כאבי ראש אחרי טיפול לייזר כושל

עשו לי טיפול בלייזר ב28/1/19 בעורף במכון ידוע. זה לא פעם ראשונה הפעם האחות שעשתה לי את הטיפול הורידה לי שיער לאורך כול הקרקפת ועברה על זה עם לייזר. מאז יש לי כאבים בעורף חזקים שמקרינים לאוזניים ולראש בחלק התחתון. איך להתייחס לרשלנות ? מאחר ולי יש בעיה נורולוגית הפרעת תנועה דיסטוניה קלה מאוד.