פורום מכשירי שמיעה ושיקום שמיעה

בפורום זה תוכלו לקבל מענה לשאלות מצוות קלינאי התקשורת - אודיולוגים הבכיר של "שטיינר מכשירי שמיעה" במגוון נושאים הקשור לבעיות שמיעה ולטיפול בהן: בעיות שמיעה אצל תינוקות וילדים ואצל מבוגרים, בדיקות השמיעה השונות, חידושים במכשירי שמיעה, מכשירי שמיעה זעירים, שתל השבלול, שימוש באביזרי עזר לשמיעה, זכויות אנשים עם ליקוי שמיעה ועוד. .
1087 הודעות
1071 תשובות מומחה

מנהלי פורום מכשירי שמיעה ושיקום שמיעה

11/01/2021 | 19:28 | מאת: אחת

שלום רב, אמי קיבלה מכשיר בפעם הראשונה. ממש היום. היא לא מסתדרת איתו. הקלינאית הנמיכה לה אותו. אבל עדיין הכל נמשע לה ממש חזק. אני אביא דוגמאות: בביתה: הדלקנו טלויזיה וזה על ממש נמוךכך שבשבילה זה הווליום הנעים שהוא נמוך אפילו לי.כלומר שומעים תמיד יותר גבוה. כמו כן את הרדיו שהיה במטבח עם מוסיקה קלאסית היא לא שמעה. את הקול שלי היא שומעת ממש גבוהה. כשאני הרמתי את הווליום למה שבד"כ ( לא בד"כ עבורה) זה היה ממש גבוה. שהזזתי כיסא זה היה צורם לה באוזן. ובאופן כללי מתלוננת שהקול הוא טכני ולא נעים לה. אז שאלתי: אני מאמינה שנצטרך עוד להנמיך.... אבל מה עם הקול הטכני, אומרת שהאיכות לא טובה. האם כולם שומעים כל טכני ולא צלילים אנושים...? האם זה קשור לדגם המכשיר או אולי צריך להחליף לה מגבר? היא הורידה את זה כי זה ממש גבוה לה.. תודה

שלום לך, הסתגלות למכשיר שמיעה חדש לוקחת זמן. התלונות שאימך מתארת נפוצות מאוד והגיוניות מאחר ולמוח לוקח זמן להתרגל לצלילים החדשים שלא נקלטו בו זמן רב. בדיוק לשם כך נועדה תקופת הניסיון. ככל שאימך תשתמש יותר שעות ביום עם המכשירים, כך ההסתגלות תהיה טובה יותר ומהירה יותר. בביקורת הבאה, הקלינאית תבחן אילו צלילים עדיין מפריעים ותערוך שינויים בהתאם. בינתיים תעזרו בסבלנות ותבקשי מאימך להתמיד בהרכבת המכשיר כמה שיותר. בהצלחה שמרית

שלום, אמרו לי לאחר המפגש במכון עם קלינאי שמזמינים לי מכשיר שיגיע תוך חודש. כעת גם יש סגר. האם זה תמיד כך? בדיוק נשלחה לי פרסומת על קבלת מכשיר לניסיון תוך 48 שעות. אז אני מבינה שזה לא תמיד זה חודש? יש לציין שעוד אצטרך להסתגל וזה מבזבז את תקופת הזכאות.

שלום לורה, זמן קבלת המכשיר לניסיון תלוי בספק ובעיקר בסוג המכשיר. במידה ומדובר במכשיר עם התאמה מובנית לאוזן (מכשיר תוך אוזני, אוזניה או מבנה), ייקח יותר זמן לקבל אותו. הסגר לא אמור להשפיע על קבלת המכשיר מאחר ומכוני שמיעה נחשבים למקום עבודה חיוני. תקופת הזכאות הניתנת בקופה הינה לפחות 8 חודשים כך שיש מספיק זמן להמתנה למכשיר ולניסיון. בהצלחה שמרית

25/12/2020 | 07:54 | מאת: יעל

בוקר טוב. אני בכללית כתוב שכל 3.5 שנים מגיע מכשיר בעלות 6000 לשני האוזניים. וגם אני במושלם- כתוב כל שנה עד 1075 לאוזן כלומר סך 8150 לשני האוזניים. לא הבנתי איך יש משירים רמה גבוהה כשאומרים שהם עולים בהרבה יותר מ-8150 שח זכאות והם עדיין ללא עלות למבוטח. האם מדובר במכשירים/דגמים מסוימים? האם כדאי לעשות לבד מכשיר במכון פרטי כי אז יהיו דגמים ויצרנים אחרים ויותר איכותיים שלא במכרז? כמובן שזה יעלה כסף אבל הקופה תשתתף או שאי אפשר וכל העלות עליי?

שלום יעל, ברכישה פרטית לא ניתן לקבל החזר מהקופה. כיום קופות החולים נמצאות בהסדר עם מספר ספקים לכן מומלץ ראשית לנסות מכשיר אצל ספק מורשה. מכשירים ברמה עילית הינם מכשירים בעלות גבוהה בשל הטכנולוגיה המתקדמת שלהם. לכן, במרבית המקרים הם יעלו יותר מהשתתפות הקופה ותהיה השתתפות עצמית של המבוטח. חלק מתהליך המתאמת המכשיר הינו ייעוץ אצל קלינאי מורשה. בזמן הייעוץ יוכל הקלינאי, על פי בדיקת השמיעה ופרמטרים נוספים, להמליץ על המכשיר המתאים לך ביותר. את המכשיר הנבחר תוכלי לקבל לניסיון והחליט האם את מעוניינת לרכוש אותו. בהצלחה, שמרית

היי, אני קצת בבעיה. באזור מגורי יש רק 2 מכונים עם קופ"ח. כל אחד שייך לספק אחר והם לא עובדים עם עוד ספים. כלומר כבר אני צריךלהחליט למי ללכת וזהו.. בלי השוואות . דבר נוסף אנחנו מתכננים מעבר דירה, עוד לא קנינו. האם להערכך כדאי לרכוש מכשיר מהספק ישירות או שאפשר לקנות דרך המכון באזור מגוריי ואז אם אני עובר דירה אוכל להגיע למכון אחר שאיתו עובד? אולי גם אם המכון יסגר אז עדיף כבר עכשיו לרכוש מספק ישירות ובטח גם השירות של התיקונים יקח לי פחות זמן? התחום הזה לא הכי ברור. גם אין שקיפות לגבי איזה יצרן ודגמים... הקלינאי במכון מציע רק מה שיש במכון שעובד והוא לא נטרלי. לא הכי הבנתי את הנושא הזה..

שלום ארי, אשמח לעשות סדר בדברים ולהסביר מהו ספק ומהו מכון: ספק הינה חברת האם המייבאת את המכשירים לארץ (מכשירי שמיעה אינם מיוצרים בישראל). בדרך כלל ספקים יעבדו עם מספר חברות מכשירים ויציעו אותם דרך ההסדר עם הקופה. לכל ספק מכונים משלו אשר תפקידם לייעץ ולהתאים את מכשירי השמיעה. על מנת לנסות ולרכוש מכשיר שמיעה יש לפנות למכון הקרוב שעובד עם הספק שבחרתם. לא ניתן לקנות רק מכשיר שמיעה מאחר ומכשיר איננו אוניברסלי. יש צורך לכוונו לפי השמיעה ועל פי חוק, רק קלינאי תקשורת מוסמך רשאי לעשות זאת. כלומר, כאשר רוכשים מכשיר מספק מסויים ניתן לקבל שירות בכלל המכונים שלו. מציעה במקרה זה לשקול לנסוע מעט עד לספק אשר לו מכונים נוספים הפזורים בארץ ומעבדה בקרבת מקום. בהצלחה, שמרית

תודה שמרית אחדד את שאלתי. ברשימה מהקופה כתוב את שם הספק ואז את המכונים שלו. את צודקת אבל.. יש את המכון עם השם של הספק. ויש מכון עם סתם שם שגם עובד איתו. לזה התכוונתי.. האם כדאי ללכת לסניף עם השם של הספק, כי אולי במכון אחר זה יותר פרטי ואם יסגר או אעבור דירה? או שזה לא משנה כל עוד רכשתי מהספק הוא חייב לי את האחריות והשירות גם אם המכון נסגר או שאני עובר דירה. תודה שוב

כאשר מכון פרטי עובד עם ספק, בדרך כלל ניתן לקבל שירות בכל סניפי הרשת והספק עצמו נושא באחריות על המכשירים. מציעה לוודא את הנושא מול המכון. שבוע טוב, שמרית

שלום, קראתי ואני מביא העתק הדבק: "תקופת ניסיון יש לסכם מראש שהמכשיר נלקח לתקופת ניסיון. במכשירים תוך אוזניים נלקחת מידת האוזן של האדם והמכשיר מיוצר לפי מידה זו. המכשירים ניתנים לתקופת ניסיון של חודש (במקרים מיוחדים ניתן אף להאריך אותה). בקרה שאדם מחליט להחזיר את המכשיר בתום תקופת הניסיון עליו לשלם סכום של עד 10% מעלות המכשיר. מכשירים מאחורי האוזן ניתנים לתקופת ניסיון של חודש ללא עלות כספית (למעט האוזניה המיוצרת לפי מידות האוזן)." זה נכון שאם אני לא רוצה את המכשיר אחרי חודש ומחזיר אני משלם על האוזניה? או במקרה של מכשיר תוך אוזני 10% מהעלות? למה אף אחד לא אמר לי את זה? איזה מכשיר מתאים להפרשת שעווה קשה.? תודה מראש

שלום משה, תשלום על אוזניה או מבנה מותאם בעת ההחזרה תלויה בספק. בייעוץ הקלינאי המטפל אמור להציג את הדברים. שעווה קשה דורשת ניקוי תדיר את רופא אף אוזן וגרון. לעיתים במקרה זה, על מנת למנוע תחזוקה וניקוי רב של המכשיר ימליצו על מכשיר מאחורי האוזן עם אוזניה. בהצלחה ושבת שלום, שמרית

שלום, קיבלתי דף עם שמות הספקים והמכונים. 1. האם אני יכול להתקשר לספק עצמו ולא למכון? כי מכון עובד רק עם ספק אחד ואני מעוניין לשמוע עוד דיעה. 2. אני יכול לקנות מהספק ישירות או שצריך ממכון כדי לקבל פטור מתשלום? 3.לא כל המכשירים מאושרים? מצאתי רשימה באינטרנט ויש בה מכשירים עם תוספת תשלום או חינם. השאלה אם יש מכשירים שבכלל לא מאושרים והם אולי יותר טובים וכדאי לקנות לבד? 4.אשמח להבהרה מה ההבדל בין מכשירX דרגה 1.2.3 הכוונה לאותו מכשיר רק גרסה מעודכנת בתשלום. האם לדעתך הפער מהותי או שכדאי לקנות דרגה אחת ללא עלות? 5.האם ככל שהמכשיר יותר משוכלל יהיו יותר בעיות? למשל עדיף להתמש עם 3 תוכניות מאשר מכשיר שמאפשר 7 תוכניות? תודה על הסבלנות

שלום אבי, • אשמח לעשות סדר בדברים ולהסביר מהו ספק ומהו מכון: ספק הינה חברת האם המייבאת את המכשירים לארץ (מכשירי שמיעה אינם מיוצרים בישראל). בדרך כלל ספקים יעבדו עם מספר חברות מכשירים ויציעו אותם דרך ההסדר עם הקופה. לכל ספק מכונים משלו אשר תפקידם לייעץ ולהתאים את מכשירי השמיעה. על מנת לנסות ולרכוש מכשיר שמיעה יש לפנות למכון הקרוב שעובד עם הספק שבחרתם. לא ניתן לקנות רק מכשיר שמיעה מאחר ומכשיר איננו אוניברסלי. יש צורך לכוונו לפי השמיעה ועל פי חוק, רק קלינאי תקשורת מוסמך רשאי לעשות זאת. • לכל ספק ישנם רשימת מכשירים המאושרים תחת ההסדר. הקופה משתתפת בסכום מסוים הכולל את סל הבריאות והביטוח המשלים, במידה ויש. במקרה בו המכשיר יקר יותר מסכום זו תהיה השתתפות עצמית של המבוטח. כל ספק מציע מספר רמות של מכשירי שמיעה. ככל שעולים ברמה הטכנולוגית של המכשירים עלותם גבוהה יותר ולכן תהיה השתתפות עצמית. • ההבדל בין הרמות נמדד מבחינת יכולת סינון הרעשים של המכשיר, התאמתו לשמיעה, יכולת המכשיר לבצע שינויים אוטומטיים בהתאם לסביבה וחיבורו לאביזרי נוספים (למשל בלוטוס). הפערים בדרך כלל משמעותיים. לכן, יש לבחון איזו רמה מתאימה לחיי היומיום שלך. הקלינאי המטפל יוכל להמליץ לך בזמן הייעוץ מה המכשיר המתאים לך ביותר. • שכלול המכשיר אינה סיבה לבעיות. לכן בחירת המכשיר נעשית לפי הצורך של המטופל והסביבות בהן הוא נמצא. בהצלחה ושבת שלום, שמרית

היי, רציתי לשאול אם מותר לקחת מכשיר שמיעה מאדם שלא צריך אותו. כמובן בתנאי שהמכשיר מתאים לבעיה. וכמובן שננקה אותו? האם אפשר לנקות ולחטא מכשיר ולהעביר אותו?

שלום אריק, לא מצויין האם זהו מכשיר תוך אוזני או מאחורי האוזן. במקרה של מכשיר מאחורי האוזן, במידה והמכשיר תקין, ניתן לפנות למכון בו הוא נרכש לצורך כיוון בהתאם לשמיעה שלך. ייתכן כי תדרש לשלם על כך. מכשיר תוך אוזני הוא בעייתי יותר מאחר והמבנה מותאם לאוזן של אדם אחר. במקרה זה לא יהיה ניתן להשתמש בו. רק בריאות, שמרית

תודה שמרית מדובר במכשיר מאחורי האוזן. של בעלה של דודה שלי שנפטר והיא הציעה לתת אותו לאימי ( אחותה). האם יוכלו לנקות אותו? האם צריך להחליף חלק לפני שמכנים לאוזן. מאמין שהעלות לא תהיה גבוהה ושאלה אחרונה: האם אמי תוכל ללכת למכון שבהסדר, אושרה לה זכאות ורק לתת את המכשיר לכיוון.?זה גם עולה לה כסף? כמובן נדאג שזה מכון שעובד עם אותו ספק של המכשיר.

היי אריק, תוכלו למסור את המכשיר למעבדה לניקוי מלא וככל הנראה בשלום, או לבצע ניקוי שטחי במכון. את האוזניה, החלק הנכנס לתוך האוזן, יש להחליף. לעיתים ניתן להשתמש בהתאמה סטנדרטית ואז העלות נמוכה יותר. זכאות מהקופה ניתנת למכשיר חדש ולא להתאמת מכשיר ישן, לכן יהיה תשלום על הכיוון. אציין כי מאחר וכיום ישנם הסדרים מצויינים עם קופות החולים, ייתכן ויהיה משתלם יותר לרכוש מכשיר חדש דרך הזכאות ולא להשמיש את המכשיר הישן. מציעה לבדוק את שתי האופציות. בהצלחה ושבת שלום, שמרית

22/12/2020 | 16:43 | מאת: מתוסכלת

שלום, האם אפשר בכל פעם רק לנסות מכשיר אחד במכון אחד? אי אפשר לנסות 2 כשירים בו זמנית מאותו מכון? או שני מכשירים שונים משני מכונים? יש לציין שהכל איתי ותקופה 8 חודשים לא מספיקה את אימי משכו 8 חודשים על מכשיר אחד של הכללית ללא עלות המרפאת הכללית והוא הכי עלוב ומסתבר שבמכונים יש יותר אפשרויות וגם הם ללא עלות. אציין שאפילו לא אמרו לה שאת הבטריה מחליפים כל שבוע ופעם השניה שהגענו הסבירה שיכולה לשנות את העוצמה וכל דבר נמשך על פני מלא חודשים כי לחכות לתור ופעם ביטלה... זה ממש מתסכל. אני גם מבינה שכל מכון עובד עם ספק אז איך קלינאי תקשורת ימליץ? הרי עובד עם ספק אחד ובד"כ ממליצים על מכשיר אחד וזהו.

שלום לך, אנסה לעשות לך סדר בדברים ואולי כך התסכול ירד. כאשר מנסים מכשיר שמיעה לא ניתן לנסות כמה בו זמנית מהסיבה הפשוטה שבזמן תהליך הניסיון האוזן צריכה זמן התרגל להגברה ורק לאחר שימוש רציף ניתן להמשיך לכוונו טוב יותר ולבחון האם הוא אכן המכשיר המתאים. תהליך ניסיון אורך בדרך כלל בין חודש לחודשיים כך ש8 חודשים זה מספיק זמן לבחור מכשיר. בדרך כלל, במידה ומשתפים את קלינאי התקשורת בתחושות ובקשיים, ניתן להגיע די מהר לכיוון המתאים ביותר הניתן עם המכשיר שאותו מנסים. נכון, ישנן חברות רבות בשוק ובכל מכון הקלינאי ימליץ על המכשירים שברשותו, אך באפשרותכן לפנות לייעוץ במספר מקומות, ועל פי יכולות המכשירים המוצגים בפניכם, תוכלו להחליט היכן להתחיל את הניסיון. בהצלחה, שמרית

23/12/2020 | 07:09 | מאת: מתוסכלת פחות

תודה. אבל לא ידענו אמרו לנו שבחינם יש רק במרפאת כללית!!! לא מכון שמיעה. הוצג רק מכשיר אחד שאיתו עובדים. ומשכו אותנו 8 חודשים. ניסינו כל התקופה הזו להסתגל ולא הלך. גם גרם לגירוד וגם לא שמעו טוב. תודה על המידע. כעת ניגש שוב לבדיקה חדשה וזכאות חדשה...

בהצלחה לכן! מקווה שכעת התהליך יהיה פשוט יותר ויסתיים בהצלחה.

22/12/2020 | 16:38 | מאת: קלרה

שלום, לאבי אמרו כי עליו לנקות אוזנים אצל רופא כל כמה חודשים. כי ההפרשות יבשות וקשות. הלכנו כבר כמה פעמים אבל לא היה משהו מיוחד... האם זה אומר שיש מכשיר שלא יוכל לענוד? אם כן אשמח לדעת יש גם כאלו בתוך האוזן ומחוץ.. מה עושים? תודה

שלום, במידה של הפרשות מרובות מהאוזן מומלץ לפנות לעיתים תכופות לניקוי אוזניים אצל רופא אא"ג. ניתן במצב זה לבחור במכשיר תוך אוזני אך יש לקחת בחשבון כי הניקוי שלו היה תכוף יותר. ברוב במכשירים מסוג זה קיים פילטר המגן על רמקול המכשיר. במקרה של הפרשות שעווה מרובות, יהיה צורך להחליפו לעיתים תכופות על ידי המטופל. במידה ואביך מעוניין במכשיר קל יותר לתחזוקה, מומלץ לנסות מכשיר מאחורי האוזן. רק בריאות, שמרית

23/12/2020 | 07:05 | מאת: קלרה

תודה. שאת אומרת מאחורי האוזן זה כולל גם את מכשירי RIC ולא רק BTE? שאלה נוספת: במכשיר תוך אוזני המיקרופון והרמקול בתוך האוזן וג המעבד? אם כן זה לא גורם יותר לציפצופים והדהוד/רטט? סתם דוגמא אם אני שומעת מוסיקה עם אוזניות לאורך זמן זה לא נעים לי באוזן ויש הדהוד ואחרי כמה זמן האוזניה כואבת באוזן. השאלה, אם מכשיר שמיעה תוך אוזני גם יכול להכאיב באוזן לאורך זמן אולי לגרום לגירוי או אלרגיה לחומר?

גם מכשיר מסוג RIC כולל רמקול בתוך תעלת האוזן ולכן רגיש להפרשות. מכשיר תוך אוזני בנוי כך שלא יהיה "פידבק פנימי" שהוא אותו צפצוף אליו את מתייחסת. אולם, עצם הנוכחות של כלל האלקטרוניקה יכולה לגרום לתחושת אטימות והד בקול העצמי. על כך ישוחח עימכם הקלינאי בזמן הייעוץ. מכשיר תוך אוזני לא אמרו לגרום לגירוי או אלרגיה. רק במקרה ויש רגישות לחומר ממנו מכינים מכשירים, אך דבר זה איננו נפוץ. בהצלחה, שמרית

22/12/2020 | 12:54 | מאת: תמר

שלום, אימי זקוקה למכשיר שמיעה בת 79. ציינה בפניי שיש דבר חדש,שתל שבלול. אשמח לדעת בשבילה מה זה עושה? לאיזה בעיה זה מיועד? והאם זה לגילאים צעירים בלבד? או שלכאורה כל אחד יכול?

שלום תמר, שתל שבלול הינו טכנולוגיה שבה מוכנסות, בעזרת ניתוח, אלקטרודות לאזור באוזן שבו מתרחשת השמיעה. תהליך זה מתבצע רק במצבים בהם המטופל לא מפיק כלל תועלת ממכשירי שמיעה. במצב בו ניתן להתאים מכשירים זוהי הדרך הנכונה ביותר. מבחינת גיל, גם אנשים מבוגרים עוברים ניתוחים מסוג זה במידה ומצבם הבריאותי מאפשר להם לעמוד בניתוח. כמו כן, נערכים מבדקים נוספים הבוחנים האם אכן השתל הינה האופציה הטובה ביותר. בהצלחה ורק בריאות שמרית

21/12/2020 | 18:52 | מאת: טל

שלום רב, שמעתי שיש מכשירים שמותאמים למי שיש טנטון. האם את ממליצה או שעדיף בלי? מה זה עושה בעצם? תודה

שלום טל, ראשית חשוב להבין האם קיימת ירידה בשמיעה בנוסף לטנטון או לא. בכל אופן, בחלק ממכשירי השמיעה ישנו מנגנון מיסוך טנטון. המנגנון בעצם מפיק רעש אשר בחלק מהמקרים עוזר בהפחתת תחושת הטנטון באוזן. במקרים רבים בהם קיימת גם ירידה בשמיעה, עצם ההגברה של הצלילים מבחוץ תורמים בהחלשת הטנטון בעת הרכבת המכשיר. ממליצה לנסות את שני המצבים ולבחור מה הכי נוח לך. בהצלחה שמרית

21/12/2020 | 18:48 | מאת: אחת

שלום, קיבלנו דף מקופ"ח ובו מספר ספקים ומכונים. איך יודעים איזה ספק לבחור? לכל ספק יש המון מכשירים. או האם פשוט לבחור במכון שליד הבית ולעבוד עם הספק שלו. שנית, הינו אצל קלינאית היא לא הסבירה לנו על דגמים והבדלים בינהם. רק דיברה על מכשיר ברמה גבוהה בחינם מטעם הקופה. איך יודעים שכדאי אותו? ברור שננסה אבל איך נדע איזה אפשרויות יש בכלל? זה קצת כמו פלאפון... לגבי הספק שטנייר סונובה. האם לפנות אליהם ישירות או למכון שרוב לביתי שעובד איתו? האם למכון שעובד עם ספק מסויים יש את כל הדגמים או 2-3 מכשירים. ובאופן כללי אשמח למידע. 1. מה עדיף סוללות או טעינה חשמלית? כמה זמן אפשר להיות בלי המטען? האם הסלוללה של המטען נגמרת ומה אז? 2. מה בלוט, מה זה אומר? 3.האם עדיף מכשיר תוך אוזני מבחינת שמע?האם זה מכשיר יותר מתקדם? או שזה דווקא פחות מומלץ מבחינת זיהום, אלרגיות, סתימה של המכשיר מהפרשות, אני מסיקה שכל המנגנון בתוך האוזן. 4. מה זה רוג'ר האם יש את זה בכל הטכנולוגיות הגבוהות. 5. האם יש מכשיר עם שלט או שהכיוונון הוא עי קלינאי תקשורת בלבד.? 6. איזה דגם עדיף phonak או unitron ברור גם להם מלא דגמים קראתי באינטרנט.. האם כדאי לפנות ישירות לספק ולא לקלינאית להתאמה? תודה

שלום לך, שאלת שאלות רבות לכן אענה על כל אחת בנפרד: · אכן כל קופת חולים נמצאת בהסדר עם מספר ספקים מרכזיים. אמנם ההיצע הגדול יכול לבלבל, אך הדבר הינו לטובת המטופל. קרבה למכון השמיעה הוא אכן פרמטר חשוב בבחירת מכשירים, אולם כדאי לשים דגש על מספר דברים נוספים: האם היכולות של מכשירי השמיעה מתאימים לשגרת היומיום? כמה זמן אחריות ניתנת על המכשירים? כמו כן, היכן ממוקמת המעבדה במקרה שיש צורך בתיקון? תשובות על שאלות אלו ועוד ניתנות בזמן ייעוץ וכך ניתן לבחור היכן להתחיל תהליך בצורה הנבונה ביותר. · בחירת מכשיר שמיעה איננה דומה כלל לרכישת טלפון נייד. טלפון נייד נרכש ללא תקופת ניסיון. במידה ורכשנו דגם שאיננו עונה על כל שאיפותינו, איכות חיינו לא תפגע. לעומת זאת, מכשיר שמיעה הינו אביזר רפואי הנועד לשקם את השמיעה ועל ידי כך לשפר את איכות חיי האדם. בחירת מכשיר אשר אינו מתאים לסביבות היומיומיות בהן אנו נמצאים יכולה להוביל לקשיים משמעותיים בתפקוד. על כן, חשוב לנצל את תקופת הניסיון הניתנת ולבחון את המכשיר בכלל הסביבות בהן אנו נמצאים. אינני יודעת מה בדיוק היה בפגישת הייעוץ, אולם במידה והמכשיר המתקדם ביותר שיש למכון להציע הינו מכשיר ללא השתתפות עצמית, אין סיבה לבחור במכשיר פשוט יותר. ניתן כמובן לפנות למכונים נוספים על מנת לקבל מידע על היכולות הטכנולוגיות הקיימות בשוק היום. · לחברת שטיינר סונובה ישראל סניפים רבים ברחבי הארץ וכן סוכנים אשר פועלים בשיתוף עם החברה ומשווקים את המכשירים שלה. גם בסניפים וגם בסוכנים ניתן לקבל את כלל המכשירים המשווקים בחברה. ניתן לפנות ישירות לסניף/ סוכן הקרוב לביתך לצורך תיאום תור לייעוץ קלינאי/ת תקשורת. · הבחירה בין סוללה נטענת לרגילה תלויה בנוחות המטופל. לכל חברת מכשירים דרך טעינה שונה ויכולת שונה של הסוללה הנטענת. לכן ,את המידע המדוייק תוכלו לקבל מהקלינאי/ת בזמן הייעוץ ולבחור מה מתאים לכם. · אני מניחה שאת מתכוונת לבלוטוס'.. בלוטוס' הינה דרך תקשורת בין מכשירים שונים. כאשר מדובר על מכשירי שמיעה, הכוונה היא חיבור ישיר בין המכשירים לטלפון הנייד, למחשב, לטלויזיה וכדומה. · הבחירה במכשיר תוך אוזני לעומת מכשיר מאחורי האוזן תלויה בפרמטרים רבים שחלקם תלויים בתוצאות בדיקה השמיעה. בזמן הייעוץ הקלינאי ימליץ מה הכי נכון עבורכם. · מערכת רוג'ר הינה סוג של מערכת FM של לחברת PHONAK. מערכת זו נועדה לשפר את איכות הבנת הדיבור במצבים מאתגרים שמיעתית כגון: ישיבה, הרצאה, כיתת לימוד, מסעדה ועוד. · כיום בחלק ממכשירי השמיעה יש אפשרות להתחבר לאפליקציה המאפשרת שליטה מסויימת בכיוון. אולם, הכיוון העיקרי מתבצע על ידי הקלינאי. · PHONAK וUNITRON הינן חברות מכשירי שמיעה המשווקות על ידי שטיינר סונובה ישראל. · לכל אחת מהן מגוון רב של מכשירים. בזמן ייעוץ עם קלינאי התקשורת תוכלו לקבל הסבר מפורט על ההבדל בין סוגי המכשירים וכן המלצה מה מתאים לכם יותר. מקווה שכעת הדברים ברורים יותר. בהצלחה, שמרית

21/10/2020 | 13:49 | מאת: מרינה

שלום, איך בוחרים מכשיר שמיעה? אבא שלי קיבל 2 המלצות משני ספקים שונים. איך בוחרים? ואיך יודעים שמה שהוא קיבל הוא הטוב ביותר עבורו? (שייכים לקופ"ח לאומית) תודה מרינה

שלום מרינה, מדבריך אני מבינה כי אביך נפגש עם קלינאי/ת תקשורת לצורך ייעוץ למכשירים ומתלבט בין שתי חברות שונות. בבואכם להחליט על סוג המכשירים חשוב להתרשם מיכולות המכשירים לענות על הצורך השמיעתי. לדוגמא, כיצד המכשיר מתפקד בתנאי רעש שונים האופיניים לחיי היומיום של אביך. כמו כן, רצוי לבחון האם המכשיר נוח לתפעול והרכבה, והיכן ניתן שירות תיקונים במקרה של תקלה. חשוב לציין כי הינכם זכאים לתקופת ניסיון עם המכשירים, כך שבמידה ואביך ירגיש, מסיבה כלשהי, שהם אינם מתאימים עבורו, יוכל במסגרת תקופת הניסיון להחזירם ולנסות מכשירים אחרים. חשוב מאוד לשתף את קלינאי התקשורת, בזמן הניסיון עם המכשירים, בקשיים העולים, על מנת שהוא יוכל לספק פתרונות מתאימים. המון בהצלחה, שמרית

21/10/2020 | 14:43 | מאת: מרינה

תודה רבה על המענה. אבל מעבר למה שציינת האם יש דרך נוספת לברר אם מה שהוצע לנו הוא הטוב ביותר עבורו? איפה אפשר לקבל מידע חוות דעת אמיתית כזאת? הרי כל אחד רוצה למכור את שלו, אבל מי יכול להגיד לו שזה באמת הפתרון הנכון, יש ככ הרבה מכשירים בשוק עם טכנולוגיות שונות.. תודה רבה

שלום מרינה, את בהחלט צודקת! יש המון מכשירים שונים בשוק והבחירה לא פשוטה. לצערי, כפי שציינתי קודם, הדרך הטובה ביותר להחליט היא פשוט לנסות. זו הסיבה שניתנת תקופת ניסיון. כמו כן, ניתן לקרוא על המכשירים באתר החברה ולהתרשם. כדאי להתחיל ניסיון במקום בו הרגשתם בידיים טובות ושנוח לכם להגיע אליו. מקווה שהתהליך יעבור בקלות ובהצלחה, שמרית

02/10/2020 | 10:05 | מאת: צביקה

איך אני מבצע כיבוי והדלקה של המכשיר

שלום צביקה, ישנם סוגי מכשירים שונים ולהם שיטות כיבוי והדלקה שונות. מאחר ולא רשמת את דגם המכשיר לא אוכל לענות בוודאות. עם זאת, במידה וברשותך מכשיר עם סוללות רגילות, בדרך כלל פתיחת בית הסוללה מכבה וסגירת הדלת מדליקה את המכשיר. במכשירים נטענים לרוב יש כפתור הדלקה וכיבוי. בהצלחה, שמרית

01/10/2020 | 17:08 | מאת: אילנה

שלום, רציתי לדעת האם מכשירי PHONAK נמצאים בהסדר הזכאות של הכללית לשנת 2020. במכון בו היינו טוענים שחברת "שטיינר" היבואנית של המכשירים לארץ לא ניגשה השנה למכרז של הכללית ולכן אי אפשר לקבל על מכשירים אלה זכאות.

שלום אילנה, ניתן לרכוש מכשירי פונאק תחת הסדר כללית עד ל-31 אוקטובר 2020. הינך מוזמנת להגיע לסניף שטיינר הקרוב אליך, או לאחד מסוכנינו המורשים, על מנת לקבל פרטים נוספים. חג שמח, שמרית

01/10/2020 | 21:23 | מאת: אילנה

שמרית תודה. ניתן רק עד סוף אוקטובר כי אחר כך אין יותר הסדר ל phonek עם הכללית?

אין הסדר עם הכללית לגבי מכשיר PHONK.?

שלום, אכן מכשירי השמיעה של phonak נמצאים תחת מכרז כללית. ניתן לפנות לשטיינר סונובה או לאחד מהסוכנים של החברה לצורך קבלת ייעוץ ותקופת נניסיון עם המכשירים. בהצלחה שמרית

25/09/2020 | 12:41 | מאת: מאי

שלום, בת 48. חשה בירידה בשמיעה. כל הזמן שואלת מה ומתקשה להבין מה אומרים לי. כמו כן לאחרונה טינטון בצד ימין. אשמח לשמוע עד כמה הירידה בשמיעה חמורה? תודה מראש

שלום מאי, אכן התופעות אותן את מתארת יכולות להעיד על ירידה בשמיעה. אולם ללא בדיקת שמיעה עדכנית איני יכולה לדעת בוודאות אם אכן קיימת ירידה בשמיעה ועד כמה היא חמורה. אמליץ כי תפני בהקדם לביצוע בדיקה ולאחר מכן לרופא אף אוזן גרון. רק בריאות וחתימה טובה, שמרית

25/09/2020 | 18:44 | מאת: מאי

תודה על המענה המהיר. מצרפת שוב בדיקת שמיעה שעשיתי. תודה מראש

ערב טוב מאי, לפי תוצאות הבדיקה, קיימת ירידה בשמיעה קלה עד חמורה. רוב הליקוי ממוקם בתדרים הגבוהים ונראה שיש א סימטריה קלה לרעת אוזן ימין. מאחר ובנוסף קיימת תחושת הטנטון מימין כדאי לפנות לרופא אף אוזן גרון בהקדם להמשך בירור. בכל אופן, מאחר ואת חשה בקושי שמיעתי, כדאי לנסות שיקום באמצעות מכשירי שמיעה. ייתכן ומצבך עדיין גבולי ולא תחושי בהטבה עם מכשיר אך בהחלט כדאי לנסות. בהצלחה והמון בריאות, שמרית

25/09/2020 | 22:44 | מאת: מאיה

תודה רבה על המענה המהיר והמקצועי :)

20/09/2020 | 00:12 | מאת: בר

לא מבינה את התוצאות?

שלום בר, צירפת קובץ וידאו בו לא רואים את הבדיקה. אנא צרפי תמונה של הבדיקה עצמה. חג שמח, שמרית

תודה רבה על התשובה. וכן התברר לי שאחד הצינורים במנוע גרם לרעש הזה כי הוא היה חתוך. הרעש היה כמו של מכסחת דשא,ונחשפתי אליו למשך חצי שעה. אז לדעתך לא קרה משהו ?

לצערי אין לי דרך לדעת מהי עוצמת הרעש אליו נחשפת והאם נגרם נזק. בכל אופן, נזקי רעש הינם נזקים מצטברים ואינם מתבטאים ישר לאחר החשיפה. אחזור ואציין כי אם את חשה בהחמרה פתאומית בשמיעה או צפצופים יש לפנות בהקדם לבדיקת שמיעה. רק בריאות, שמרית

13/09/2020 | 13:11 | מאת: איתי

שלום רב. היום נחשפתי לרעש של מנוע של אוטובוס ישבתי בסוף האוטובוס למשך חצי שעה . האם קרה לי משהו לשמיעה ?

שלום אתי, על פי תיאורך לא היה אמור להיגרם נזק לשמיעה. אולם, במידה והינך חשה בירידה פתאומית בשמיעה ו/או צפצופים באוזניים, אמליץ כי תפני לבדיקת שמיעה. בברכת חג שמח ושנה טובה, שמרית

29/08/2020 | 11:40 | מאת: מיכאל

אושר לי מכשירי שמיעה דרך קופת חולים כללית. אני מעוניין להמליץ לי על מכשירי שמיעה הטובים ביותר מכשירי שמיעה נסתרים נוחים לתחזוקה. באיכות הטובה ביותר

שלום מיכאל, בשל נהלי הפורום לא אוכל להמליץ על חברת מכשירים מסויימת. אציין כי קופת חולים כללית עובדת בשיתוף עם ספקים רבים וטובים. הדרך הטובה ביותר לבחור מכשיר הינה על ידי פגישת ייעוץ עם קלינאי תקשורת. אמליץ כי תפנה למכונים המורשים לצורך קבלת ייעוץ וכך תוכל להתרשם היכן מתאים לך להתנסות במכשירים. חשוב לציין כי ניתן לקבל תקופת ניסיון טרם הרכישה וכך ניתן לקבל החלטה נכונה יותר. בהצלחה! שמרית

22/08/2020 | 09:04 | מאת: מוטי

שלום רב רכשתי שני מכשירי שמיעה של חברת סימנס Signia לפני שבועיים במהלך הזמן הזה הייתי כבר אצל קלינאית תקשורת פעמיים לכיוון השאלה שלי היא מדוע כל כמה ימים משתנה העוצמה של המכשירים וכל פעם זה מצפצף לי באוזניים עד כדי כך שצריך להוריד אותם האם זה בסדר ללכת כל כמה ימים לקלינאית תקשורת לכיוון המכשירים מחדש

שלום מוטי, במצבים בהם המכשירים מצפצפים חשוב לבדוק מספר דברים: האם קיים פקק שעווה באוזן, האם הם מצפצפים רק במצבים מסויימים והאם קיימים שינויים בשמיעה. את כל אלו תוכל לבדוק קלינאית התקשורת המטפלת בך. על פי המסקנות היא תוכל לטפל בבעיה, להפנותך לרופא אא"ג במקרה והבעיה באוזן, או למעבדת תיקונים במידה ויש תקלה במכשיר. על כן יש מקום לשוב אליה לבדיקה. בהצלחה שמרית

18/08/2020 | 10:36 | מאת: Ran

אשמח לקבל פרטים על סדרת Audeo M ומה ההבדל בין דגמים Audéo M-RT ל Audéo M-R

שלום רן, בשל נהלי הפורום אינני יכולה להתייחס למכשירי שמיעה ספציפיים. אציין כי אלו מכשירים של חברת PHONAK ולמידע נוסף ניתן לפנות לסניפי שטיינר מכשירי שמיעה. בברכה, שמרית

בת 86, סובלת מטריגמינל נאורלגיה כעשור . האם מכשירי השמיעה יכולים להגביר את תחושת הכאב בפנים ?

שלום לך, מאחר ומדובר על תופעה ממקור נוירולוגי, אמליץ כי תפנו את שאלתכם לרופא המתמחה בתופעה. באופן כללי מכשירי שמיעה אינם גורמים לכאבים, אולם במקרה זה כדאי להתייעץ עם הגורם המתאים. רק בריאות, שמרית

אחי סובל מאבדן שמיעה פתאומי באוזן שמאל מזה כ 3 שנים. אינו שומע בה, אלא אם ממש צועקים.האם מכשיר שמיעה יכול לעזור במרקה זה?

שלום נתן, ללא בדיקת השמיעה לא אוכל לדעת האם מכשיר יוכל לעזור או לא. במידה ועדיין לא ביצעתם בדיקת שמיעה עדכנית, אנא פנו לבדיקה דרך קופת החולים אליה הוא משוייך (יש צורך בהפניית רופא אא"ג) ולאחר מכן תוכלו להגיע לייעוץ מסודר אצל קלינאי תקשורת באחד ממכוני ההסדר. רק בריאות, שמרית

25/07/2020 | 15:07 | מאת: מלי

אוזן ימין דיסקרימינציה נמוכה מאוד 4%. בבדיקות להתאמת מכשירי שמיעה. והאם מכשירים יכולים להועיל או שיש מקום להתערבות כירורגית כלשהי??

שלום מלי, לצערי, מאחר ואיני רואה את בדיקת השמיעה המלאה לא אוכל לענות תשובה מדוייקת. בעקרון, כאשר יכולת הדיסקרימינציה כה נמוכה, ככל הנראה מכשיר שמיעה לא יעזור. את שאלתך לגבי התערבות כירורגית הייתי מפנה לרופא אא"ג. אולם אציין, כי מלבד ניתוח שתל כוכלארי אשר אינו מתבצע בכל מצב, אין ניתוח אשר יכול לתקן את יכולת הדיסקרימינציה. רק בריאות, שמרית

14/07/2020 | 10:29 | מאת: אשר

הייתי אתמול באבחון מכשירי שמיעה ואמרו שה-SIGNIA PURE 7PX מתאים לי. האם זה מכשיר טוב? יש מישהו שמרוצה או לא מרוצה מהמכשיר הזה?

שלום, בשל נהלי הפורום, לא אוכל להתייחס למכשיר שמיעה של חברה ספציפית. בכל אופן, אני קלינאית בחברת שטיינר ואלו אינם המכשירים המשווקים דרכנו לכן לא אוכל לתת תשובה מלאה. מומלץ להפנות שאלות לגבי המכשיר אל קלינאי התקשורת המטפל. בהצלחה שמרית

שלום וברכה, רציתי בבקשה לברר האם יש לכם המלצה למכשיר שמיעה לירדות עמוקות. לפי הבדיקות שעשיתי אוזן אחת ב 105 ואוזן שניה ב 110. אני יודע שיש טכנולוגיה מתקדמת.

שלום תום, אכן קיימים מכשירי שמיעה המיועדים ללקויות שמיעה עמוקות בטכנולוגיה מתקדמת. מאחר וקיימות חברות רבות בשוק, הפתרונות שונים בין חברה לחברה. אמליץ כי במידה ואין בידך מסמכי זכאות של קופת החולים אליה אתה שייך, להתחיל תהליך לצורך קבלת הזכאות, ולאחר מכן לפנות לספקים המורשים של קופת החולים לייעוץ. בהצלחה, שמרית

17/06/2020 | 23:23 | מאת: סילביה

שלום אני כבדת שמיעה מלידה דרגה חמורה שנים משתמשת בשרות יקיצה של בזק ברשותי טלפון עם צלצול 95 דציבלים ועוד שני שעונים מעוררים עם אותה עוצמה עד חודש אוקטובר בזק נתן שרות יקיצה שהצלצול היה יכול להמשך במשך שעה-לאחרונה שינו ל 3 צלצולים בלבד ואני לא מצליחה להתעורר. בבזק טוענים שלא יכולים להחזיר למצב הקודם עם טיעונים משונים של יכולת תוכנה-בעיניי בולשיט מה הקשר של הוראה למוח לשמיעה?-מדוע אני זקוקה לכל כך הרבה צלצולים עד שאני שומעת כי בסופו של דבר אני שומעת-מה ניתן לעשות ומה אפשר לעשות מול בזק?בפנייתי למשרד התקשורת החזיר את הכדור לבזק בבזק רוצים לשלוח לי מגביר צלצול 95 דציבלים ואני מסבירה להם שזה לא הפיתרון אני זקוקה לו אשמח לעזרה וראיונות חדשים איך לפתור את הבעיה תודה סילביה

22/06/2020 | 12:41 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, אני ממליצה לך לשוב ולפנות לחברת בזק על מנת להבין מהן האופציות שלך. ניתן גם לבדוק אופציה לשימוש בכרית רטט, אותה ניתן לכוון לשעה הרצויה ויתכן שתוכל להעיר אותך בצורה יעילה יותר. בהצלחה, דורין

15/06/2020 | 09:28 | מאת: יוס

שלום. מבקש חוות דעת על sonova phonak audeo m-r

18/06/2020 | 15:10 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, מכשיר Audeo M R הוא מכשיר שמיעה השייך לפלטפורמה החדשה ביותר של מכשירי השמיעה מחברת Phonak. מכשיר זה מאפשר ביצוע שיחות מכל סוג של טלפון נייד ללא צורך באביזר עזר נוסף וזאת בזכות Bluetooth מובנה במכשיר, ללא צורך בהחזקת מכשיר הטלפון ( Hands Free). בנוסף, מדובר בדגם נטען כך ש 3 שעות טעינה בלבד מספקות 24 שעות שימוש רצופות במכשיר. המכשיר מאפשר שמיעה איכותית ונקיה מרעשי רקע של שידורי טלוויזיה באמצעות חיבור המכשיר לאביזר עזר Phonak TV Connector פשוט להפעלה. אני ממליצה לך להגיע לאחד מסניפינו ולקבל את המכשיר לתקופת ניסיון על מנת שתוכל לחוות בעצמך את חווית השימוש במכשיר מתקדם זה. בהצלחה, דורין

11/06/2020 | 18:38 | מאת: כתי

לפני מספר ימים, אשרו לי לממש את זכאותי למכשיר שמיעה, דרך קופ"ח כלללית. קופ"ח מעמידה בפני שתי אפשרויות:- א. התאמת מכשיר שמיעה בכללית, ללא עלות - נמסר לי שהם עובדים עם חברת בלטון בלבד, אשר מתאימים מכשירים מאחורי האוזן ובתוך האוזן, מקטגוריה גבוהה. ב. התאמת מכשיר שמיעה אצל אחת מ- 4 החברות שזכו במכרז - במקרה זה מתאימים לי מכשיר, אשר ההפרשים מהשתתפות העצמית של הקופה, יחולו עלי. שאלותי, האם המכשירים של חברת בלטון, המסופקים לחברי כללית, הם ברמה מספיק טובה??? או לחילופין, עדיף ללכת על האפשרות השניה???

15/06/2020 | 15:49 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, במסגרת הזכאות למכשיר שמיעה דרך קופת החולים, ישנה תקופת ניסיון בה ניתן לקבל את מכשיר השמיעה, להרכיב אותו ולקבל החלטה האם מכשיר זה עונה על הצרכים השמיעתיים והיומיומיים המותאמים לך. המלצתי היא לנסות את המכשירים המוצעים בכל אחת מהאפשרויות וכך להחליט איזה מכשיר מעניק את המענה הטוב ביותר עבורך. בהצלחה, דורין

יש עוד מכשירים שניתנים בחינם. כדאי לבדוק במכונים.

01/06/2020 | 13:01 | מאת: hello

שלום, הובא לידיעתי לאחרונה שיש מכשיר שמיעה בשם CROS שמתאים לירידה חד צדדית בשמיעה. ישלי חרשות מלאה באחת האוזניים כתוצאה מ- CMV, ומגיל קטן אמרו לי שלא ניתן להתאים מכשיר שמיעה כלל כי העצב מת אבל לאחרונה גיליתי שכן ניתן למשל לעשות שתל (לא שזו אופציה שהייתי שוקלת בכלל וגם לא הייתה מועילה בגילי). רציתי לדעת אם CROS יכול לעזור במצבי או שצריך ניתוח יותר מעמיק של המצב כדי לקבוע? ורציתי גם לדעת אם מבחינה פורמלית זה נחשב שיש לי ליקוי שמיעה עמוק?

01/06/2020 | 13:06 | מאת: hello

שכחתי לציין שבאוזן ימין השמיעה היא 100%

03/06/2020 | 22:17 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, אנו מגדירים ליקוי שמיעה עמוק כליקוי מעל 90 דציבל. במקרים בהם לא ניתן להשיג תועלת ממכשיר שמיעה ניתן להשתמש במכשיר מסוג CROS המשמש כמשדר ומעביר את הצלילים מהאוזן שאינה ניתנת לשיקום אל האוזן השנייה. במקרה שלך, בו אוזן אחת עם שמיעה תקינה ואוזן שנייה עם ליקוי שמיעה עמוק ניתן בהחלט לנסות אופציה זו ולראות האם מופקת תועלת מהמכשיר. בהצלחה, דורין

01/06/2020 | 12:26 | מאת: יהודית

היי אבא שלי אדם מבוגר בן 97 עיוור וחרש יש לו מכשיר שמיעה דרך מכון שמיעה אבל לצערי הוא הרס אותו אבא לא יוצא מהבית לשום טיפול או בדיקה כרגע אין זכאות למכשיר נוסף או חדש. רציתי לדעת אם יש דרך לקנות מכשיר מוזל ובמהירות בלי לעבור תהליך ארוך אשמח אם יש מענה לבעיה תודה רבה יהודית

03/06/2020 | 22:06 | מאת: דורין פנצק

שלום יהודית, לא הבנתי מדברייך מה הכוונה שהמכשיר הרוס. האם יש אפשרות לתקנו? אם כן, יתכן וזה יהיה הפתרון המהיר והמוזל עבורך. תוכלי לפנות לחברה בה נרכש המכשיר, למסור אותו לבדיקת טכנאי ולקבל מידע האם ניתן לתקנו ובאיזו עלות. אם לא ניתן לתקנו ואביך לא זכאי להשתתפות במכשיר חדש מהקופה, האופציה היחידה היא רכישה של מכשיר באופן פרטי. הרכישה הפרטית מקצרת את התהליך שכן לא צריך להמתין לאישור הקופה וניתן לעשות את כל התהליך במכון בו תבחרי. החיסרון ברכישה פרטית הוא העלויות, אך כיום ניתן למצוא מכשירים פשוטים בעלות סבירה יחסית. אני ממליצה לך להגיע לייעוץ אצל קלינאי תקשורת אשר יוכל להציג בפנייך את כל האפשרויות. בהצלחה, דורין

20/05/2020 | 12:52 | מאת: שרה

שלום רב, אמי קרובה ל-95. השמיעה שלה מאוד גרועה. פעמים הותאמו לה מכשירי שמיעה אבל זה לא הצליח. לאחר מכן קניתי לה מכשיר שנתלה על הצוואר והיא רואה איתו טלוויזיה אבל קשה לה להשתמש בו בשיחה כי יש הרבה רעשי רקע. ברצוני לשאול האם ישנם מכשירי שמיעה שקל להרכיב אותו. שהוא לא פנימי. שיכול להתאים לאישה כל כך מבוגרת. אשמח לתשובתך בברכה שרה ריימן שור

20/05/2020 | 18:29 | מאת: דורין פנצק

שלום רב, על מנת להמליץ על מכשיר ספציפי עבור אימך עליי לדעת מהו ליקוי השמיעה שלה. ישנם כיום מכשירי שמיעה חיצוניים המגיעים עם אוזנייה שניתן להרכיבם באופן פשוט יחסית. אני מציעה לך להגיע עם אימך לייעוץ אצל קלינאי תקשורת שם תוכלו לקבל את כל המידע וההמלצות בהתאם לליקוי השמיעה שלה וכן בהתאם ליכולותיה הפיזיות להרכיב את המכשיר. בנוסף, תוכלו לקחת מכשיר לתקופת ניסיון ולבדוק האם אכן היא מצליחה להרכיב את המכשיר ומסוגלת להשתמש בו ולהפיק ממנו תועלת. בהצלחה, דורין

18/05/2020 | 15:18 | מאת: אבי

היי, קיבלתי רשימה של מכונים לכל מכון יבואן שונה. יש: אודיומדיק שטיינר סונובה מדטכניקה אורתופון מה ההבדל בינהם? האם : המחיר/ אחריות/מעבדת תיקונים/ טכנולוגיה שבאחד יש ובשני אין? לפי מה לבחור מכון? יש גם דרג נמוך ביניים ועל. האם כדאי ללכת ישר על הדרג הכי גבוהה? מה זה אומר דרג גבווה - עמידות המכשיר? אשמח אם תתני לי טיפים כללים מה חשוב בבחירת מכשיר? למשל רק היום נודע לי שהסוללה היא רק לשבוע. אז האם יש סלולות יותר חזקות או שזה קשור ליצרן? האם אני בוחר מכשיר לפי עלות הסוללות אולי יש שני יבואנים ובאחד הסוללה תעלה פחות.. מאיפה אני יכול לקבל את המידע הזה?

20/05/2020 | 18:23 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, ראשית, אני ממליצה לך להגיע לייעוץ ללא עלות אצל קלינאי תקשורת אשר יוכל לתת לך את כל המידע עליו אתה שואל באופן מקצועי ומהימן. ההבדל בין רמות המכשירים בדרך כלל בא לידי ביטוי באיכות השמיעה ותפקוד המכשירים בסביבות שמיעה מאתגרות. על מנת להחליט מה מתאים לך יש לקחת בחשבון את ליקוי השמיעה שלך וכן את אורח החיים אותו אתה מנהל כלומר באילו סביבות שמיעה אתה נמצא במהלך היום וקלינאי התקשורת יוכל להתייחס לכך במפגש הייעוץ ולהמליץ לך מה הכי טוב עבורך. שנית, חשוב לראות מהם הנתונים הטכניים של המכשירים המוצעים לך בכל מכון ולקבל מידע על חברת מכשירי השמיעה ואיכותה. חשוב לשים לב גם מהו טיב השירות הניתן לך בכל מכון מבחינת זמינות, אחריות וקשר עם קלינאי התקשורת המלווה ולבסס את ההחלטה גם על נתון זה. בנוגע לסוללות, עלותן לרוב דומה ואינה קשורה לגודל ולעוצמת הסוללה. גודל המכשיר מושפע מגודל הסוללה ולכן ככל שהסוללה גדולה יותר המכשיר יהיה גדול יותר והיא תחזיק זמן רב יותר. כדאי לדעת שישנם גם מכשירים בעלי סוללות נטענות. המון בהצלחה, דורין

שלום, הבנתי שאפשר אחרי בדיקת שמיעה ואישור למכשיר. ללכת למכון ולקחת מכשיר לתקופת ניסיון. האם הכסף יוחזר אם לא נראה לי? האם בכל מכון יש מספר מכשירים של יבואנים שונים? אני כרגע ניסיתי של קופח בחינם ופחות מרוצה. האם אפשר לנסות במקום אחר ואם בהשוואה אתחרט וארצה את זה של קופח אוכל לחזור לקחת?. אני צריכה מכשיר חיצוני. מה ההבדל בין דרג נמוך לבינים לגבוהה? במה זה מתבטא? האם יש הבדל בין היבואנים? לא ממש ברור לי מה עלי לבדוק במכון? או שמא מה שחשוב זה סוג המכשיר?

20/05/2020 | 00:22 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, כאשר את מגיעה למכון שמיעה הנמצא בהסכם עם קופת החולים שלך את זכאית לקבל מכשיר שמיעה לתקופת ניסיון. תקופת הניסיון אינה כרוכה בתשלום, לעיתים תידרשי להשאיר התחייבות או פיקדון (כתלות בקופת החולים). במידה ולא תהיי מרוצה במהלך תקופת הניסיון, תוכלי להחזיר את המכשיר למכון מבלי לשלם עליו ומבלי "לנצל" את זכאותך למכשיר שמיעה. במידה ותחליטי לרכוש את המכשיר לאחר תקופת הניסיון לא תוכלי לקבל את כספך בחזרה. ההבדל בין רמות המכשירים בדרך כלל בא לידי ביטוי באיכות השמיעה ותפקוד המכשירים בסביבות שמיעה מאתגרות. על מנת להחליט מה מתאים לך יש לקחת בחשבון את ליקוי השמיעה שלך וכן את אורח החיים אותו את מנהלת כלומר באילו סביבות שמיעה את נמצאת במהלך היום. חשוב לראות מהם הנתונים הטכניים של המכשירים המוצעים לך בכל מכון ולקבל מידע על חברת מכשירי השמיעה ואיכותה. חשוב לשים לב גם מהו טיב השירות הניתן לך בכל מכון מבחינת זמינות, אחריות וקשר עם קלינאי התקשורת המלווה ולבסס את ההחלטה גם על נתון זה. המון בהצלחה, דורין

09/04/2020 | 11:57 | מאת: אבנר

שלום, רציתי לדעת מה ההבדל בין מכשיר שמיעה BAHA לבין מכשיר שמיעה ADHEAR? אשמח לתשובה ממך תודה אבנר

12/04/2020 | 17:32 | מאת: דורין פנצק

שלום אבנר, מדובר במכשירים שונים של חברות שונות. שני המכשירים מעבירים צליל באמצעות הולכת עצם, כלומר המרת הצליל האקוסטי לרטט והעברתו לעצם. מכשיר הADHEAR הוא מכשיר של חברת MED-EL והוא מורכב ממתאם דביק (מדבקה רפואית) וממעבד דיבור המוצמד אליו בלחיצה. מערכת זו אינה מצריכה התערבות ניתוחית. מכשיר BAHA הוא של חברת Cochlear וקיימים שני סוגים של מערכות, BAHA Attract ן BAHA Connect. שתי המערכות מצריכות התערבות ניתוחית. חשוב להבין כי לא כל מערכת מתאימה לכל ליקוי וכדאי לברר את הדברים לעומק מול רופא א.א.ג. כמו כן, אני ממליצה לך לבדוק מה מוכר ומסובסד על ידי קופות החולים. המון בריאות ובהצלחה, דורין

29/02/2020 | 09:29 | מאת: גיא

שלום, במהלך החודשים האחרונים התופעה צצה, צפצופי רקע ורעש לבן שמלווים אותי במהלך כל היום ובעיקר בלילה, בנוסף למתח קבוע וכאב מפושט באיזור מפרקי הלסת והקרנה לחניכיים. אציין שבבדיקת רופא לסת לא נמצאו בעיות פיזיות מעבר לחריקה קלה בשינה אבל המתח הזה קיים ולא נעלם.

29/02/2020 | 18:20 | מאת: דורין פנצק

שלום רב, אינני רופאה ולכן חשוב שתקבל ייעוץ ומענה מגורם רפואי מוסמך. אני ממליצה לך לקבוע תור לרופא א.א.ג. וכן לקבוע תור לבדיקת שמיעה על מנת שתוכל לבדוק האם יש השפעה כלשהי על סף השמיעה. הרבה בריאות, דורין

09/02/2020 | 07:44 | מאת: כמי

מישהו יכול להמליץ על מכון שמיעה בראשון לציון? רק מניסיון בבקשה. תודה

09/02/2020 | 21:56 | מאת: דורין פנצק

שלום לך, אתה מוזמן להגיע לסניף שטיינר בראשון לציון בכתובת רוטשילד 53, ראשון לציון. יש להתקשר ולתאם תור בטלפון 03-9666226 שם תוכל לקבל מענה מקצועי ומלא לפי הצורך. מצורף בנוסף, קישור לאתר שלנו ולפרטי הסניף המלאים. https://www.steiner.co.il/senifim/שטיינר-ראשון-לציון/ בהצלחה, דורין

29/01/2020 | 07:05 | מאת: מישהי

שלום רב , אולי את תוכלי לתת לי תשובה , נכנס לי משהו לאף ואז סתמתי את נחיר שמאל וניסיתי בכל הכח כמה דקות לנשוף חזק מאד מהנחיר השני וזה יצא. למרות זאת ניסיתי שוב באותה צורה לנשוף אולי נשאר משהו ואז הרגשתי שיוצא לי אוויר מהאוזן. אפשרי לקרוע את עור התוף במצב כזה. קצת נבהלתי. תודה מראש

שלום, זהו אינו פורום רפואי, אלא פורום מכשירי שמיעה ושיקום שמיעה. אמליץ כי תפני לרופא אא"ג על מנת שיבוק את האוזן ויבחן האם נגרם נזק כלשהו. רק בריאות שמרית

28/01/2020 | 12:59 | מאת: ת

שלום, ביום שישי האחרון קיבלתי מכה חזקה מאוד בראש (מארון מטבח) מיד לאחריו חשתי סחרחורת, כאב חזק מאוד באוזניים, סתימת אוזניים, והחלשות שמיעה. עשיתי סיטי ויצא תקין. יש רק עוד שבועים תור למכון שמיעה, אך רציתי לדעת - האם הנזק בלתי הפיך? כרגע אני מרגישה חוסר יציבות, אוזן חסומה ורגישות לרעשים חזקים, אודה לתשובה!

שלום, זהו איננו פורום רפואי ולכן אמליץ כי תפני בהקדם לרופא אא"ג להמשך בירור. מומלץ לבצע את בדיקת השמיעה מהר ככל האפשר על מנת להבין מה מהצב השמיעתי והאם יש צורך בקבלת טיפול. רק בריאות שמרית

27/01/2020 | 19:59 | מאת: יעל

שלום, אימי בת 80. מועמדת להתאמת מכשיר שמיעה. הבנתי שמה שיתאים לה זה מכשיר חיצוני . היא שייכת לקופ"ח כללית. הרגע קראתי שקופ"ח משתתפת גם באיבזרים נניח מגבר לטלויזיה/טלפון./דלת וכו'.. למי זה מיועד? הרי אם שמים מכשיר שמיעה כבר לא צריך מגבר? שאלה נוספת: ש מרפאה אחת שמתאימים מכשירים ללא עלות כלל ובשאר המראות זה עם השתתפות עצמית של ספק אחר. היש המלצה על מכשיר של חברה מסוימת? תודה

בוקר טוב יעל, אכן, מגבר אישי נועד לאנשים אשר אינם מרכיבים מכשיר שמיעה מסיבות שונות. אולם, מכשיר שמיעה אינו מחליף טלפון מוגבר ואוזניות לטוליזיה. לעיתים עדיין יש צורך באביזר נוסף על מנת לשפר את השמיעה. הינכם יכולים לפנות למרפאות קופת החולים המספקות מכשירי חינם בלבד או למכון שמיעה בהסדר. במכוני ההסדר קיימים מכשירים ללא השתתפות עצמית, אך במידה ומעוניינים ברמת מכשירים גבוהה יותר, ישנה תוספת עלות,המשתנה בין מכון למכון. בשל נהלי הפורום, אינני יכולה לתת המלצה על מכון מסויים. אמליץ כי תפנו לספקים הקרובים אליכם לפגישת ייעוץ עם קלינאי תקשורת ותבחנו מה התרשמותכם מהמקום, מהמכשירים, מהמקצועיות ומשירות התיקונים. שימו לב, כי הינם זכאים לתקופת ניסיון עם המכשירים, כך שתוכלו לנסות ולהחליט בעצמכם האם המכשיר מתאים או לא. בהצלחה שמרית

24/01/2020 | 16:56 | מאת: מיקרוטיה

שלום לבתי יש מיקרוטיה מצד ימין היא עם באהא שמוצמד בעזרת סרט... הסרט לא נוח לה וגורם תזוזות רבות שגורמות לצפצופים .. איך ניתן לרכוש מכשיר adhear למי צריך לפנות?

שלום, מכשירי ADHEAR הינם מכשירים בהולכת עצם של חברת ME DEL. על מנת לנסות מכשיר זה עליך לברר מולם כיצד עושים זאת. בכל אופן, יש לקחת בחשבון שמכשיר זה איננו מתאים לכל סוגי הלקויות לכו כדאי להיוועץ בקלינאי תקשורת העובד מולם. בהצלחה שמרית

שבת שלום! יש לי מכשיר שמיעה של חברת סימנס. לצורך הגברת המכשיר הותקנה בפלא שלי אפליקציה שבעזרתה תפעלתי עוצמת השמיעה באחת משלושת אפשרויות השמיעה. החלפתי פלא וחסרה לי התכנה. האם ניתן להורידה בעצמי מהאינטרנט. הפלא שלי סמסונג. אם יש אשמח לקישור. אשמח ואודה . שלום מאילנה

שלום אילנה, על מנת לקבל תמיכה עבור מכשירי סימנס עליך לפנות למכון ממנו רכשת את המכשירים. מאחר ואינני עובדת עם מכשירי שמיעה אלו לא אוכל לתת לך מידע מדוייק. בדרך כלל האלפיקציות קיימות בGoogle play אך כדי לדעת בוודאות איזו אפליקציה מתאימה, אנא פני לקלינאי המטפל. בברכה שמרית

תודה רבה על תשובתך .

שלום, מרכיבה מכשירי שמיעה ומבוטחת במכבי מגן זהב וזכאית להחליף את המכשירים הישנים. לצערי, מדובר בתהליך ארוך וכיום אני כמעט בת 50 .כאשר אסיים את התהליך כנראה אהיה כבר בגיל 50.5 שנה (בין 50 ל-51). תנאי הזכאות של מכבי מגן זהב במימון מכשיר שמיעה הם : השתתפות בגובה של 3,708 ₪ למכשיר, זאת לאחר מימון סל הבריאות ( 3,504 ש"ח) ו"מכבי זהב". הבעיה היא שתנאים אלו נמצאים בסתירה מה שמפורסם באתר משרד הבריאות: מבוטח מעל גיל 50 זכאי להשתתפות של 1,025 ש"ח למכשיר. איפה האמת נמצאת ומה פשר הסתירה? תודה רבה, ניבר

שלום ניבר, השתתפות בגובה 3,708 ש"ח הינה השתתפות עד גיל 50 ומגיל 65. לצערי בין גיל 50 ל65 השתתפות סל הבריאות פוחתת משמעותית. אמליץ כי תנסי להקדים את התהליך כמה שניתן לפני גיל 50, אחרת השתתפותך העצמית עבור כל מכשיר תהיה גבוהה בהרבה. בהצלחה שמרית

אם תוכלי לחדד את הנושא. בדקתי באתר של מכבי לגבי זכויות מגן זהב ורשום שם שרק מגיל 51 יש השתתפות מופחתת. צירפתי לנוחיותך העתק של הנוהל שלהם.אודה לך אם תוכלי להגיד לי מה דעתך. מדובר בסכום גבוה לכן אני מקשה. תודה על ההבנה!

השתתפות סל הבריאות איננה תלויה בקופת חולים מכבי, אלא ניתנת לכל אזרח במדינה הזקוק למכשירי שמיעה. לצערי כבר מגיל 50 סל הבריאות פוחת בכחצי מהסכום עד גיל 65.

בוקר טוב ניבר, בסוף השבוע האחרןן עודכן כי בסל הבריאות החדש יתווסף ההחזר המלא גם עבור גילאי 50-65! אנא פני לקופת החולים לצורך קבלת עדכונים מדוייקים מתי הסל יכנס לתוקף. אני מקווה כי כעת תוכלי לבצע את הליך הזכאות ללא לחץ של זמן. בהצלחה! שמרית

התרשמתי שהם לא בקיאים בנושא. אם יש לך אפשרות להפנות אותי לסימוכין בנושא או לצרף קובץ רלבנטי זה יהיה מעולה ! תודה !

01/12/2019 | 10:34 | מאת: אמא

היי . בני מרכיב מכשירי שמיכה שנתמכים דך ךהאייפון ובלוטוס האם שעון חכם יכול להתחבר למכשירי השמיעה הללו?

שלום, על מנת לקבל תשובה מדוייקת, עליך לשאול את החברה ממנה רכשת את המכשירים. בהצלחה שמרית

29/11/2019 | 00:42 | מאת: איתי

שלום רב. רציתי לשאול האם חשיפה לרעש בקרב או במלחמה משפיע על השמיעה מה הצבא עושה בנדון ? אני גר בחולון עיר הסובלת מרעש מטוסים. מה אני יכול לעשות נגד זה ?

שלום איתי, אכן, חשיפה לרעש בקרב עלולה להזיק לשמיעה וישנם אמצעים שונים שנועדו להגן על האוזניים מפני רעש חזק. רעש המטוסים אליו אתה חשוף איננו אמור להזיק לשמיעתך מאחר ואינך נמצא בקירבת המטוס. במידה והרעש מפריע לך בלילה למשל, ניתן להשתמש באטמים אשר יכולים למסך את הרעש. המון בריאות שמרית

20/11/2019 | 15:17 | מאת: חנה

ברשותי מכשיר שמיעה פונק מתקדם. למעלה משנה ואני לא מצליחה להסתגל. שומעת רעשים מרגיזים ובעיקר מקבלת תחושת גירוי בתנוך האוזן. מה עושים

שלום חנה, בנוגע לרעשים המפריעים לה, אמליץ כי תפני למכון השמיעה שבו רכשת את המכשירים לצורך כיוונים. תנסי לבחון אילו רעשים בדיוק מפריעים לך וכך יהיה קל יותר לכוון את המכשירים בהתאם. לגבי הגירוי באוזן, מומלץ לפנות לרופא אא"ג על מנת לבחון האם אכן קיים גירוי הדורש טיפול. המון בריאות שמרית

11/11/2019 | 08:50 | מאת: לי

שלום. בני בן ארבע. מדבר מגיל צעיר ומאוד מוזיקלי. לפני שנה התבקשנו עי הגננת לעשות בדיקת שמיעה כי לא תמיד הגיב לפניותיה או מילא הנחיות. הבדיקה יצאה תקינה והוא עובד עם מרפאה בעיסוק על ענייני הבנה וכו שאולי גרמו לחוסר שיתוף הפעולה. אני פונה כי הוא מתעקש לשמוע מוסיקה (מלווה אותה בנגינה בגיטרה/מקלות תופים/קסילופון וכו) בעוצמה מאוד גבוהה. אם מחלישים אפילו מעט הוא מאוד מתרגז. גם באורגנית שיש לנו מנגן כשהעוצמה גבוהה. אותו ענין עם הטלויזיה - ממש מתעקש על ווליום גבוה מהרגיל. אחרי שראיתי את העוצמות שנבדקו בבדיקת שמיעה בטוחה שהוא שומע את "התדרים" האלה. מנהל שיחות ושומע הכל גם כשאני במטבח עם הגב והוא בסלון. האם יכול להיות שיש קושי רק כשמדובר במוזיקה/טלויזיה וכו? האם לחזור על בדיקת השמיעה? יש לך רעיון לסיבה לפערים הנל בשמיעה? תודה

שלום לי, אני מבינה כי עברה שנה מאז בדיקת השמיעה שביצעתם. אם כך המצב, בהחלט כדאי לחזור על הבדיקה לוודא שבתקופה זו לא חל שינוי. במידה והשמיעה אכן תקינה, לא סביר כי קיים קושי שמיעתי רק בצפייה בטלויזיה או בהאזנה למוזיקה. ייתכן כי הרצון לעוצמה חזקה מגיע ממקור תחושתי. כדאי להתייעץ על המרפאה בעיסוק המטפלת בו. בהצלחה שמרית

07/11/2019 | 12:21 | מאת: אורלי

בני בן 10 חודשים, עבר בדיקת שמיעה בהצלחה כשנולד, כעת המטפלות במעון טוענות שאינו מגיב להפעלות מוזיקליות ו/או כשקוראים בשמו... קבעתי תור לבדיקת שמיעה, אבל אני מאוד לחוצה שהוא אולי חירש ....

שלום אורלי, קודם כל אני מבינה את הדאגה אך מומלץ לא להילחץ. העובדה כי בנך עבר בדיקת סינון שמיעה בלידה בהצלחה הינה סימן מעודד. האם לבנך היו דלקות אוזניים? האם רופא ראה נוזלים באוזניים? מצב זה הינו שכיח בקרב תינוקות ועלול לגרום לירידה בשמיעה, אשר בעזרת טיפול מתאים תעבור. בכל במקרה יש לבצע בהקדם בדיקת שמיעה על מנת לבחון את המצב לעומק. המון בריאות ונחת מהילד, שמרית

07/11/2019 | 13:30 | מאת: אורלי

תודה רבה על התגובה המהירה, הייתה לו דלקת באחת האוזניים, רופא א.א.ג ראתה אתמול נוזלים אך אמרה שמדובר על מעט נוזלים...

אוקי. בכל אופן לאחר בדיקת השמיעה ניתן יהיה לדעת טוב יותר מה מצב השמיעה. בהצלחה! שמרית

27/10/2019 | 14:19 | מאת: איתן

שלום רב. אני היופ נחשפתי לרעש מהטלוויזיה בעוצמה גבוהה מאוד לטווח קצר של זמן .4 דקות ו9 שניות. הטלוויזיה הייתה במרחק של כמעט 3 מטר מהאוזניים שלי. אני הייתי במצב שכיבה. האם נגרם נזק לשמיעה שלי ?

שלום איתן, השמיעה עלולה להיפגע כאשר החשיפה ממושכת לרעש חזק. כך למשל ניתן להיחשף ל80 צדיבל במשך 24 שעות. לכן ככל הנראה לא נגרם נזק בחשיפה כה קצרה לטלויזיה. בכל מקרה, במידה ותחוש בטנטון (צפצופים באוזניים) הנמשך זמן רב לאחר החשיפה או בשינוי בשמיעה, כדאי לפנות לרופא ולבדיקת שמיעה. המון בריאות שמרית