גם אפשרות לרכוש הרחבה למצב רפואי קודם - זאת אומרת כיסוי להחמרה במצב רפואי קיים כגון בעיית הלב אולם כאן יש לזכור שגם ההרחבה הזו תקפה רק אם במהלך ששת החודשים שקדמו לנסיעה לחול לא היה כל שינוי במצבך הרפואי (אפילו שינוי קל במינון התרופות נחשב שינוי). לכן עליך לרכוש ביטוח נסיעות לחול שבאופן מפורש כולל כיסוי להחמרה אפשרית, חס וחלילה, במצבך הרפואי עת תשהה בחוך. בקשר לקבלת המשך הטיפול בארץ - אין קשר בין אם חברת הביטוח עובדת עם כללית או לא. יש לך זכות לקבלת טיפול רפואי בישראל מכח חוק ביטוח בריאות ממלכתי והביטוח הלאומי, בלי שום קשר למקום בו החל האירוע הרפואי, גם אם זה בחו"ל. (הדבר קצת שונה כאשר מדובר בתאונות דרכים לדוגמא אבל כל עוד במחלות עסקינן, אתה זכאי לטיפול ולהמשך טיפול. זו זכות בסיסית מכח החוק. לסיכום: אתה רק צריך לקבל מהקרדיולוג מכתב שמציין שלא הייתה כל החמרה או שינוי במצבך הרפואי במהלך החצי שנה האחרונה ולרכוש ביטוח שבאופן מפורש נותן לך כיסוי להחמרה במצב הרפואי עת תשהה בחו"ל. אני מאחל לך רק בריאות ואריכות ימים רן

שלום אני ובעלי מחפשים ביטוח לאחר שיצאנו מישראל. היינו מבוטחים דרך הראל ופג תוקף תקופת הביטוח, לאחר הערכה. אנחנו מעוניינים לעשות ביטוח נוסף לארך לעוד חודש. מה ניתן לעשות בנידון.

שלום הילה , אני מבין מדברייך שלא ניתנה לכם הארכה נוספת מהראל או שלא ביקשתם? במידה ולא מוכנים להאריך, הפיתרון היחיד שאני יכול לחשוב עליו כרגע הוא ביטוח רילוקישיין לתקופה של חודש אותו ניתן לרכוש מחו"ל (אם כי הוא מצריך תהליך הצטרפות, הביטוח מוגבל עד גיל 64 והפרמיה גבוהה מזו של ביטוח נסיעות לחול, אבל זה עדיין פיתרון). בברכה, רן

25/12/2012 | 10:34 | מאת: אילת

שלום רן, אני ובעלי מתכוונים ליסוע לחו"ל עם בני התינוק(בן שנה), הייתי רוצה לדעת האם קיים ביטוח הכולל מחלת ילד. לשם הבהרה במידה וילדי יחלה ונצטרך לבטל את הנסיעה האם אני ובעלי נוכל לקבל את כספי הטיסה חזרה?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אילת, ביטוחי הנסיעות לחו"ל כוללים בד"כ ביטול נסיעה עקב מחלה של אחד המבוטחים או קרוב משפחה בדרגה ראשונה אולם יש לשים לב להגדרת המחלה ותנאי הכיסוי המתלווים לכך. ברוה תוכניות הביטוח הכיסוי לביטול נסיעה יתאפשר רק במקרים בהם מדובר במחלה או תאונה המלווה באשפוז או ריתוק למיטה שאינו מאפשר את היציאה לחו"ל. מחלות "שגרתיות" הגם שכשמדובר בפעוט בן שנה עלולות ליצור מצב בו יש לדחות או לבטל את הטיסה, אינן מזכות בהחזר הוצאות וזהו סיכון שעליכם לקחת בחשבון. בברכה, רן

שלום לבעלי קוצב לב כבר 16 שנה. בריאותו תקינה. לאחרונה מצא עבודה בחול ומעוניין לרכוש ביטח בריאות לתקופה של יותר משלושה חודשים. וחידוש לעוד שלושה חודשים מחול. חברות הביטוח מתעקשות על הגעתו לארץ כל שלושה חודשים. האם ניתן למצוא ביטוח לחצי שנה ברצף?

23/12/2012 | 10:55 | מאת: יעל

אני בהריון ורוצה לנסוע לחו"ל. יש לי 2 שאלות: 1. קראתי פוליסה של אחת החברות וכתוב שם בחריגים " הריון שהוגדר ע"י רופא כהריון בסיכון גבוה עקב אחד או יותר מהתופעות המפורטות להלן: דימומים במהלך ההריון הכוללים דימומים בטרימסטר ראשון ושני..." היו לי דימומים מסיבים בשבוע 5 אבל הם עברו בשלום וההריון לא מוגדר כהריון בסיכון, האם אהיה מכוסה בביטוח על פי הפוליסה? 2. בתחילת ההריון חטפתי וירוס ואני מטופלת במרפאת הריון בסיכון גבוה, אבל לוירוס אין השפעה על ההריון עצמו אלא רק אולי על הלידה (צורך אפשרי בקיסרי כדי לא להדביק את התינוק במהלך הלידה). ההריון עצמו לא מוגדר כהריון בסיכון, רק הלידה, אולי. לסיכום, הרופא אומר שמבחינה רפואית אין שום בעייה לנסוע, האם תהיה לי בעייה ביטוחית? הנסיעה תהיה בשבועות בהן העובר אינו בר חיים בכל מקרה (לפני שבוע 24).

לקריאה נוספת והעמקה

שלום יעל , לא ציינת באיזה שבוע את, האם מדובר בהריון חד עוברי ולכמה זמן את מתכוונת לנסוע. אניח לצורך התשובה שמדובר בהריון חד עוברי, את רחוקה משבוע 5 ומדובר בנסיעה שגרתית לצורכי תיור לתקופה קצרה. מבחינת ההגדרות היבשות של תוכניות הביטוח, דימומים בשבוע החמישי וה CMV בגינו את בהשגחה של הריון בסיכון עונים על הגדרות הפוליסות השונות ביחס להריון בסיכון גבוה. אני מציע בעת ההתקשרות עם חברת הביטוח ביחס לנסיעתך להציף בצורה ברורה מאוד את הפרטים אודות הריונך ולוודא שאת מקבלת אישור חד משמעי על כך שהרחבת ההריון אותה תרכשי לנסיעתך הינה על רקע ידיעתה של חברת הביטוח את האמור לעיל. במקרה כזה, אם חברת הביטוח תסכים לבטח אותך, לא תוכל אח"כ לבוא בטענה שמדובר בהריון בסיכון ולעניות דעתי לא תוכל לדחות תביעה על רקע עברך. בהצלחה.

23/12/2012 | 10:45 | מאת: יערה

למי מכן שהינו חולה בקרוהן ו/או קוליטיס כיבית, או מכיר חולה, חצינו ליידע אתכם כי העמותה לתמיכה בחולי קרוהן וקוליטיס, בשיתוף עם חברת ביטוח והסוכנות שלנו, יצרו ביטוח מיוחד המתאים לחולים ובתנאים מועדפים. הנה לינק לפרטים: http://nmr.co.il/travel/

15/12/2012 | 21:13 | מאת: משה

אבי מבוגר חולה לב. מצבו בשנה האחרונה יציב. הקרדיולוג שאצלו הוא עושה ביקורת ובדיקות כל שנה אמר לו שאין מניעה שיסע לחו"ל. (מדובר בכשבוע לאירופה).היכן וכיצד (ואם בכלל) ניתן לעשות את הפוליסה הטובה ביותר, שתבטיח שבמידה וחו"ח תהיה שעת מבחן הביטוח לא יתנער מדבר זה או אחר, ופוליסה שתאפשר גם המשך טיפול בארץ אם יהיה צורך הצורך.

שלום משה, כל פוליסות הביטוח לנסיעות לחו"ל כוללות הרחבה למצב רפואי קודם. אנשים החולים במחלות כרוניות רוכשים הרחבה זו על מנת שבמידת הצורך יהיו זכאים לכיסוי בהתאם. אולם חשוב לשים לב שהרחבה זו תקפה רק במידה ובמהלך חצי השנה שלפני הנסיעה לא חל שינוי במצב הרפואי. במילים פשוטות - לא היה טיפול מיוחד, לא הוחלפו תרופות, לא היה שינוי ולו הקל ביותר במצב הבריאות. אם בכל זאת היה שינוי כלשהוא בחצי שנה שקדמה לנסיעה, תוכל לבחון את הביטוח של פספורטכארד שמבטח אנשים בכל גיל ומצב רפואי אולם במקרה זה המשך הטיפול בארץ הינו במסגרת קופות החולים. אגב, לא ציינת בן כמה אביך , שגם כאן יש לבחון בהתאם . בברכה, רן

19/12/2012 | 17:43 | מאת: אורן ניסטל,סוכן ביטוח .

שלום משה בהנחה שיש ברשותו מכתב מרופא אשר רושם שמצבו הרפואי מאפשר את הנסיעה אז אין מניעה לבטחו בביטוח נסיעות לחול ללא כל החרגה או מגבלה בגין מצבו הבריאותי.מעבר לכך, מומלץ לו לרכוש את הביטוח בהקדם ככל שניתן הדבר ובכך יקבל ללא עלות גם כיסוי להוצאות בגין ביטול הנסיעה בעקבות מחלה או תאונה. בברכה אורן ניסטל

20/12/2012 | 09:16 | מאת: אורן ניסטל

הוצאות החזר ביטול נסיעה בגין החמרה במצב הרפואי הקיים בכל מקרה לא יכוסו, אך רכישת הביטוח טרם הנסיעה תכסה הוצאות ביטול נסיעה בעקבות תאונה או מחלה חדשה.

מר ניסטל היקר, אני מבקש להגיב על דבריך כמנהל הפורום - הגם שאולי תשובתך יכולה להיות נכונה בנסיבות מסויימות, פערי המידע ביחס לאביו של משה שקיימים כרגע אינם יכולים להוות בסיס לתשובתך והקורא אותה עלול לטעות ולאחר מכן לעמוד מול שוקת שבורה - הן בתהליך הקבלה לביטוח או חס וחלילה בתהליך תביעה רפואית. כן, יש פיתרון אבל עליו להיות מותאם היטאב לצרכיו של אביו של משה ולתת לאביו כיסוי רפואי המתאים לו ולא פחות חשוב - למשה שקט נפשי. תודה.

14/12/2012 | 09:21 | מאת: י.ז.

בני נסע לטייל לתקופה ארוכה בחו"ל, הוא עשה ביטוח בחברת שירביט לחצי שנה. נאמר לו שהוא יוכל לחדש את הביטוח כל חצי שנה לחצי שנה נוספת. אך בתום חצי השנה הראשונה כשחידשתי לו את הביטוח נאמר לי שאני יכולה לבטח אותו רק לעוד חצי שנה. זאת אומרת שבתום שנה הוא לא יהיה יותר מבוטח. האם יש איזושהי דרך להמשיך לבטח אותו באיזושהי חברה, בלי שהוא יצטרך לחזור לארץ?

שלום רב, ביטוח נסיעות לחו"ל בהגדרה הינו ביטוח לתקופות קצרות ועל כרן מוגבל לכל היותר לשנה. בנוסף, נכון להיום אין בנמצא חברות ביטוח המוכנות לבטח בביטוח נסיעות לחול לקוחות השוהים כבר בחול ולמעשה זהו תנאי מהותי בהתקשרות עם חברת הביטוח כך שלצערי איני יכול לחשוב על פיתרון. כמובן שלא בדקתי עם חברות הביטוח השונות והכל על סמך ידע כללי, ולכן הייתי ממליץ לבחון את העניין עם חברות הביטוח השונות ואולי נופתע כולנו. בברכה , רן

17/12/2012 | 13:59 | מאת: דנה

לא הגיוני שאין לזה פירתון!אני כבר כמעט שנה מטיילת והייתי בטוחה שנאני פשוט אתשקר לחברת ביטוח אשלם ויאריך בעוד שנה, אבל אף חברה עכשיו לא מוכנה לבטח אותי וזה פשוט לא הגיוני שאין לזה פירתון, אנשים לא חוזרים פעם בשנה הבייתה, יש הרבה ישראלים שמטיילים יותר משנה! אם מצאת פיתרון תכתבי פה... אני גם אבודה בזה תודה

17/12/2012 | 18:58 | מאת: י.ז.

הדבר היחידי שאני יודעת שאם מבטחים בביטוח כלל (דרך מכבי) ניתן להאריך את הביטוח עד שנתיים. אבל חייבים להיות בארץ בשביל להתחיל את הביטוח שם

12/12/2012 | 15:21 | מאת: שי

רן שלום, אני בחור בן 21 ולפני כשלושה חודשים עברתי ניתוח ברגל לאחר פציעה בצבא(קריעת רצועה בקרסול ושברים בקרסול ובכף רגל). אני וחברים מעונינים לסוע לתאילנד לשלושה שבועות בפברואר הקרוב(2013), חמישה וחצי חודשים לאחר הניתוח ורציתי לדעת האם צריכה להיות לי בעיה ברכישת ביטוח נסיעות או תעריף יקר מהרגיל? תודה מראש!

היי שי , ככל שהרגל שלך תבריא עד הנסיעה, אני לא רואה בעיה ברכישת ביטוח. אני מניח שכעת אתה במהלך טיפולים פזיוטרפיים או אחרי, אולם יש לבחון את המצב בסמוך למועד הנסיעה (כשבועיים לפני הנסיעה המתוכננת). בהנחה ותהליך ההחלמה יהיה שגרתי וללא סיבוכים ותיפקוד הרגל יחזור לקדמותו, ככל הנראה יהיה עליך לרכוש כיסוי הכולל הרחבה למצב רפואי קודם וזהו. זו לא סיבה לדחייה מביטוח נסיעות לחו"ל. בהצלחה

12/12/2012 | 19:02 | מאת: שי

בשיחה עם חברת ביטוח הם טענו שרק חצי שנה אחרי סוף הטיפולים הפיזיותרפים (סוף ינואר) אוכל לרכוש ביטוח רגיל ואם אני רוצה לפני אני יכול לבטח אבל הביטוח לא מכסה את הרגל, או לחילופין ביטוח לאחר שלושה חודשים(מסוף ינואר) אך בתשלום של פי 3 מהתשלום המקורי

01/12/2012 | 18:10 | מאת: ישראל

האם אזרח ישראלי ששהה בחו"ל 3 שנים יוכל לשוב לישראל וביום שובו לשלם סכום מסויים לביטוח הלאומי ובכך לפדות את תקופת ההמתנה ולהיות זכאי באופן מיידי לכל השירותים הרפואיים להם זכאי חבר קופת חולים בישראל.?

שלום ישראל , אכן כן. ניתן לשלם לביטוח הלאומי ולפדות את תקופת ההמתנה. יחד עם זאת על מנת לשלם את התשלום ולהיות זכאי לשירותים על הביטוח הלאומי להכיר בך כתושב חוזר ובהליך זה רצוי להתחיל מראש. ההכרה באדם כתוב חוזר נערכת על פי מבחן מרכז החיים ושונה מאדם לאדם. נא ראה פרטים נוספים בקישור הבא : http://www.btl.gov.il/Insurance/Living_abroad/Pages/pidyonTkufatHamtana.aspx בהצלחה

19/11/2012 | 16:36 | מאת: רפי

שלום.אשתי נפצעה במטוס באוויר,ובשמיים של חו"ל פילדלפיה,טופלה במה שהיה לדיילים קוביות קרח,ובהפסקה להמשך טיסתינו לארץ הדייל קנה לה כדורים לכאבים,ולא נתן לנו הקבלה.הכל היה מהיר!חברת הביטוח בארץ אינה מוכנה לכסות התביעה,בטענה,שאינה מכסה המשך טיפול בארץ!ומכחשת על שהדבר קרה בשמיים של חו"ל,מה הדין בבקשה,נכתב אלי ע"י עורך דין,שכן החברה חייבת להכיר בתביעה,כיוון שזו קרתה כן בחו"ל.אודה על תשובתיך!!

שלום רפי, ניתן להתייחס לשאלתך במספר דרכים : ראשית, אם האירוע התרחש במטוס ובמהלך הטיסה, בהתאם לנסיבות האירוע יש לבחון אחריות נזיקית של חברת התעופה ומכאן שהאחריות, ככל שתוכח כזו, לפציעתה של רעייתך תושת על חברת התעופה. יחד עם זאת יש להוכיח נזק מכח דיני הנזיקין. מבחינת חברת הביטוח, אני מבין מדבריך שמדובר על תביעה ביחס לכדורים שנרכשו על ידי הדייל עבורכם. אם כך, אני מניח הנחה סבירה שמדובר גם על תרופות ללא מרשם ומכאן שתביעה זו עלולה להידחות על רקע עובדה זו. בלי שום קשר להוצאה או לנזק, תוכניות ביטוח נסיעות לחו"ל מכסות את הנוסע מרגע יציאתו את הארץ ועד לשובו, ובהגדרה זו נכללת גם שהותו של מבוטח בטיסה. על כן טענת חברת הביטוח בעניין זה אינה נכונה, קל וחומר טענת המשך טיפול בארץ (אלא אם כן אכן התביעה אינה על כדורים אלא על המשך טיפול בארץ ואז יש לבחון את תנאי הפוליסה בהתאם. לרוב, המשכי טיפול בארץ לאירוע שארע בחו"ל יכוסו בביטוח מסוג זה כל עוד לא ניתן לקבל את הטיפול באמצעות קופות החולים). אני מקווה שעניתי על שאלתך שכן חסרים בה פרטים המאפשרים מתן תשובה מלאה ועניינית. בהצלחה.

היי, אני נמצאת כרגע בהוואי וטסה עוד כחודשיים למרכז אמריקה-קוסטה ריקה פנמה ומקסיקו. השאלה שלי היא איזה חיסונים אני צריכה לקבל? והאם אני צריכה לעשות ביטוח בריאות מהארץ או ביטוח אמריקאי.(אזרחית) תודה, שני

לקריאה נוספת והעמקה

שלום שני, בקשר לחיסונים שעלייך לקבל אינני הכתובת שכן אין בסמכותי או בהכשרתי להמליץ על כך. אני מפנה אותך לאתר של משרד הבריאות הישראלי וקבלת המלצות בהתאם . כתובת האתר: http://www.health.gov.il/Subjects/vaccines/Vaccines_abroad/Pages/vaccination_abroad.aspx לשאלת הביטוח - אני מניח שכוונתך לביטוח נסיעות ולא לביטוח בריאות. אם את כבר בחו"ל חוששתני שלא תוכלי לרכוש ביטוח בארץ שכן ביטוחי הנסיעות נמכרים רק למי שיוצא מהארץ ולא שוהה כבר בחו"ל. יחד עם זאת, אם עשית ביטוח נסיעות לפני צאתך, צרי קשר עם חברת הביטוח לבירור אפשרויות להארכה שזה ניתן לעשות מחו"ל. ביחס למה "שווה יותר" בין ביטוח מהארץ או ביטוח אמריקאי - ביחני היטב את תנאי התוכניות המוצעות לך וביחרי בתכנית המתאימה ביותר לצרכייך. אינני יכול להמליץ בלי לדעת באיזה תוכניות ביטוח מדובר. אם בכל זאת התכוונת לביטוח בריאות ולא לביטוח נסיעות לחו"ל נא צייני זאת ואתייחס בהתאם. טיול מהנה רן

03/11/2012 | 08:00 | מאת: אוה

אני גרה בחו"ל שבוע 13, מתכננת טיסה בשבוע 15 לארץ אחרי שעזבתי לפני 5 שנים. השהות בארץ תימשך בערך חודשיים וחצי אז אני צריכה מעקב הריוני כולשהו, בדיקות מעבדה ואולטרסאונדים. איזה ביטוח יכסה את זה? תודה!

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אוה, לא ציינת האם את אזרחית ישראלית והאם בדקת שאכן איבדת את זכויותיך הרפואיות בישראל על אף שהייתך בחו"ל (בדיקה כזו נעשית מול הביטוח הלאומי). כמו כן, האם אין באפשרותך לרכוש ביטוח נוסעים במקום ממנו את מגיעה? בכל מקרה ביטוח שיכסה מעקבי הריון שגרתיים למי שכבר נמצאת בהריון אינני מכיר. יש ביטוחים המכסים מצבי חירום רפואיים שקשורים בהריון (ביטוח נסיעות לתיירים המגיעים לארץ - תחפשי בגוגל ותעלינה לך מספר אפשרויות מהן תוכלי לבחור) אך ביטוחים אלו אינם מכסים בדיקות שגרה. בהצלחה והריון קל ובריא

ננשכתי ע"י חתולה בארץ היה צריך לבצע 4 חיסונים. הראשון בצעתי בארץ והשני ושלישי בחול - בקוב ובלאס ווגאס. בצעתי ביטוח דרכון זהב בהראל. כ"כ יש לי ביטוח מושלם בכללית מושלם. האם יש לי כיסוי. העלויות של החיסון הן כ- 900 דולר.

שלום יותם, באופן עקרוני, מאחר והאירוע החל בארץ עוד לפני היציאה לחו"ל, הוא אינו נכנס בגדר מקרה ביטוח המזכה בכיסוי בביטוחי נסיעות לחו"ל. מכאן שהיה ותקבל תשובה שלילית מחברת הביטוח, ככל הנראה זו תשובה נכונה. כך על פי הגדרות הפוליסה היבשות. בקשר לביטוח מושלם בכללית - ביטוח זה אינו נועד כלל למתן מענה לאירועים רפואיים בחו"ל כך שאינו רלוונטי. תוכל להגיש את התביעות לחברת הביטוח ויכול להיות שישנן נסיבות מקילות שלא צויינו מעלה, אולם זה נתון להחלטת חברת הביטוח בלבד. בהצלחה .

31/10/2012 | 12:30 | מאת: שימי

שלום כבודו !! לפני מספר חודשים התארגנה קבוצה סגורה לנסיעה לח"ל. הקבוצה שילמה ועשתה את כל הסידורים 3 חודשים לפני הנסיעה רוב הקבוצה עשתה ביטוח ביטול וביטוח לנוסעים לחו"ל אצל סוכן שגם היה בין היוצאים ,כשבועיים לפני הנסיעה היתה לנו פגישת קבוצה ובו חולק כל החומר ליוצאים כולל כירטוס באמצע פגישת הקבוצה נאמר לי שאבי בדרך לבית החולים כיוון שהוא לא מרגיש טוב. אבי בן 94 היתה לו מטפלת מחו"ל ב-9 השנים האחרונות עד לאישפוזו האחרון הוא ביקש לאכול ולשתות ושלט בצרכים בהגיעו למיון הוא אובחן פעם ראשונה שיש לו בעיה באי תקוד בכליות המתנתי כ-3 ימים אולי מצבו ישתפר ,אך לא מצבו החמיר לאחר שיחה עם הרופא כאשר הסברתי לו את בעיית הנסיעה הוא לא נתן לי תשובה החלטית אך הבנתי שעליי לבטל את הנסיעה ביטלתי אותה ו-5 ימים לפני הנסיעה אבי בן ה-94 נפטר.עליי לציין שאבי אושפז בפעם האחרונה לפני אישפוזו האחרון לפני כ-7 חודשים למשך 3 ימים ושוחרר. מאז ביטול הנסיעה חברת הביטוח "מטרטרת" אותי הלוך ושוב עם דרישה שאני אמסור להם את סיבת המוות בית החולים לא מוכן עקב חיסיון רפואי. מה לעשות תעזרו לי. תודה מראש. שימי

שימי שלום רב, צר לי על פטירתו של אביך. שלא תדעו עוד צער. מהמוזכר בשאלתך אני מבין שהינך מכיר את תנאי הפוליסה ביחס למצב רפואי קודם ואשפוז בהקשר של ביטול נסיעה עקב פטירתו של קרוב משפחה ועל כן לא אתעכב על כך. יחד עם זאת חברת הביטוח ככל הנראה דורשת זאת בדיוק על מנת לבחון את המצב הזה. מכאן יש שני מסלולים בהם ניתן ללכת : המסלול הראשון הוא קבלת המידע הרפואי וחשוב שתדע שכל בן משפחה הרשום כיורש או כמקיים צוואה רשאי לקבל מידע רפואי אודות הנפטר. כל שעליך לעשות הוא להציג צו ירושה בו הינך רשום כיורש או צו קיום צוואה בהתאם. במסלול השני, אם עדיין קיים קושי בקבלת צו ירושה, קובע המפקח על הביטוח כי חברות הביטוח המטפלות בתביעות של מבוטחים לא תערימנה קשיים על מבוטח ותבקשנה ממנו להשיג מסמכים שאינם ברי השגה. לכל חברת ביטוח חייב להיות מסמך הנקרא "יישוב ובירור תביעות" ומסמך זה מסתמך על הוראות המפקח על הביטוח גם בעניין של השגת מסמכים הנדרשים מן המבוטח בתחום הסבירות והמידתיות הנדרשת ביחס לתביעה שהוגשה. במידה ויש בידך צו ירושה, פעל מול בית החולים לקבלת המידע. במידה ולא וגם לא או שנדרש מאמץ מיוחד, פעל מול חברת הביטוח בהתאם לחוזר המפקח בעניין "יישוב ובירור תביעות". במידת הצורך וגרירת רגליים של חברת הביטוח או בית החולים, הייתי מציע להיעזר בשרותיו של עו"ד הבקיא בתחום הביטוח. בהצלחה.

אני בן 62 ומתכוון לטוס לארה"ב ל-21 יום. אני נוטל כדורים להורדת לחץ דם ולכולסטרול. כמו כן בעבר סבלתי מפריצת דיסק, בשלוש השנים האחרונות איני סובל מכך. איזה ביטוח מומלץ לי לעשות לקראת הנסיעה. חשוב לי גם לדעת לעניין החזר הוצאות לבן משפחה במידה ואהיה מאושפז בחו"ל האם זה מותנה בכמה ימים אהיה מאושפז בחו"ל . האם צריך לבקש אישור קודם מחברת הביטוח שבן משפחה יטוס על חשבונם.

שלום רב מר ענבר, על פי הפרטים שמסרת מעלה, ביטוח נסיעות לחו"ל עם הרחבה למצב רפואי קודם יתאים לצרכיך ביחס לתקופת הנסיעה והפרופיל הרפואי שמסרת. יחד עם זאת, עליך לשים לב לנקודות הבאות ברכישת ביטוח: 1. סך הכיסוי ליום אשפוז. עליך לבחור תכנית שאינה מגבילה עלות אשפוז ליום אלא בתקרת כיסוי כללית. 2. בקשר להטסת קרובי משפחה - יש מצבים בהם זה לפי מספר ימי אשפוז (בין 4 ל 7 ימים) או במקרה של סכנת חיים. עליך רק לוודא שהפוליסה שאתה רוכש כוללת את המרכיב של הטסת קרובי משפחה. ולבסוף - רק בריאות ושלא תצטרך. בברכה ונסיעה טובה, רן

25/10/2012 | 14:26 | מאת: סבטלנה

אני וחברתי תכננו טיול לחול אך אביה של חברתי התאשפז במצב סופני בבית החולים עקב מחלת הסרטן שהיה לו. שלושה ימים לפני הטיול הודענו לחברת הנסיעות גוליבר על ביטול הנסיעה אך הם לא הסכימו להחזיר את כספנו, לטענתם חברתי ידעה כי אביה חולה וזה לא היה במפתיע (הוא נפטר כעבור מספר ימים - ביום שבו היינו אמורות לחזור ארצה) האם לא היינו אמורות לקבל חלק מכספנו חזרה?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום סבטלנה, צר לי לשמוע על פטירתו של אביו של חברתך. שלא תדע עוד צער. לצערי, בתיאור הנסיבות כפי שכתבת מעלה קשה לי לתת תשובה עניינית. יש כאן אלמנטים משפטיים מצד אחד כגון מתי הוזמנו הכרטיסים, מה פוליסת הביטול של חברת הנסיעות או חברת התעופה, האם מדובר בצ'ארטר או טיסה סדירה או שמא מדובר בחבילת נופש ללא החזר וכדומה. בנוסף יש כאן אלמנט של תקנות הגנת הצרכן ביחס לביטולי עסקה. ולבסוף יש את האלמנט ביטוחי - האם היה לכן ביטוח נסיעות לחו"ל שכולל מרכיב של ביטול נסיעה ואם כן, האם המרכיב כולל גם מוות של קרוב משפחה ובאילו תנאים (מצב רפואי קודם של הנפטר, צפיות של אשפוז או מוות וכדומה). אני מציע לאסוף את כל המסמכים שיש לכן בעניין, כולל מסמכי הזמנת הטיסות או חבילת הנופש, אם עשיתן ביטוח נסיעות לחו"ל אזי גם את זה, ולקבל ייעוץ משפטי לבחינת מצבכן וזכויותיכן. בהצלחה