פורום ביטוח נסיעות לחו"ל

פורום ביטוח נסיעות הינו ראשון מסוגו הנותן מענה מקצועי לשאלות בנושא ביטוח נסיעות עם דגש למענה ביטוחי עבור אנשים בעלי מצב רפואי המחפשים פתרון ביטוחי לנסיעותיהם לחו"ל. הפורום יעסוק בשאלות לגבי כיסוי ביטוחי, ריידרים (תוספות כיסוי), חילוצים והצלות, מענה ביטוחי למצבים רפואיים (קיים/בעבר), מענה ביטוחי לגילאים מבוגרים, ביטוח הריון ועוד. גילוי נאות – מנהל הפורום הינו סמנכ"ל פיתוח עסקי בחברת PassportCard – הכרטיס המגנטי לביטוח נסיעות. לכניסה לפורום לחצו כאן.
1862 הודעות
1461 תשובות מומחה

מנהל פורום ביטוח נסיעות לחו"ל

23/12/2013 | 13:43 | מאת: אנה

צהריים טובים, אני יוצאת לחו"ל לחופשה ולפני כחודשיים אובחן אצלי חיידר בקיבה ( הליקובקטר ) וקבלתי אנטיביוטיקה. אני לא סובלת משום תופעות לוואי כתוצאה מזה. האם יש צורך להצהיא על כך ברכישת ביטוח נסיעות לחו"ל ? האם זה נחשב מחלה ? מצב רפואי קיים ? תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אנה , התשובה העקרונית היא כן. חלה עליך החובה להצהיר על כל מצב רפואי או סימפטומים רפואיים בגינם טופלת וזאת במסגרת חובת הגילוי החלה עליך. מה חברת הביטוח תחליט לעשות עם המידע והאם הוא בעל משמעות זה כבר סיפור אחר, אבל עליך לאפשר לחברת הביטוח את היכולת להחליט על ידי מסירת המידע. כחתם רפואי אני יכול להגיד לך שאין לכך משמעות ביטוחית ומדובר באירוע חולף ביחס לביטוח נסיעות לחו"ל. יחד עם זאת לכל חברת ביטוח יש את פרוטוקול החיתום שלה ויש שתחלטנה החלטה אחרת. בהצלחה ונסיעה טובה. רן

18/12/2013 | 19:15 | מאת: א

שלום אני בת 35 בריאה בדרך כלל, עוד שבוע אמורה לנסוע לחו"ל לשבוע ימים לבקר משפחה. מזה מספר חודשים סובלת מכאבים בחזה ובגב, פניתי מספר פעמים לרופא משפחה נאמר לי שזה שרירים ו/או מתח ו/או רפלוקס. לפני שבוע בקרתי אצל קרדיולוג שלאחר בדיקה אמר שגם לו לא נראה שזה בעיה בלב אבל ליתר בטחון שלח אותי לעשות אקו לב במאמץ ואמר שזה לא דחוף וניתן לדחות לאחר נסיעה. האם במקרה כזה עלי לעשות משהו מיוחד בעניין ביטוח נסיעה לחו"ל ?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רב, לדעתי התשובה היא חד משמעית כן. בכל תוכניות הביטוח קיים תנאי המגביל את הכיסוי הביטוחי אם מדובר באירוע שהחל במהלך חצי שנה לפני תקופת הביטוח. במקרה שלך זה בעייתי יותר שכן אין אבחנה ברורה ולכן כל אירוע חס וחלילה, של כאבים בחזה או אפילו בעיה רפואית מאובחנת שתאובחן בחו"ל, שהסימפטומים שלה דומים לאלו מהם את סובלת כרגע, לא יהיה מכוסה על ידי הפוליסות השונות. חשוב מאוד - כיסוי שנקרא "הרחבה למצב רפואי קודם" עלול להישמע ככיסוי מתאים, אולם התנאי שהכרתי מעלה חל גם על הכיסוי הזה. כמובן שבעת ההצטרפות לביטוח, לא משנה איזו חברת ביטוח תבחרי, יהיה עליך להצהיר על המצב הרפואי הנוכחיולבקש את תנאי הקבלה בהתאם. האפשרות העומדת בפניך היא לרכוש ביטוח שמכסה גם את מצבך הרפואי הלא ברור בשלב זה, בפרמיה גבוהה יותר כמובן. בברכה ונסיעה טובה, רן

שלום שלום, אני מתגורר ולומד בלונדון ב-3.5 חודשים האחרונים. בסופ"ש הקרוב אני נוסע לפריז ל-4 ימים. אין לי ביטוח בריאות פרטי כאן. כאשר ניסיתי לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל נאמר לי שאני צריך להיות כאן לפחות חצי שנה לצורך זכאות לביטוח. האם אתם יודעים על אפשרות אחרת? האם ניתן לעשות ביטוח דרך דייויד שילד רק לנסיעה הזו אחרי מילוי הצהרת בריאות או דרך אחרת? ממתין לתשובה ותודה! ליעד

שלום ליעד, לא ברור לי אם יש לך כיסוי רפואי כלשהוא שאולי אתה מקבל מהמוסד בו אתה לומד' או שאתה סומך על ה NHS. בכל מקרה שהות ממושכת ללא ביטוח רפואי אינה דבר מומלץ, בלי שום קשר לעובדה שכעת אתה מעוניין לצאת ל 4 ימים לפריז. את החלק הז\ה כדאי מאוד להסדיר. ביטוח רפואי לנסיעות קצרות (ביטוח נסיעות לחו"ל) כפי שאתה מתכנן אכן לא ניתן לרכישה בארץ כאשר אתה כבר בחו"ל ולכן אופציה זו אינה רלוונטית. הביטוח של דיוידשילד אינו ביטוח נסיעות אלא ביטוח רפואי מקיף (אינו כולל כיסוי לכבודה ומטען, ביטול או קיצור נסיעה וכדומה) ועל כן ניתן לרכוש את הביטוח כפי שציינת אולם לתקופה מינימלית של חודש. אתה מוזמן ליצור קשר עם המוקד של דיוידשילד מלונדון ולקבל מידע נוסף בשיחת חינם מטלפון קווי 080.040.497.02 בהצלחה .

שלום רב, קצת קשה לי להתייחס לשאלה שכן תחום מחלות הנפש הוא רחב מאוד וכולל עשרות רבות של סוגי מחלות ובתוכן חומרת המחלה ואופן הטיפול בה. יכול להיות שלחלקן של הבעיות ניתן למצוא פיתרון ואינן מהוות סיכון ביטוחי בביטוחי נסיעות לחו"ל בעוד שאחרות אינן ברות ביטוח. באופן עקרוני התשובה היא כן - חברות הביטוח אינן מכסות בעיות נפש בביטוחי נסיעות לחו"ל. רן

21/11/2013 | 22:44 | מאת: איציק

שלום רב אני ואישתי תכננו נסיעה ועשינו ביטוח כל אחד בחברה אחרת ( כי אנחנו בקופות חולים שונות ), אישתי שהיתה בשבוע שישי עשתה ביטוח מורחב להריון . חמש שעות לפני הטיסה הבנו שכבר לטוס לא נטוס ולאחר בילוי של מספר שעות במיון ובהמלצת הרופא המומחה לא טסנו .תבענו את הביטוח ואישתי קיבלה את חלקה אך אני בחברה שלי נדחתה התביעה בטענה כי לא היינו באישפוז !! הרי בסופו של דבר לא טסתי ולעשות ביטוח מורחב של הריון לא חשבתי, וגם לא הוצע לי מה לעשות אני גבר ! האם יש לי איזו דרך בכל זאת לערער ? תודה מראש

אשתי בהריון תאומות, הפריית מבחנה, בת 41, הריון תקין, אין מניעה רפואית לטוס. מעוניינים לטוס לספרד בשבוע 23-24 להריון. קיבלנו מספר הצעות לביטוח, לרבות פספורטכארד, שבכולן תקרת הביטוח נמוכה יחסית (במיוחד לתרחיש שבו מתחילות בעיות בהריון ואף לידת פגים מוקדמת לאחר שמירת הריון). האם יש חברת ביטוח שיכולה "לתפור" פוליסה לצרכינו? אין לנו בעייה לשלם פרמיה גבוהה יותר, ובתנאי שנהיה מכוסים לתרחיש "יום גשום". תודה מראש! אורי

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אורי , אתחיל מהסוף - לצערי אינני מכיר חברות ביטוח ש"תופרות" ביטוח נסיעות על דרך הגדלת תקרת הכיסוי למצבי הריון ולידה. אין בכך הגיון אקטוארי (יחס הפרמיה המשולמת לתקופת הביטוח וגובה הכיסוי). מבחינה חיתומית טהורה, מדובר בהריון בסיכון גבוה . די בגילה של אשתך על מנת להיות בקטגוריה של הריון בסיכון, קל וחומר כאשר מדובר בהריון מרובה עוברים. זו ההגדרה היבשה עימה חתמי חברות הביטוח צריכים להתמודד. מתוך ההגדרה הזו, שהיא שוות ערך לסיכון כמעט ממשי מבחינה ביטוחית, נוצרה תקרת הכיסוי (שנעה סביב ה 50,000$ בתוכניות השונות). בצורה הכי הוגנת וישירה - זה מצב שהוא אנטיתזה לביטוח. ביטוח נועד למצבים לא ידועים או לא צפויים ואילו כאן התממשות הסיכון היא גבוהה מאוד. בשלב זה אני רק יכול לציין בפניך שלא להתפתות לשיטה הישראלית שכולנו חוטאים בה ולהגיד "ניסע, יהיה בסדר". אני מאחל לכם הריון "חלק" וקל. צר לי שלא עלה בידי לסייע. רן

12/11/2013 | 11:14 | מאת: אורי

ו"יהיה בסדר" לא בלקסיקון שלנו

11/11/2013 | 07:39 | מאת: רינה

אנחנו משפחה בת 4 נפשות זוג בני ארבעים ושני בנים בן שש עשרה ושתיים עשרה מבוטחים אך ורק במכבי מגן זהב רוצים לעשות ביטוח בריאות ולא יודעים כלום. איזה ביטוח צריך לעשות כדי לדאוג לעתידניו? אנחנו בריאים ולא מעשנים

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רינה , ראיתי שכבר קיבלת מספר תגובות ובלי לכוון לחברת ביטוח כלשהיא, אנסה לתת הכוונה: רוב ביטוחי הבריאות הפרטיים בארץ דומים במהותם מבחינת היקף הכיסויים הניתן בהם ועדיין ישנם מספר אלמנטים שונים כגון תקרות הכיסוי, הטבות נוספות הניתנות מעבר לכיסוי הבסיס וכדומה. על אף שמרכיב הפרמיה הינו מרכיב חשוב, יש לשים לב מה כוללת הפרמיה המוצעת ומה הכיסויים הניתנים תמורת אותה פרמיה ולא תמיד היקר הוא הטוב או הזול משתלם. ביטוח בכלל וביטוח בריאות בפרט יש להתאים לצרכים שלכם ולצרכים העתידיים עד כמה שתוכלו לדעת אותם, שכן ביטוח הוא מוצר שלא קונים אותו בעת הצורך אלא לפני שמתקיים הצורך. אני מציע בשלב ראשון ללמוד מאתרי החברות השונות (מומלץ להתמקד בארבע חברות שונות על מנת לא לבלבל את עצמכם) על הכיסויים שהם מציעים ולבחון האם ישנן חברות שמציעות כיסויים שרלוונטים לכם במיוחד (לדוגמא: מעבר לכיסוי לניתוחים בחול או השתלות שמציעות כל החברות, ישנם גם כיסויים לתרופות מחוץ לסל, ייעוץ פסיכולוגי, בדיקות סקר ומעקב וכדומה). במסגרת ההשואה יש לבחון את הפרטרים הבאים : תקרת הכיסוי לכל אחד מהכיסויים המוצעים, השתתפות עצמית בעת אירוע ביטוחי, תקופות אכשרה או המתנה ככל שאלו מתקיימות ביחס לכל כיסוי וכמובן לבחון כיסויים שאינם ניתנים בכל החברות וחשובים לכם. לצידו של כל כיסוי יש לרשום את הפרמיה בגינו וכך תתקבל טבלת השוואה ראשונית שתיתן לכם מבט כללי על מה האפשרויות ולהתכנס לשתיים שלוש אפשרויות ראויות. כמו כן עליכם לדעת שחברות הביטוח יכולות להציע לכם כיסוי מקיף או פוליסה שמשלימה את הכיסויים שממילא יש לכם בביטוח של מכבי זהב. אם בכל זאת אתם עדיין אובדי עצות, מומלץ להיעזר בשירותיו של סוכן ביטוח המתמחה בביטוחי בריאות ושיכול לייעץ לכם בהתאם. אם עולה שאלה קונקרטית לאחר ההשוואה שתעשו, אשמח לסייע . בהצלחה .

בעלי ואני היינו בנופש במועדון הים התיכון והודיעו לנו שאחות בעלי נפטרה היא היתה מאושפזת בבית החולים ונפטרה עקב סיבוכים. סה"כ היינו 2 לילות מתוך 7 לילות וחזרנו לארץ בטיסות מיוחדות להגיע ללויה.. בפוליסה שעשינו רשום שאנו זכאים להחזר במידה ואחד מדרגה ראשונה נפטר. האם לדעתכם ניתן לקבל החזר .

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רב צר לי לשמוע על גיסתך ומשתתף בצערכם. אכן הפוליסות השונות מכסות אירוע של קיצור נסיעה עקב פטירה של קרוב מדרגה ראשונה אולם ברוב הפוליסות קיים חריג שקובע כי במידה וסיבת המוות הינה מצב רפואי שהחל לפני היציאה שלכם לחול, הכיסוי אינו בתוקף. נא בידקו היטב את פרק החריגים המתייחס לכיסוי של קיצור נסיעה ( לרוב פרק החריגים סמוך למפרט הכיסוי ) שלא תדעו עוד צער בברכה רן

שלום רב, אנחנו מתוכננים לטוס לחו"ל בעוד כחודש. לצערי המצב הבטחוני בדרום (עוטף עזה בו אנו גרים) מתחמם ולא נרצה להשאיר את הילדים בבית אם המצב יחמיר - אנחנו לא מעוניינים לבטל את הטיסה אלא אם כן המצב ממש יחמיר אך לא בהכרח יוכרז "מצב מלחמה". האם יש לי אפשרות לבטח את הנסיעה ולבטל במידת הצורך מבלי לשלם את מלוא המחיר? תודה!

שלום שרון, פוליסות לביטוח נסיעות לחו"ל אינן כוללות סעיף ביטול נסיעה כתוצאה ממצב בטחוני או אף מלחמה בארץ(למעשה סעיפי הביטול מתייחסים דווקא למצב מלחמה במדינת היעד). לפיכך ביטול הנסיעה עקב המצב הבטחוני ככל הנראה לא יזכה אתכם בכיסוי על פי הפוליסה ועליכם לעשות הערכת סיכון ביחס לנסיעה. אגב, פיתרון יצירתי יכול להיות מצב בו תסדירו לילדכם מראש מקום בו יוכלו לשהות מחוץ לאזור הדרום בזמן שהותכם בחו"ל אם וכאשר יתפתח משהו (נקווה שלא). בהצלחה .

17/10/2013 | 15:00 | מאת: נועה

שלום רב, הנני חולת סרטן שד כ 10 שנים שכיום יש גרורות בעצמות עברתי טיפולים כימ ים עד לפני שנה חצי שנה הייתי ללא שום טיפול וזה כבר 3 חודשים הנני מקבלת כדור פמרה לפני כ 5 חודשים אושפזי נותחי עקב תפליט מים ראתי אשר נוקז ובוצעה הדבקה מאז אני עושה סיטי חזה כל חודש הכל תקין ביצעתי לפני שבוע סיטי חזה תקין סה"כ אני מרגישה בסדר רופאה אונוקולגית שלי לא מוכנה לתת מכתב לגבי חול היא טוענת שכל 6 שבועות אני בביקורת שהייתי לפני חודש והיא מוציאה סיכום ביקור זה צריך לספק לא מוכנה להוציא שום מכב אנ י אמורה לצאת קצת לחופש לאחי שגר במינכן ל כ 10 ימים בשבוע הבא זה לא פעם ראשונה שאני יוצאת בלי מכתב ותמיד ביטחו בסוכונות חידוש היום שינו נוהלים ורוצים מכתב מאונוקולוגית מה לעשות שהיא לא מוכנה לתת אז כל הזמן להשאר בארץ לא מספיק מצב הדיכאוני ששרוים בו במקום אורוןר לנפש אז חוסמים איך תוכלו לעזור לי אודה באם תתקשרו לטל 0524501899 לא לאימל לא תקין תודה רבה

14/10/2013 | 19:18 | מאת: טלי

שלום, אחותי נמצאת במקסיקו ועוד מס' ימים אמורה להגיע לקובה אך הסתבר לה שאין לה ביטוח לקובה ושלא כל החברות מבטחות. האם ידוע לך על כך משהו? אשמח לתשובתך. טלי

שלום טלי , אתחיל מהסוף - אכן ממשלת קובה דורשת מכל תייר המגיע למדינה שיהיה לו ביטוח לכיסוי הוצאות רפואיות ובמיוחד כיסוי לפינוי רפואי מוטס, בין אם בתוך קובה או הטסה מחוץ לקובה. מי שמגיע בלי ביטוח מתאים ייאלץ לרכוש ביטוח ממשלתי קובני בכניסה לקובה אם כי זה ביטוח בעל היקף מצומצם שעלול לחשוף את המבוטח להוצאות "כבדות" אם חס וחלילה יזדקק לפינוי רפואי. יחד עם זאת לא כל כך ברור לי כיצד הסתבר לה שאין לה ביטוח לקובה - האם היא רכשה ביטוח שלא כולל במפורש את קובה וזה כתוב במסמכי הפוליסה? אם כך, לצערי חברות הביטוח, גם אלו שמוכרות ביטוח לקובה, לא מאפשרות רכישה של ביטוח כאשר המבוטח כבר נמצא בחו"ל. אם לא, אשמח להסבר בעניין על מנת שאוכל לתת תשובה מלאה. תודה, רן

10/10/2013 | 11:51 | מאת: זיוה

עברתי צינטור והוכנסו 4 סטנדים. באם יש הגבלה בנסיעה לאירופה? תוך כמה זמן אפשר לנסוע?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום זיוה , לא ברור מהודעתך מתי עברת את הצינתור אולם בכל מקרה על מנת לקבל תשובה חד משמעית מתי מותר לך לנסוע עליך לפנות לרופא המטפל. בקשר לביטוח נסיעות לחו"ל, בעיקרון יש כמה אפשרויות : 1. אם עברה חצי שנה מהטיפול ולא חלה החמרה או שינוי כלשהוא, תוכלי לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל עם הרחבה למצב רפואי קודם וזה אמור להספיק. אם לא עברה חצי שנה, תוכלי להתעניין בפוליסת הראל (נקראת פירסט קלאס) או בפוליסת פספורטכארד שנותנות מענה למצבים בהם לא עברה חצי שנה מטיפול רפואי. בברכה, רן

יש לי מסטרקארד פלטיניום כיסוי כפי שהם מפרסמים. אבל יש לי דיסק בגב תחתון . אלרגיה. אבן בכליה. שאלות האם צריך הרחבה. אם כן לעשות זאת במסגרת הפלטיניום ולהרחיב. או לעשות פוליסה נפרסת מורחבת ביותר. תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רב, תוכניות הביטוח לנסיעות לחו"ל הניתנות באמצעות כרטיסי האשראי לרוב הן מצומצמות, אם כי במקרה של כרטיסי פלטינום הכיסויים גבוהים יותר מבחינה כספית אבל לאו דווקא מבחינת היקף הכיסוי. אני מציע לרכוש הרחבה למצב רפואי קודם על מנת להבטיח את המצבים הרפואיים שציינת מעלה, במידה ותתרחש החמרה רפואית באחד ממצבים אלו בעת שהותך בחו"ל. יחד עם זאת, חשוב שתדע שההרחבה להחמרת מצב רפואי קודם תהיה בתוקף רק אם לא חל שום שינוי במצבים הרפואיים האלה במהלך 6 החודשים לפני הנסיעה. שינוי יכול להיות גם רק טיפול תרופתי או רק בדיקת מעקב. ואם חל שינוי עליך לרכוש ביטוח מתאים שכולל כיסוי להחמרה של אחד המצבים גם אם חל בו שינוי בחצי שנה האחרונה, כגון ביטוח פספורטכארד. בברכה, רן

19/09/2013 | 16:47 | מאת: שיר

אימי, אני בעלי ושני ילדיי היינו אמורים לנסוע לחו"ל אך עקב פטירתה של סבתא שלי(אמה של אימי) נאלצנו לבטל את כל הטיול. בכל בתי המלון וגם בהשכרת הרכב הסכימו לא לחייבנו, אך רק לגבי כרטיסי הטיסה, עליהם כבר חוייבנו מראש, אנחנו לא בטוחים עדיין שנקבל עליהם החזר. האם עליי להמתין עד שאדע בוודאות אם וכמה נקבל החזר על הטיסות מחברת התעופה, או שאולי אנחנו כבר יכולים לתבוע את חברת הביטוח שלנו? האם מגיע לכולנו החזר מלא על הטיסות?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום שיר, במהותו נועד הביטוח להשיב את המצב לקדמותו ולא לגרום למבוטח "להתעשר". משמעות הדבר היא שלחברת הביטוח יהיה עליך להגיש רק את הנזק, ההפסד שיגרם לך במידה ולא תקבלו החזר על כרטיסי הטיסה או החזר חלקי (ואז לחברת הביטוח יש להגיש את ההפרש). אני הייתי מציע להמתין לתשובה סופית של חברת התעופה ביחס להחזר ואז, יחד עם תשובתם הסופית, ככל שנותרו החזרים, תגידי לחברת הביטוח. אגב, לחברת הביטוח אפשר להגיש תביעה עד 3 שנים מיום האירוע, כך שאין כאן בעיה של זמן. ביחס להחזר עבור כל בני המשפחה - כאן יש לבחון את תנאי הפוליסה שרכשתם והגדרת קרוב משפחה. למיטב ידיעתי פוליסות הביטוח אינן כוללות סבתא-רבא כקרוב משפחה מדרגה ראשונה ועל כן יכול מאוד להיות שלבעלך וילדיים לא יהיה כיסוי על פי התנאים היבשים של הפוליסה. יש לבחון זאת אל מול הפוליסה שרכשתם. בברכה, רן

17/09/2013 | 18:36 | מאת: מנאל

אני אחות ויועצת הנקה, מתכוונת לספק שירות לקופ"ח אז אני אמורה לעשות ביטוח אחריות מקצועית. לי לפנות ומה טווח ההשתתפות שלי.

שלום מנאל, אני הייתי מציע לך לפנות לסוכן ביטוח המתמחה בביטוחי אחריות מקצועית על מנ להתאים עבורך את הפוליסה הנדרשת לך לפי עיסוקך. אגב, האם בדקת אם תוכלי להצטרף לביטוח אחריות מקצועית של הקופה איתה תעבדי? בהצלחה

11/09/2013 | 07:25 | מאת: עמליה

רן שלום, בטיול בסלובניה ביקרתי באתר תיירות.ביציאה ממנו בדרך לחניה נפלתי על מדרון מכוסה אבני חצץ. שברתי קרסול,הובהלתי לבית חולים, יום למחרת נותחתי.עשיתי ביטוח רפואי, והם כיסו לי את השהיה בבית חולים והניתוח. השאלה היא האם אני יכולה לתבוע את האתר בו קרה המקרה? הרי אני לא יכולה לעבוד ותהליך ממושך של שיקום עוד לפני. ואם כן אני יכולה לתבוע אותם לאיזה סוג של עורך דין צריכים לפנות. אם תוכל לכוון אותי או לתת לי פרטים, אודה לך מאוד., עמליה.

לקריאה נוספת והעמקה

שלום עמליה, צר לי לשמוע על פציעתך ואני מאחל לך החלמה מהירה וחזרה לשגרה. באופן עקרוני ניתן להגיש תביעת נזיקין נגד האתר בו אירעה הפציעה גם אם האתר בחו"ל. הדין הישראלי דורש הוכחת רשלנות ונזק בכדי לגבש עילת תביעה. במילים אחרות - האם המעידה שלך היא כתוצאה מליקוי כלשהוא שהיה באתר. על כל פנים, ישנם בארץ משרדי עו"ד שמתמחים בהגשת תביעות נזיקין על תאונות שאירעו בחו"ל. מאחר ואינני יכול להמליץ, אני מציע לך לחפש בגוגל ולאתר משרד מתאים. חיפוש באמצעות המילים "תאונה בחו"ל " יעלה מספר תוצאות רלוונטיות לעניינך. בהצלחה וגמר חתימה טובה, רן

שלום לכולם חג שמח שאלה שקשורה לביטוח נסיעות לחו"ל לאיש קבע הזמנתי חופשה בנובמבר להולנד בחודש נובמבר עכשיו אני רואה שהמצב הבטחוני מעורער ולא יציב בעקבות כל המצב בסורי והתקיפה האמריקנית. אני מפחד שהמצב באמת יתחמם ולא אוכל ליסוע. קראתי בתנאי פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל שיש סעיף החזר הוצאות בגין ביטול סיעה בעקבות קבלת צו 8 למילואים השאלה היא האם מניעת יציאה של איש קבע לחו"ל בעקבות מצב בטחוני היא מקבילה לקבלת צו 8 ומקבלים החזר מחברת הביטוח? אשמח לקבל תשובה ממישהו שנתקל בזה בעבר או מבין בזה...

יוסי שלום רב, ראשית, בנימה אישית אני מאוד מקווה שעד נובמבר יהיה "אחרינו המבול". מבחינת פוליסות הביטוח - מניעת יציאה של איש קבע אינה מקבילה לצו 8 ומעצם השימוש במושג "צו 8" ניתן להבין שחברות הביטוח מתייחסות לאנשי מילואים בלבד ולא לאנשי קבע. לצערנו, במדינתנו מניעת יציאה של איש קבע לחופשה (בין אם לחו"ל או לא) היא עניין שבשגרה ולא רק כשנושבות רוחות מלחמה. אגב, לא רק אנשי קבע אלא בכלל אנשי כוחות הביטחון באשר הם. כרגע האפשרויות כפי שאני רואה אותן הן או לקחת את הסיכון ולקוות שעד נובמבר הכל ישכח ותוכל לצאת לחופשה וליהנות או לבטל/לדחות את הנסיעה כבר עכשיו מתוך הנחה שמאחר ויש עוד זמן רב עד נובמבר, דמי הביטול יהיו נמוכים. לאחר שתראה שהכל חוזר לשגרה, תוכל להזמין שוב את הנסיעה. זו הפעם הראשונה ששאלה זו נשאלת בפורום אולם אני מקבל שאלות דומות מאנשי קבע רבים שהזמינו חופשות לתקופות הקרובות ולצערי סעיפי הביטול בפוליסות לנסיעות לחו"ל אינן נותנות מענה לסוגיה זו. בברכת שנה טובה, רן

15/08/2013 | 19:38 | מאת: קובי

אבי בן 86 לפני חודש, מתוכנן לטוס להולנד לאחותי לחודש ימים. אבי אדם בריא בד"כ לגילו, למעט ניתוחי מעקפים ב 84 ו 90 . לאחר שיקום , לא נמצא במעקב קרדיולוגי ברוך השם. ללא בעיות לבביות חדשות, לחץ דם וכל דבר בנדון. היכן עליו לפנות על מנת להיות מבוטח לקראת נסיעתו? האם ידועה מה העלות לכל יום ?

שלום קובי, באופן כללי כל חברות הביטוח יודעות להציע ביטוח לאנשים בגילו של אביך. יחד עם זאת המחיר יש וישתנה בין החברות השונות. אם אין ברקע שום מצב רפואי מיוחד, תוכל לקבל הצעות מחיר ולהחליט. באופן כללי, תוכניות הביטוח של החברות הגדולות דומות מאוד במהותן (רק לשים לב שרוכשים את ההרחבות המתאימות בהתאם לאופי הנסיעה ולא להסתפק בביטוחי החינם של קופות החולים וכדומה). והכי חשוב - שיהנה בטיול ויישאר איתן ובריא לשנים ארוכות קדימה. רן

14/08/2013 | 20:37 | מאת: מוקי

רן שלום. בני נמצא בארה"ב מעל 5 שנים. היה מבוטח עד עכשיו בחב' כלל. הם אינם מוכנים להמשיך לבטח אותו מכיוון שלא היה בארץ תקופה ארוכה. בני מאובחן קרוהן כבר 6 שנים, מאז לא היתה התפרצות או הזדקקות לטיפול רפואי.פניתי גם אליכם אך דחיתם אותו(למרות שנציגה שלכם אמרה לי שישנם מקרים שאתם מבטחים גם קרוהן). האם לדעתך ישנו פיתרון לביטוח גם עם החרגה? בתודה.

שלום רב מוקי, אתחיל מהסוף - התשובה באופן כללי היא כן. אפשר לבטח גם עם קרוהן. יחד עם זאת ברוב המקרים אנו נוהגים לדחות מקבלה דווקא מהמקום בו אנו מעדיפים לא לקבל לביטוח מאשר לקבל לביטוח שלא כולל את הכיסוי העיקרי לו זקוק המבוטח. ניתן לבחון קבלה לביטוח עם החרגה לקרוהן (החרגה רחבה מאוד, אגב) לאחר קבלת מידע רפואי עדכני על מצבו של בנך. בברכה רן

שלום אני ואישתי טסים לקובה בחודש אוקטובר וביררנו לגביי ביטוח רפואי דרך passportCard. ממנה שהבנתי הם נותנים כרטיס masterCard שדרכו מבצעים את כל ההוצאות הרפואיות אם נזקקים להם. אני יודע שקובה בעייתית עם כרטיסי אשראי מסויימים ולא ניתן להשתמש בהם בקובה ובמיוחד אם יש לכרטיס זיקה אמריקאית. כידוע passportCard היא מבית DavidShield שהיא חברה אמריקאית ורציתי לדעת אם יש מישהו שהתנסה עם passportCard בקובה?

שלום גל, אעשה לך קצת סדר ואתחיל מהסוף - דיוידשילד היא חברה ישראלית, לא אמריקאית, וההתמחות שלה היא במתן ביטוח רפואי מקיף לכל מיני לאומים שונים, ישראלים ואחרים, אשר אינם גרים במדינת מוצאם. כרטיס פספורטכארד הוא כרטיס נטען (לא כרטיס אשראי) ולמעשה כל עוד לא הוטען בו כסף, לא ניתן לעשות בו שימוש. הטענת הכסףך בעת הצורך נעשית על ידי מוקד ייעודי הפעיל 24 שעות ביממה. ישנם מקומות בעולם, גם באמריקה הלטינית אולם גם מקומות אחרים, שתשלום באמצעות כרטיס אינו מקובל או נהוג ונגד כך אין כל כך מה לעשות. יחד עם זאת לדיוידשילד ולפספורטכארד מאות מבוטחים באמריקה הלטינית שעושים שימוש בכרטיס במקומות שונים. בנוסף על כך, הכרטיס הוא רק אמצעי נוסף החוסך את הגשת התביעה לחברת הביטוח אולם בכל מקרה הגשת תביעה בדרך המסורתית מקובלת אף היא בפספורטכארד. בברכה, רן

רן, ראשית תודה על התגובה המהירה. דבר שני לא ענית לי באופן ישיר על השאלה שלי. ידוע לך אם הכרטיס passportCard עובד ספציפית בקובה? אם הוא לא עובד, אז האלמנט שהם מציעים של תשלום בכרטיס נטען ולא דרך כספו האישי של המטייל קצת הולך לאיבוד, מה גם שחלק מהחוזה הוא שאם אתה משלם שלא דרך הכרטיס, אלא מכספך האישי אז בכל שירות שאתה מקבל בארץ מסויימת עליך לשאת בהשתתפות עצמית של 50 דולר, דבר שיוצר מצב שאם תצטרך מספר שירותים ולא תוכל להשתמש בכרטיס יכול להעלות מהכיס האישי אלפי שקלים כאשר בחברות אחרות אומנם לא מספקות כרטיס שכזה אך לא קיימת השתתפות עצמית בכל שירות שאליו מזדקקים. בכל מקרה ברצוני בשורה התחתונה לדעת אם ידוע לך אם הכרטיס מכובד בקובה? אשמח לתגובתך בנושא

08/08/2013 | 11:06 | מאת: גל

שלום, אני מתכנן נסיעה לתאילנד ל-18 יום, והביטוח סירבו לבטח אותי, אשמח לעיצות. המצב שלי הוא כזה שיש לי מחלה פעילה, דלקת בפאוצ' (מעי הגס המשוחזר), והמצב של המחלה הוא יציב וללא שינוי כבר שנה. אני לוקח אנטיביוטיקה כבר חצי שנה ואימוראן). למעשה לפני שנה כאשר הייתי על אותן התרופות כןו ביטחו אותי (בתעריף של 10$ ליום). אך מאחר וקיימת דלקת אז עדיין יש לי הרבה יציאות / דחיפות וכד', על מנת לטפל בדלקת ולשפר את המצב, אני במעקב רפואי ומתכנן להתחיל תרופה חדשה לאחר חזרתי מחו"ל. כאשר פניתי לחברת הביטוח עכשיו, הם סירבו לבטח אותי מאחר ובמכתב הרפואי המעודכן, על אף שרשום שאין סכנה לנסיעה לחו"ל, רשום שבחזרתי אתחיל טיפול רפואי חדש. לטענת הביטוח המצב שלי הוא של "בירור רפואי" ובגלל זה לא מבטחים אותי.. המצב הוא אבסורד מכיוון שאני רוצה להתחיל תרופה חדשה כדי לשפר את המצב - לא כי המצב כעת לא יציב או מסוכן, אם זה היה המצב לא הייתי נוסע או שהייתי מתחיל כעת את התרופה החדשה במקום לחכות... מה אני יכול לעשות? תודה, גל

שלום גל, אני מציע לפנות לפספורטכארד (passportcard.co.il) ולהציג את כל המידע הרפואי שיש בידך כולל אישור לנסיעה לחו"ל. אני מניח שיימצא פתרון לבקשתך. בברכה, רן

08/08/2013 | 15:41 | מאת: גל

הם סירבו לבטח אותי (ביקשו 110$ ליום, שלפי מה שהבנתי זה מה שהם מבקשים כאשר הם מסרבים לבטח ורוצים להיות מסוגלים להגיד שהם מוכנים לבטח כל אחד). כבר החלטתי שבמחיר הזה אני אסע ללא ביטוח. יש לי שני מכתבים מרופאים מומחים בתחום ושניהם אומרים שאין בעיה שאני אסע, אך מכיוון שרשום שיש צורך בנסיון בתרופה חדשה או בבדיקה (למשל MRI) כדי לקבל תמונת מצב עדכנית אז המצב שלי נחשב "בבירור". האם יש לך עיצות נוספות? תודה רבה, גל

04/08/2013 | 15:02 | מאת: נטע

עשיתי ביטוח נסיעות מורחב למירוץ בחול וביום האחרון נפצעתי. לא התחלתי טיפול שם כי הייתה לי טיסה כבר למחרת. ביום שנחתתי לקחו אותי לאורתופד שאבחן שברי מאמץ בדרגה גבוהה בשתי הרגלים. קיבלתי 17 יום מחלה והפניה לבדיקות (מיפוי עצמות שבסוף עלה 800 שח) האם ניתן לתבוע את הביטוח על הפציעה למרות שהטיפול הותחל בארץ ?

03/08/2013 | 00:25 | מאת: פיני

שלום. אישתי עוברת ניתוח לכריתה של חלק מהמעי בעקבות מחלת סעפים . אנחנו רוצים לנסוע לחול חודש לאחר הניתוח מבחינת הרופא אין בעיה האם יש בעיה בחיתום של ביטוח נסיעות רגיל?

שלום רב, אימא שלי הייתה אמורה לטוס לחו"ל עשתה ביטוח נסיעות (לא השתמשה בו) , ובעקבות אשפוז, היא דחתה את הנסיעה בחודש (מבלי להוסיף תשלום לחברה) ניתנה הודעה לחברת הביטוח? כרגע הביטוח לא מוכן לבטח אותה? האם זה חוקי?

שלום רב רכישה של פוליסת ביטוח הינה למעשה כריתת חוזה בין חברת הביטוח למבוטח. החוזה בין אימך לחברת הביטוח נכרת לפני האשפוז בהתאם למצבה הרפואי דאז. כיום לאור האשפוז השתנה המצב באופן מהותי ועל כן לחברת הביטוח שמורה הזכות לשקול מחדש את כריתת החוזה ובכלל זה גם שלא לכרות חוזה חדש. בברכה רן

29/07/2013 | 14:28 | מאת: מתקדמת

שלום רב, קניתי כרטיס לחו"ל אחרי שבחברת ביטוח מסוימת אמרו לי שיבטחו אותי גם בשבועות מתקדמים, בכפוף לאישור רופאת נשים. עכשיו פתאום לא מבטחים. אני טסה בשבוע 33+0 וחוזרת ב-36+0. האם יש איזושהי חברת ביטוח שמבטחת בשבועות כאלה? כל ההריונות הקודמים שלי היו תקינים והסתיימו בשבועות מתקדמים יותר (39-40), בהריון הזה העמסת סוכר גילתה סכרת, אבל היא מאוזנת בתזונה בלבד (ובכל מקרה לא מהווה סיכון בהקשרי טיסה). הרופאה שלי מרשה לי לטוס... תודה!

לקריאה נוספת והעמקה

שלום ל"מתקדמת" :) לצערי אינני מכיר חברת ביטוח ישראלית אשר מבטחת הריון מעבר לשבוע 32. הסיבה לכך היא העובדה שהכיסוי נועד להחמרה במצב הריון ואילו בשבועות המתקדמים מתחיל סיכון ממשי למצב לידה מוקדמת או לידה רגילה, סיכון אשר במודע ומתוך שקלול חברות הביטוח אינן מוכנות לקחת. בנוסף, חשוב לדעת שגם חברות התעופה לעיתים מגבילות טיסה של נשים בשבוע מתקדם מעבר ל 34 ומומלץ לבחון גם את העניין הזה בהתאם. בברכה, רן

24/07/2013 | 22:36 | מאת: סיגל

אנחנו יוצאים לטיול משפחתי בחול ובני בן השש עבר לפני כ-3 חודשים ניתוח בקע, שעבר בשלום והכל מעולה (כולל חוות דעת המנתח כמובן). האם נדרש כיסוי "החמרת מצב קיים" עבורו? מצד אחד הרופא אמר שהניתוח היה בעצם "תיקון" ולא מחלה, ומצד שני יש חברות שאמרו לי שצריך כי היה "ארוע" בחצי שנה האחרונה. ויש חברות שכלל לא ידעו מה להציע. אני לא רוצה שהילד לא יהיה מכוסה מאיזו שהיא טוענה במקרה חלילה של תביעה.

24/07/2013 | 22:45 | מאת: סיגל

ראיתי את התשובות ולא הבנתי האם יידרש חיתום לעניין הניתוח-בקע או שלא. בפספורט כארד אמרו לי שחייבים כיסוי "מצב קיים" אבל לא ביקשו חיתום.

18/07/2013 | 22:32 | מאת: אבי

שלום רב. אני נמצא בבעיה.לפני כשנה נפגעתי בראש ללא איבוד הכרה.מאז אני סובל ממה שנקרא בשפה הרפואית-דיזינס.זו לא סחרחורת סיבובית אלא מצב בו לפעמים אתה מרגיש לפעמים ערפול חושים קל,חוסר שיווי משקל בצורה קלה,חוסר ריכוז,לא מפוקס כ"כ וכו..... יש לציין שאני עובד רגיל ומתפקד רגיל,המצב פשוט מקשה עליי ומטריד מאוד. עשיתי אין ספור של בדיקות מעמיקות מאוד ולא מצאו שום ממצא פיזיולוגי,לכן בסופו של דבר הפנו אותי לפסיכיאטר שקבע שיש לי הפרעת חרדה עקב המצב הנ"ל אבל גם הוא לא הצליח לקשור בדיוק את מה שעובר עליי מבחינת הדיזיזנס למצב הנפשי קיבלתי טיפול תרופתי שרק החמיר את המצב וכמובן שהפסקתי עם הטפול. יש לציין שבחצי שנה האחרונה גם התלוננתי שמצבי הנ"ל הוחמר. כשפניתי לעשות בטוח לחו"ל כמובן שסיפרתי את הנ"ל לפקידה והיא אמרה שהם לא כוללים סעיף נפשי בפוליסה שלהם ובמקרה שלי יכולים לקשור אם יקרה לי משהו בגלל הדיזינס בחו"ל למצב הנפשי גם אם לא הוכח שהדיזינס הוא בגלל מצב נפשי. מה עליי לעשות והיכן כדי לבטח את עצמי בצורה הטובה ביותר בהתאם למצבי המסובך הנ"ל???האם יש פתרון ביטוחי לבעייתי שכולל הרחבה למצב נפשי??? תודה אבי

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אבי, על מנת שאוכל לענות על שאלתך בצורה מלאה ולנסות להתאים מוצר ביטוח אפשרי, אשמח אם תציין מה תדירות ההתקפים ומה הטיפול הניתן בעת התקף. כמו כן, מה המשמעות של החמרת המצב בחצי שנה האחרונה - כיצד זה בא לידי ביטוי? תודה, רן

19/07/2013 | 19:16 | מאת: אבי

קודם כל תודה על תשובתך המהירה. אז ככה.אלו לא בדיוק התקפים אלא תחושות שאני מרגיש אותם ברובו של היום מהרגע שאני יוצא לעבודה עד כשאני חוזר הביתה ויושב לנוח ואז זה עובר בד"כ.למרות התחושות הללו אני מתפקד בסדר גמור כמו שציינתי,זה פשוט מטריד אותי וגורם לי לקשיי ריכוז וכו...כמו שציינתי לעיל.התחושות באות בעוצמות שונות-פעם חזק,פעם חלש ולפעמים יש הפסקות שאין לי בכלל. שום טיפול לא ניתן לי,כי לא מצאו אצלי למרות הבדיקות המרובות שעשיתי שום ממצא פיזיולוגי ולכן לא ניתן לי בעצם שום טיפול תרופתי ובכלל.כל הזמן מתזזים אותי מרופא לרופא ולא מוצאים כלום,לכן לבסוף הפנו אותי לפסיכיאטר שמצא שיש לי הפרעת חרדה בגלל שאני כל הזמן מתעסק בתחושות שלי וכל הזמן מוטרד מכך.בשום מקום לא רשום שאני סובל מהדיזינס עקב מצב נפשי,זאת אולי השערה של הרופאים כי הם לא מוצאים שום דבר פיזיולוגי. בקשר להחמרת מצב-הכוונה שאת התחושות אני מרגיש לעיתים יותר תכופות.הרופאה לא רשמה למה אלא רק ציינה את דברי ורשמה שיש החמרה לדבריי. אני בעצם מנסה למצוא חברה שתבטח אותי עם הרחבה בפוליסה על הדיזינס אבל שלא יקשרו את זה למצב נפשי,כי מצב נפשי שום חברה לא מבטחת. תודה מראש ומחכה לתשובתך.

אנחנו מרפאה פרטית באנגליה סלטהמטון והינו שמחים לתת שירותים לנוסיעים שמגיעים לכיוון.

17/07/2013 | 21:54 | מאת: איציק

האם ביטוח שנעשה עבור תקופה חלקית של הנסיעה מכסה ארועים שקראו בתקופה חלקית זו? למשל, נסיעה למשך ארבעה חודשים מינואר עד אפריל, והביטוח מתבצע לתקופה מפברואר עד אפריל, אך כאשר המבוטח נמצא עדיין בארץ. האם ביטוח כזה יכובד ע"י חברת הביטוח עבור מקרה שקורה בחודש מרץ למשל?

שלום איציק, ברוב תכניות הביטוח התנאי ההכרחי הוא שהביטוח נרכש עת המבוטח היה בישראל ולפני היציאה לחו"ל. ברגע שתנאי זה מתקיים ושולמה הפרמיה בהתאם, הרי שניתן לבחון את האירוע הביטוחי לפי שאר תנאי הפוליסה. יחד עם זאת לא כל כך ברורה לי הדוגמא שנתת. נסיעה מתחילה ביציאה של המבוטח מישראל ומסתיימת עם שובו. אם באמצע הנסיעה שב המבוטח לישראל הרי שהנסיעה נחצתה לשניים. בברכה, רן

18/07/2013 | 16:19 | מאת: איציק

מדובר בנסיעה אחת שמתחילה בינואר ומסתיימת באפריל. אך בגלל תנאים מסוימים של חברות הביטוח אי אפשר לרכוש ביטוח ליותר מ-90 יום. (קשור לגיל המבוטח בין היתר.) נניח שבסוף חודש דצמבר, לפני היציאה מהארץ מזמינים ביטוח באינטרנט לתקופה של 90 יום החל מתחילת פברואר. האם ביטוח כזה תקף למרות שהמבוטח יצא לחו"ל בתחילת ינואר? תודה רבה!

15/07/2013 | 14:25 | מאת: אירית

שלום רב, עברתי ב-11/07/13 ניתוח הרניה בדופן הבטן. בהנחה שארגיש טוב, האם אוכל לבטח את עצמי לנסיעה לחו"ל באמצע ספטמבר השנה? תודה אירית

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אירית, רוב תוכניות הביטוח כוללות חריג מצב רפואי קודם הקובע כי התכנית לא תכסה החמרה של מצב רפואי שטופל בחצי שנה קדמה ליציאה לחו"ל. יחד עם זאת, הפרוצדורה הרפואית שעברת מוגדרת באופו יחסי כפשוטה כך שהחמרה כחודשיים לאחר הניתוח (אני מניח שהניתוח היה בשיטה לפרוסקופית?!) הינה בסבירות נמוכה בהנחה וההחלמה מהניתוח הייתה מלאה וללא סיבוכים. בכל מקרה, בפספורטכארד ניתן לרכוש כיסוי גם להחמרה של מצבים רפואיים שטופלו במסגרת החצי שנה האחרונה (ראי את תשובתי להודעה אחת לפניך). בברכה , רן

שלום אירית, רוב תוכניות הביטוח כוללות חריג מצב רפואי קודם הקובע כי התכנית לא תכסה החמרה של מצב רפואי שטופל בחצי שנה קדמה ליציאה לחו"ל. יחד עם זאת, הפרוצדורה הרפואית שעברת מוגדרת באופו יחסי כפשוטה כך שהחמרה כחודשיים לאחר הניתוח (אני מניח שהניתוח היה בשיטה לפרוסקופית?!) הינה בסבירות נמוכה בהנחה וההחלמה מהניתוח הייתה מלאה וללא סיבוכים. בכל מקרה, בפספורטכארד ניתן לרכוש כיסוי גם להחמרה של מצבים רפואיים שטופלו במסגרת החצי שנה האחרונה (ראי את תשובתי להודעה אחת לפניך). בברכה , רן

15/07/2013 | 11:19 | מאת: שרית

שלום רב לפני כחודש עברתי ניתוח כריתת רחם, לאחריו הייתה החלמה תקינה וכיום חזרתי פחות או יותר לשגרה. לקראת אמצע חודש אוגוסט (סדר גודל של כחודשיים מהניתוח) אני רוצה לצאת לחופשה קצרה של מנוחה ביוון או במלטה (כ- 5 ימים). ידוע לי שחברות הביטוח אינן מכסות מי שהיה מאושפז בחצי השנה האחרונה...אבל שאלתי היא :האם בכל זאת אפשר לעשות ביטוח בריאות (אפילו יוחרג עניין הניתוח) כדי לכסות את עצמי מתאונות/מחלות/צרות אחרות? האם יש חברות שכן מבטחות גם בסיטואציה כזו? אשמח לעצה למי לפנות...תודותיי

לקריאה נוספת והעמקה

שלום שרית , פספורטכארד (passportcard.co.il) מבטחת גם מועמדים שעברו הליך רפואי במהלך החצי שנה האחרונה עם כיסוי להחמרה חירומית של אותה בעיה רפואית בנוסף לכיסויים הרגילים הניתנים בתכנית הביטוח. במידה ואת מוכנה לרכוש ביטוח עם החרגה לבעיה המוזכרת, תוכלי לעניות דעתי לרכוש כל ביטוח קיים בשוק. גילוי נאות: מוצרי פספורטכארד מנוהלים על ידי דיוידשילד. בברכה, רן

16/07/2013 | 00:01 | מאת: שרית

תודה על תשובתך קראתי את תנאי הפוליסה של פספורטכארד ותהיתי האם באמת ניתוח בתקופה של חצי שנה שקדמה ליציאה לחו"ל אכן מכוסה כי מצד אחד כתוב: "מצב רפואי קיים - תאונה או מחלה בגינם היה המבוטח בטיפול רפואי ולו תרופתי בלבד או בהשגחה בעת צאתו לחו"ל או במשך 6 חודשים שקדמו לצאתו" - זה מכוסה. אך מצד שני כתוב משהו שסותר את הדברים האלה: "המבטח לא ישלם בגין תביעה הנובעת או הקשורה ב: 10.3.1מחלה שהחלה בתוך ששת החודשים שקדמו ליום התחלת הביטוח או אם חלה החמרה במחלה בתוך ששת החדשים שקדמו ליום תחילת הביטוח ו/או מחלה שלא הייתה מיוצבת בתוך ששת החדשים שקדמו ליום תחילת הביטוח... 10.3.3מחלה שבגינה עמד המבוטח לפני ההתערבות רפואית או כירורגית אקטיבית או בדיקת בירור בלתי שגרתית." כל הציטוטים הם מתוך הפוליסה באתר האינטרנט. אז להבנתי - ברור שאם היה ניתוח כחודשיים לפני היציאה לחו"ל מדובר במשהו שלא היה מיוצב ושהחמיר במהלך התקופה זו...אז לכאורה אין לכך כיסוי ביטוחי. האם יש לכך הסבר אחר ממה שאני מבינה? אשמח לשמוע את תשובתך והסברך... תודותיי

10/07/2013 | 14:55 | מאת: רוני

שלום, אני מתכננת טיול קצר של כמה ימים עד שבוע כשאהיה בין השבוע ה-32 לשבוע ה-33 (כולל) של ההריון. ברצוני לדעת האם ישנם חברות ביטוח שיסכימו לבטח אותי? ראיתי בכל המקומות כי הפוליסת ביטוח תקפה עד השבוע ה32.. תודה,

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רוני, זה נכון. באופן כללי מאוד אציין כי ההגבלה לשבוע 32 הינה על מנת להימנע מלידת פג שנורא שכיחה בשבועות האחרונים להריון שכן, אם היה לכך כיסוי מן הסתם פרמיית הביטוח הייתה מאוד גבוהה ולא כדאית. כמו כן, חשוב לברר גם על נהלים של חברות התעופה השונות שגם הן מגבילות טיסה של נשים בהריון בשבועות מתקדמים (אם כי ברוב המקרים של חברות התעופה מדובר על השבועיים האחרונים של ההריון). בברכה, רן

08/07/2013 | 09:30 | מאת: אני

שלום, אני גרה בשוויץ ונוסעת לחופשה בת שבוע לישראל כשאהיה בשבוע 26 להיריון. בשוויץ יש לי ביטוח רפואי מלא ובישראל אני עדיין משלמת ביטוח קופת חולים. השאלה היא מי מכסה אותי בזמן הטיסות? אצל מי עושים ביטוח להריון והאם לעשות ביטוח רק ליומיים של הטיסות? תודה

שלום רב, ראשית, מאחר ואת גרה בשוויץ אני מניח שבשוויץ יש לך כיסוי להריון. יחד עם זאת, העובדה שאת משלמת את קופת החולים בארץ (האם התכוונת לכך שאת משלמת גם ביטוח לאומי?) לא בהכרח מקנה לך זכות לקבל שירותים רפואיים בישראל שכן זה תלוי במעמדך לעניין תושבת ישראל. זה נקרא "תיקון סעיף 58 לחוק ביטוח בריאות ממלכתי" ואת החלק הזה אני ממליץ לך לבדוק היטב, במיוחד כאשר מדובר בהריון שכן קופות החולים נותנות שירותים למי שמוכר על ידי הביטוח הלאומי כתושב ישראל (לא אזרח, אלא תושב). לפרטים נוספים בעניין זה תעשי גוגל ל"סעיף 58 בביטוח בריאות ממלכתי". ולשאלתך - בהנחה ואת זכאית לשירותים רפואיים בישראל, הרי עד העלייה למטוס את תחת הביטוח השוויצרי ומהירידה מהמטוס את תחת הביטוח הישראלי. למעשה החלק היחיד הוא הטיסה עצמה. כאן, אם חברת התעופה יודעת שאת בהריון ומאפשרת לך לטוס (הם מערימים קשיים משבוע 32 בד"כ) אז בזמן הטיסה אם חס וחלילה קורה משהו ממילא יש להמתין לנחיתת המטוס. יחד עם זאת, מדובר על שבוע בלבד ואם יש לך אפשרות לעשות ביטוח נסיעות לחול בשוויץ לכל התקופה זה עדיף (גם פותר את סוגיית הזכאות בישראל) שכן אם חס וחלילה יצטרך המטוס לבצע נחיתת חירום עקב בעיה כלשהיא, הנחיתה עלולה להיות בכל מדינה בדרך משוויץ לישראל. אולי הסיכוי שזה יקרה הוא קלוש עד אפסי אבל ביחס לעלויות ביטוח נסיעות לחו"ל שאינן יקרות כלל, לא כדאי בכלל לקחת סיכון. בהצלחה ושהיה נעימה בארץ רן

09/07/2013 | 14:56 | מאת: אני

תודה רבה על תשובתך המקיפה.

08/07/2013 | 08:10 | מאת: יפה

נפצעתי בטיול בחול עם בעלי עשינו ביטוח כולל פינוי והטסה, הפינוי היה מעולה כולל הטסה רפואית לארץ, האם בעלי צריך לשלם את כרטיס הטיסה בחזרה לישראל? האם אני זכאית לפיצוי כלשהו בשל השינוי שחל בטיול?

שלום יפה, קודם כל אני מקווה שחזרת לקו הבריאות ושהחלמת כראוי מהפציעה. רוב ביטוחי הנסיעות לחו"ל כוללים כיסוי למלווה אשר נועד לשלם עבור מקרים של קיצור נסיעה בעת אירוע רפואי גם לחולה/פצוע וגם למלווה שלו. אני מניח שעניין הטיסה של בעלך לארץ, עת בוצע פינוי רפואי, הוסדר כבר על ידי חברת הביטוח. לעניין פיצוי או תשלומים אחרים, מבלי לדעת את פרטי המקרה המלאים ואת סוג תכנית הביטוח בה הייתם מבוטחים, קשה לי לענות על כך. באופן כללי אציין שביטוח נסיעות לחו"ל אמור לשאת בהוצאות החזרה לישראל והטיפול הרפואי שניתן בחו"ל, כמו גם על פקדונות ותשלומים שאבדו (כגון תשלום למלון שלא הוחזר או השכרת רכב וכדומה). לרוב אין פיצוי על עגמת נפש או אבדן הנאה וכדומה. בברכה, רן

09/07/2013 | 13:46 | מאת: יפה

תודה על תשובתך, ברצוני לברר ולהבהיר את העניין, בהטסה הרפואית נלווה אלי פראמדיק שנשלח מהארץ, ובעלי כמובן, האם ההתיחסות בביטוח למלווה וכשיש ליווי רפואי בעלי נאלץ לשלם את הכרטיס חזרה. האם אני יכולה לתבוע את מחיר הכרטיס שהוא שילם?

שלום יפה, אני מציע לבחון את הכיסוי על פי פרק קיצור נסיעה ככל שקיים כזה בפוליסת הביטוח אותה את מחזיקה ביד. ישנן תוכניות ביטוח שמשיבות עלויות שהיו למלווה, לרבות בגיןם אירוע ומצב כפי שאת מתארת, אולם מבלי לדעת באיזו פוליסה מדובר (וחשוב גם באיזו מהדורה של פוליסה) , לא אוכל לענות. אפשרות אחרת היא פשוט להגיש תביעה לחברת הביטוח עם כל המסמכים הנדרשים (קבלה על הכרטיס, טופם תביעה וכדומה) ולהמתין לתגובתם. רן

06/07/2013 | 21:33 | מאת: גליה

שלום רב האם בנסיעה לחול עם כסא גלגלים אישי יש צורך לעשות לו ביטוח מסויים? אם כן כיצד ואיפה ניתן לעשות זאת. תודה

לקריאה נוספת והעמקה

שלום גליה, פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל כוללות כיסוי לכבודה ומטען אישי. מכאן זו שאלה של פרשנות האם כיסויי הכבודה כוללים גם כסא גלגלים. לעניות דעתי זו הפרשנות המתבקשת את אירע לכסא הגלגלים נזק כלשהוא בחו"ל. אגב, בעת הובלת הכסא במהלך הטיסה האחריות על שלמותו של הכסא מוטלת גם על חברת התעופה. יחד עם זאת יש לזכור כי הכיסויים בביטוח נסיעות לחול מצומצמים באופן יחסי ולא נועדו לתת מענה לכסא גלגלים שיש להניח שאינו זול. לצערי אינני מכיר ביטוח מיוחד לכסא גלגלים וממליץ לבחון את העניין אצל ארגוני הנכים למיניהם, אשר אני מניח שאולי כבר נדרשו לשאלה. אם תמצאי תשובה משביעת רצון לעניין אשמח אם תפרסמי אותה בפורום לטובת הכלל. בברכה, רן

06/07/2013 | 14:13 | מאת: עעע

בטחתי את עצמי בביטוח בריאות עד כה אני בריאה. מה קורה אם בין זמן חתימה על הביטוח ועד ליציאה מתעוררת בעיה אבל לא בוצעו עדין בדיקות?

שלום רב, עקרון חובת הגילוי חל על כל מבוטח בכל ביטוח. אם לפני תחילת הביטוח ולאחר החתימה חל שינוי במצבך הבריאותי, ראשית, ברמה האישית מומלץ לבדוק האם את כשירה לצאת לחול על מנת שאותה בעיה לא תחמיר את תשהי בחו"ל. ברמה הביטוחית, חלה עליך חובה לציין כי חל שינוי במצבך הרפואי ולאפשר לחברת הביטוח להעריך נכונה את הסיכון בלבטח אותך. בברכה, רן

06/07/2013 | 02:55 | מאת: דוד

הוא בטוח מספק , כפי שהבנתי גם אם יש בעיה כרונית אז הרחבת הכיסוי בתשלום למעשה לא תתן כיסוי אמיתי במקרה של בעי ה שנובעת ממהרחבה, אז בשביל מה לעשות זאת.? למשל בעית גב.

ב 13 יוני 2013 אובחן אצלי "בקע טבורי לא כלוא" , האבחנה אינה מחייבת בניתוח בשלב זה. אני לקראת טיסה לחו"ל ארה"ב, האם ניתן לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל במצב זה.

לקריאה נוספת והעמקה

שלום אביגדור, באופן כללי רוב תוכניות הביטוח לנסיעות לחו"ל אינן מכסות מצב רפואי שאובחן או טופל בחצי שנה שקדמה לנסיעה, כך שלדעתי תוכל לרכוש ביטוח נסיעות אולם ללא כיסוי לבקע או החמרתו.יחד עם זאת, תכנית הביטוח של פספורטכארד (הפניקס) מציעה ביטוחים גם למצבים רפואיים שאובחנו במהלך החצי שנה האחרונה ומתמחרת את הסיכון בפרמיית הביטוח בהתאם למסמכים רפואיים שעליך להמציא להם, וזאת משך זמן שהות מוגבל בחו"ל. תוכל לבדוק ואולי תמצא את הפתרון הזה עונה על צרכיך. גילוי נאות: תכנית הביטוח של פספורטכארד מנוהלת על ידי דיוידשילד, בה אני מתפקד כחתם רפואי ראשי ויועץ חיתום לפספורטכארד. בהצלחה.

היי, האם קיים ביטוח שמכסה קיצור או ביטול נסיעה עקב מצב רפואי קיים של קרוב משפחה? עד כה ממה שראיתי בביטוחי כרטיסי האשראי הם לא מכסים מצב קיים לקרוב משפחה. האם אפשר לרכוש ביטוח כזה? תודה

שלום נעמה, לצערי אינני מכיר ביטוח נסיעות לחו"ל שנותן מענה לבקשתך. בברכה, רן

26/06/2013 | 12:26 | מאת: הלל

שלום, אני סובל מאסתמה קלה-בינונית (לוקח סימביקורט ובעת הצורך ונטולין וכדורים נגד אלרגיה). לעתים רחוקות יש לי התקף שבמהלכו אני צריך לקחת גם סטרואידים, בלי צורך באשפוז. אני מתכנן לטוס לטיול ארוך באסיה ובמזרח. כשפניתי לחברת הביטוח הבנתי שביטוח שכולל את האסתמה עולה יותר מפי שניים מביטוח תרמילאים שלא כולל את האסתמה. השאלה היא האם כדאי לבטח את האסתמה? כי המקרה הכי חמור שיכול לקרות לי זה שאצטרך סטרואידים ואולי אינהלציה, ואני לא בטוח שזה שווה את הכסף. שאלה שניה היא האם החברה יכולה לפגוע בכיסוי שלא קשור ישירות לאסתמה אם אני הולך על הכיסוי המצומצם - כלומר, למשל, להגיד שגם חילוץ שקשור לאסתמה לא נכלל. חשוב לציין שהנציגה של הראל הציעה לי בעצמה לא לבטח את האסתמה אז אני חושב שאפשר ללכת על כיסוי מצומצם וזה לא נחשב הסתרה. תודה רבה על העזרה

לקריאה נוספת והעמקה

הלל שלום רב, אתחיל מהסוף - זה חמור מאוד שנציגת המכירות של הראל הציעה את מה שהציעה מבלי להבין את המשמעויות הנלוות למחלתך ולאופי הנסיעה. ראשית, מהתיאור מעלה יש לך מה שנקרא אסטמה פעילה. אתה סובל מהתקפים ונדרש לטיפול מונע באופן קבוע. מאחר ומדובר במחלה של מערכת הנשימה, יש לקחת בחשבון שמחלה זו עלולה להיות מושפעת מהמקומות בהם תשהה, אקלים שונה מזה של ישראל, מקומות גבוהים אליהם אולי תעלה ובהם ריכוז החמצן הוא נמוך ולא פחות חשוב - זמינות של תרופות במידת הצורך (וזה לא משנה שתיקח איתך מהארץ תרופות. לפעמים תרופות ניזוקות או הולכות לאיבוד...). במצב עניינים שכזה אין לך שום יכולת לחזות מה עלול להתפתח חס וחלילה, ולא מן הנמנע, גם על סמך ההסטוריה הרפואית שלך, שתקבל התקף. אז אולי בישראל אתה יודע להשתלט על ההתקף אבל במקום זר עם משתנים רבים שעלולים להשפיע, לא תדע מה עלולה להיות חומרת ההתקף ומה הטיפול לו תידרש. זה יהיה מצב מאוד לא נעים לגלות שאם חס וחלילה יאשפזו אותך בבית חולים, ולו רק לשם השגחה קצרה של 24 שעות, תצטרך להיפרד גם מסכומי כסף לא מבוטלים שבוודאי יהיו הרבה הרבה יותר גבוהים ממה שהיית משלם על ביטוח מקיף הכולל כיסוי למחלתך. ובקשר לשאלת החילוץ - התשובה היא כן. אם תידרש לחילוץ או פינוי רפואי עקב התקף אסטמה או התקף קוצר נשימה שתקף אותך במהלך טיול ברמה של צפון הודו לדוגמא, חברת הביטוח עלולה שלא לאפשר את הכיסוי עקב חריג מצב רפואי קיים. אני מציע לך לשקול בחיוב רכישה של ביטוח הכולל כיסוי לאסטמה, עם הבהרה מצד חברת הביטוח שמדובר על כיסוי למחלה שהיא מטופלת גם במהלך חצי השנה האחרונה (זו הבהרה חשובה. תדאג לקבל אותה) ולא לקחת סיכון מיותר. בהצלחה ותהנה מהטיול. רן

דיווחנו לחברת ביטוח על כבד שומני+ עליה באנזימי כבד - בעיה רפואית שידוע עליה כ-8 שנים. פקססנו מכתב מרופא מומחה מחלות כבד מ-4.2013 כפי שביקשו. התשובה של הביטוח - לא מוכנים לבטח בביטוח חיים אלא רק בביטוח מוות מתאונה, ישקלו האם לבטח בעוד שנה, נשמע לי הזוי. מה אפשר לעשות עם זה בבקשה?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רב, לציין שאינני חתם של ביטוח חיים ועל כן פרוטוקול החיתום של חתמי ביטוח חיים אינו מוכר לי. יחד עם זאת, אם המכתב ששלחתם מעיד על כך שלא מדובר באי ספיקת כבד כרונית או במצב המעמיד את החולה בסכנת חיים עתידית הרי שניתן לנסות לרכוש בחברות ביטוח אחרות בהן אולי פרוטוקול החיתום שונה בהתייחס לאותה בעיה רפואית. כמובן שישנם משתנים רבים אחרים שיש לקחת בחשבון כגון משך זמן הבעיה (אמנם ציינת 8 שנים אבל מה קרה בשמונה שנים האלה - האם חלה החמרה ? שינוי לטובה? מצב סטטי? ) , טיפולים שניתנו בעבר או מתוכננים לעתיד, גיל המועמד לביטוח וכדומה. אגב, לחברת ביטוח הפריבילגיה להחליט את מי היא מוכנה לבטח ובאיזה ביטוח ועל כן הדרישה לקבלת המידע בעוד שנה נועדה לבחון את התפתחות הבעיה הרפואית. אגב, אין זה אומר שבעוד שנה תהיה תשובה שונה. אני ממליץ להיעזר בשירותיו של הרופא המטפל במידה ולדעתו אין סכנת חיים ישירה או עקיפה (עקיפה יכולה להיות כתוצאה מהצורך בהשתלת כבד לדוגמא). נ.ב - כבד שומני לא אמור להוות בעיה . עלייה באנזימי כבד צריכה להיבדק בראייה ארוכת טווח ובגובה הערכים ולא נקודתית. בהצלחה.

פשוט נעים לקרוא תמציתי חכם ומקצועי.

23/06/2013 | 14:10 | מאת: דורית

אמי בת 78 נוסעת לארה"ב לביקור אצל אחותה. עדין לא יודעת בדיוק כמה זמן תשהה אבל בכל מקרה מדובר בחודשיים שלושה. לאמי מחלות רגילות לגילה קצת לחץ דם , קצת כולסטרול וכו מטופלת בתרופות שמאזנות אותה. איזה ביטוח אתה מציע לי לעשות לה?

22/06/2013 | 19:54 | מאת: אל

לפני הנסיעה הנוכחית שעלי לבטל מטעמים רפואיים, לא עשיתי ביטוח. אז מה שיש לי "ביד" זה הביטוח של כרטיסי האשראי שלי (ההפעלה אוטומטית כי אלו כרטיסי פלטינום). השאלה העקרונית שלי - הטיסה שלי היתה טיסת בונוס בנקודות של אלעל. ביטול הטיסה תגרור אובדן הנקודות כי תוקפן פג. מדובר על 1400 נקודות ששויין באם רוצים לקנות נקודות אלו 1400$. איך בדיוק מתמודדות הפוליסות עם פיצוי על ביטול טיסה שנקנתה בנקודות ? האם הנקודות הן שוות ערך לכסף ? שאלה שניה - אנחנו שני מבוגרים שלשנינו ביטוח של כרטיס האשראי ו 2 ילדים שלהם לא נרכש ביטוח נסיעות. האם לי מגיע פיצוי על עצמי ומלווה ולאשתי עליה ומלווה ? תודה רבה.

22/06/2013 | 20:04 | מאת: אל

כמו כן, הנה החלק מהפוליסה (ישראכרט) המדבר על ביטול טיסה המבטח ישלם למוטב וישפה אותו במקרה של ביטול נסיעה בהגדרתה בסעיף 1.17 על אבדן פקדונות, שאינם מוחזרים או תשלומים ששולמו מראש בישראל או שעל המוטב לשלמם , אם נמנע ממנו לצאת מישראל לחול בגין מצב בריאותו או בגין אשפוז או מוות של בן משפחה קרוב כהגדרתו בסעיף 1.16 ובשל כך בוטלה נסיעתו ובתנאי שהנסיבות כאמור אירעו בתוך 30 ימים לפני מועד הנסיעה. כלומר - עפי מה שאני מבין ,מספיק חוו"ד רפואית שנמנע ממני לנסוע ואין צורך את התנאים שיש בפוליסות אחרות של אשפוז בשבוע לפני הנסיעה וכו. ואז שאלה אחרת - מה זה "הנסיבות ארעו בתוך 30 ימים לפני מועד הנסיעה". - נניח ו15 יום לפני הנסיעה מגלים מחלה מסויימת. האם חברת הביטוח יכולה לטעון שהמחלה בעצם התחילה עוד הרבה לפני רק התגלתה כעת ? רוב תודות

שלום רב, זו אחת השאלות המורכבות ביותר שבהן נתקלתי ואעשה כמיטב יכולתי לגעת בכל הנקודות החשובות. ראשית דבר, ברצוני לציין ולהדגיש כי אין לראות בדברים הכתובים להלן כייעוץ משפטי או אחר, על כל המשתמע מכך, והדברים נכתבים על סמך שאלותיך וידיעותיי הכלליות בגדר תשובה כללית בלבד. לשאלותיך היבטים רבים הנוגעים לחוזה הביטוח, תקנון "הנוסע המתמיד" של אל על, פרשנויות שונות הניתנות לחוזה הביטוח ו/או לתקנון ולמצב המתואר על ידך. לפיכך, אין לראות בתשובתי המתומצתת להלן משום המלצה, הכוונה או קביעת דרכי פעולה כלשהן. נתחיל מהתחלה בשאלה חוזרת – האם יצרת קשר עם אל על ובקשת לבחון אפשרות להאריך או לשנות את כרטיס הבונוס באופן כזה שיאפשר שימוש בכרטיסים בשלב מאוחר יותר? העניין חשוב גם מהמקום של חובת הקטנת הנזק החלה על כל מבוטח (מבוטח צריך לעשות כל שביכולתו, בגבולות הסביר כמובן, על מנת להקטין את הנזק הביטוחי ככל שניתן). לדעתי תקנון "הנוסע המתמיד" דן בסוגיות מעין אלו. לחברת הביטוח אתה יכול להגיש תביעה תוך 36 חודשים, לכן מומלץ לנסות ראשית מול אל על ככל שזה רלוונטי. בחזרה לעולם הביטוח ועוד לפני הדיון בשאלת הנקודות: ראשית, יש לבחון האם הבעיה הרפואית בגינה נמנעת ממך הטיסה עונה על הגדרת "אירוע" ביחס להוראות האמורות שם לעניין מצבים רפואיים? (להגדרת אירוע ראה סעיף 1.10 בפוליסה ) בהנחה ומדובר באירוע חדש מבחינה רפואית , יהיה עליך להוכיח שמדובר במצב רפואי שמונע ממך לטוס בצורה חד משמעית. הפוליסה מתייחסת ל"מצב בריאותו של המבוטח" ולא מציינת תנאים נוספים. \ אגב, לעניין הנסיבות ולשאלתך הנוספת – הפסיקה דנה לא מעט בעניין אבחון ראשוני של מצב רפואי לעומת תקופת התרחשותו עד לאבחון והנוהג הרווח הוא שמבוטח יודע על מצבו הרפואי או עליו לדעת ביום בו מתחילים סימפטומים הדורשים את תחילתו של תהליך האבחון עד לאבחון סופי של הבעיה הרפואית. כך, שלדעתי, אם מדובר על סימפטומים ותחילת בדיקות שהחלו לפני ה 30 ימים, הרי שמדובר על אירוע שאינו מכוסה במסגרת הפוליסה. בקשר לשאלת המלווה – ראשית, על פי נוסח הפוליסה, ילדיך אינם זכאים לכיסוי אם אינם מבוטחים שכן הגדרת "מלווה" קובעת שעל המלווה להיות "מבוטח אחר". (מה הכוונה ב"אחר" זו כבר שאלה מעניינת לכשעצמה – האם באותה פוליסה או בחברת ביטוח אחרת, אבל זה כבר מבדיחה אחרת). בקשר לרעייתך, בהנחה והיא מבוטחת היא עונה על הגדרת מלווה, אלא שפוליסת הביטוח לא דנה בכיסוי למלווה בעת ביטול נסיעה אלא רק בקיצור נסיעה. אם תנסה לפתור את הלקונה הזו על דרך הפעלת הביטוח של אשתך ביחס לביטול נסיעה, תוך טענה של ביטול עקב מצב רפואי של קרוב משפחה, הכיסוי יהיה בתוקף רק אם קרוב המשפחה (אתה במקרה הזה) מאושפז. זו לשון הפוליסה. אפשר לתת פרשנות שגם "מצב בריאותו" של קרוב המשפחה תקף, אולם יש לבחון כאן למה התכוון המשורר שכתב את שכתב. מבחינת ניסוח הפרשנות המתבקשת היא האופציה הראשונה. ולעניין ההוצאה בגינה נדרש ההחזר – מטרתו של הביטוח במקרה של ביטול נסיעה, הוא לפצות אותך על הפסדים שנגרמו לך בהתאם להוראות הפוליסה וגבולותיה. בתשובתי לא אוכל לתת לך תשובה חד משמעית בעניין שכן אין כאן משנה סדורה וזה תלוי באופן התנהלות כל חברת ביטוח. יחד עם זאת, אעלה בפניך שאלות הכוונה שיסייעו לך להכין את החומר להגשת התביעה. הפוליסה שותקת ביחס לתשלום בנקודות והאם יש מקום להשיב תחת הנקודות כסף בפועל שהרי לא ברור שווין מצד אחד ומצד שני אין זה ראוי שתתעשר (כביטוי כמובן) בגלל מקרה ביטוח . אמנם ניתן לרכוש נקודות, אך האם זהו שווין האמיתי? שאלה אחרת שעלולה לעלות היא מה ערכן של הנקודות בלאו הכי לו לא היית משתמש בהן על פי התקנון של אל על? נניח לרגע שלא היה מתרחש אירוע ביטוחי מצד אחד, ומצד שני גם לא היית מתכנן לטוס לחו"ל – האם במקרה זה ממילא היה פג תוקפן של הנקודות? אם כן, הרי שמקרה הביטוח לא גרם לאבדן הנקודות שהיו אובדות ממילא. והאם מן הדין ומן הצדק שתזכה בערכן של נקודות שממילא אינן שוות יותר ולכאורה עקב מקרה ביטוח זכית מעבר למה שהיית צריך לזכות? הרי לא נגרם לך הפסד שכן היית חייב להשתמש בנקודות או לוותר עליהן. כתובע, חובת הוכחת הנזק חלה עליך. ככל שתוכל להוכיח את שווי הנקודות או את שווי הטיסה, תוכל אולי להגיש תביעה לחברת הביטוח על בסיס מידע זה. חברת הביטוח גם תבקש קבלות רכישה, הוכחת ביטול נסיעה ומה עשית על מנת להקטין את הנזק – האם הודעת ברגע הראשון בו ידעת על הביטול? האם היו דמי ביטול שהיית יכול לשלם וכך לשמור על הנקודות או להאריך את תוקפן או את תוקף כרטיס הבונוס? מה ערכה של הטיסה?- הרי יש להניח שכרטיס בונוס בנקודות שניתן על ידי חברת התעופה אינו בעל הערך המקובל בשוק אלא יותר בעלות נטו לאל על – מה העלות הזו? כיצד תוכל להמציא קבלות רכישה על משהו שבכלל לא רכשת? האם אל על יוכלו לספק לך מידע כזה? מבלי שהדבר יהווה בסיס לפעולה כלשהיא או קביעה, לו אני בנעלי חברת הביטוח, הייתי מבקש לענות על כל השאלות הללו על מנת לנסות לכמת את ההפסד ככל הניתן, ובהנחה שמתקיימים כל תנאי הפוליסה המזכים בכיסוי כפי שהזכרתי מעלה, לשלם את התביעה בהתאם לגבולות הפוליסה. יחד עם זאת, זו דעתי בלבד ויש אולי שחברת הביטוח תעמוד על זכותה להוכחת הפסד כסף בפועל. בהצלחה .

שלום רב, בקרוב אני טסה לטיול תרמילאים באמריקה הלטינית, ואני צריכה כמובן לרכוש ביטוח מאוד מקיף שכולל חילוץ והצלה, ספורט אתגרי וכו'... בנוסף, מכיוון שבחודשים האחרונים אני מטופלת בפיזיוטרפיה לאחר ניתוח בקרסול, אני צריכה ביטוח שנקרא- "כיסוי החמרת מצב קיים". רוב חברות הביטוח כלל לא מוכנות לבטח אדם שבחצי שנה טרום תאריך הטיסה עבר טיפולים. עד כה מצאתי רק חברה אחת (גדולה ומוכרת) שמוכנה לבטח אותי בשני הביטוחים (יוצרים מעין ביטוח אחד מקיף לכל הדרישות הנחוצות בשבילי), אך במחיר יקר להחריד. אשמח אם מישהו יוכל לייעץ לי איזה חברות מוכנות לבטח גם ביטוח תרמילאים וגם החמרת מצב קיים- במחיר שפוי (אני מבינה שלא יהיה זול, אבל ההצעה שקיבלתי היא מעבר לכל היגיון..) המון תודה והמשך שבוע מקסים!

שלום יסמין, השילוב של ניתוח בקרסול וטיפולי פזיוטרפיה עם טיול תרמילאים הוא לא בדיוק שילוב "שמחליק בגרון" מבחינה חיתומית-רפואית בהקשר של ניהול סיכוני ביטוח. שונה הדבר לו היה מדובר בנופש של מספר ימים על חוף הים שכן אז הפתרונות הביטוחיים היו רבים. לצערי אינני מכיר חברות ביטוח שתהיינה מוכנות לקחת סיכון שהוא כמעט ממשי שכן בעיות אורטופדיות ידועות כבעיות שזמן ההחלמה שלהן הוא ארוך ומותנה במינימום מאמץ לאחר הטיפול. אם יגעת ומצאת חברה שמוכנה לתת לך כיסוי, מבלי להתייחס לפן הכלכלי, מצבך יחסית מצויין. אגב, בנימה אישית, מניסיון, לא כל כך קל לוותר או לדחות טיול שמתכננים אותו זמן רב מראש ויחד עם זאת, הייתי ממליץ לך להתייעץ עם רופאייך בקשר לאופי הטיול והמאמץ הצפוי לקרסול שכן אם חס וחלילה תיאלצי להפסיק את הטיול באמצע עקב החמרה של המצב, עגמת הנפש תהיה גדולה הרבה יותר מאשר לדחות קצת את מועד היציאה לטיול במספר שבועות עד שהרגל תתחזק ותחזור למצבה ערב הפציעה/מחלה. בהצלחה רן

אישתי עברה ניתוח חירום עם תאומים ע"י רופא פרטי בעלות של 19,000ש"ח. בביטוח הפרטי טוענים שיש תקרת החזר על סך 6,000 ש"ח האם זה מקובל ומה ניתן לעשות כדי לקבל החזר נוסף ?

14/06/2013 | 09:57 | מאת: עופרה

לפי סעיף ההחמרה לא מכסה הביטוח כל מה שקשור ללב. מה קורה במקרה של תאונת דרכים, שבירת רגל, או כל דבר אחר שלא קשור ללב. האם הביטוח מכסה ?

שלום עפרה, ראשית, רצוי שתדעי שיש ביטוחי נסיעות לחו"ל שמכסים גם החמרה של מצב קרדיאלי לאחר צינתור. בעניין זה ביטוח first class של חברת הראל או ביטוח passportcard מבית הפניקס. בנוסף, ביטוח נסיעות לחו"ל נועד לתת מענה למצבים רפואיים חירומיים בלבד, כך שתאונת דרכים, שבירת רגל או כל אירוע רפואי אחר פתאומי ולא צפוי, אמור להיות מכוסה על ידי הביטוח. כמובן שחשוב להצהיר על כך בעיה רפואית שקיימת או מטופלת ולרכוש את הכיסויים המתאימים . בהצלחה, רן

11/06/2013 | 12:11 | מאת: דנה

היי אני חולה בקרוהן ובדלקת פרקים ומעונינת לעבוד בחו"ל שנה. האם יש ביטוח שיהיה מוכן לכסות לי גם את המצב הקיים ולא יכסה רק במקרה של מקרה חירום. תודה דנה

שלום דנה, לצערי אינני מכיר ביטוח שיסכים לכסות מצב קיים של מחלות כרוניות שכן אז אין מדובר בביטוח. (במהות ביטוח נועד למקרה הלא צפוי או ידוע מראש). כחתם רפואי אני גם יכול לציין שלא ניתן אף לכמת את המחלות שציינת באופן בו ניתן יהיה לבטח תמורת תוספת פרמיה. צר לי. רן

07/06/2013 | 05:59 | מאת: דוד

האם אזרח ישראלי שנוסע לארהב ויש לו בטוח לפי כרטיס אשראי ישראלי. או פוליסה לחןל של קופת חולים או אחר. אבל נכנס לארצות הברית עם דרכון אירופאי ולא ישראלי ומצרחשת תאונה הדורשת שמוש בבטוח. האם יכול להיות מצב שאין כיסוי בטוחי? האם חברת הבטוח קושרת בין הבטוח לנתינות שאיתה נכנסת לארצות הברית ואם כן מה הפתרון.

28/05/2013 | 10:59 | מאת: גל אטיה

שלום, אני ואשתי מחפשים כבר חודשים תשובות בנושא, לצערנו לא מצליחים למצוא תשובות אצל חברות הביטוח השונות. במזל טוב נולדה לנו בת לפני מספר ימים ואנחנו מתכננים לטוס לארהב כאשר היא תהיה בת חודש לתקופה של חודש וחצי לטובת עבודה במחנה קיץ. בגיל חודשיים בתנו אמורה לעבוד סדרה של מספר חיסונים המותאמים לגיל זה. האם ישנה דרך לבטח אותה פה בארץ? ולכלול את החיסונים?

לקריאה נוספת והעמקה

שלום רב, ראשית - מזל טוב. התשובה היא מאוד פשוטה ולא ברור לי מדוע אינכם מקבלים מענה ראוי - נתחיל מהסוף - בביטוח נסיעות לחו"ל לא ניתן לבטח אותה לחיסונים תקופתיים. וזאת מהסיבה הפשוטה שביטוח נסיעות לחו"ל נועד לתת מענה למצבי חירום רפואיים שאינם ידועים או מתוכננים ולא זה המקרה המוצג. אפשרות אחרת היא לרכוש ביטוח בריאות לארה"ב אשר מכסה את הוצאות התפתחות הילד, אולם כאן כבר הייתי ממליץ לבחון את העניין דווקא מהצד הכלכלי - ביטוח בריאות יעלה כמה וכמה מאות דולרים לחודש, ויש לבחון האם עלות החיסונים בארה"ב תעלה פחות. כנראה שכן. כמו כן עליכם להצטייד ברשימת החיסונים ולבחון עם רופא ילדים במקום בו תשהו (בארה"ב מן הסתם אין "טיפת חלב") האם החיסונים הנדרשים אכן זמינים כיוון שלעיתים יש שוני בין ארצות (ישראל -ארה"ב) ובין מדינות (מדינות בתוך ארה"ב) . בהצלחה.