זקוקה לעצה
דיון מתוך פורום פסיכולוגיה קלינית
אני נמצאת בטיפול בערך 3 חודשים. עד עכשיו המטפלת שלי הייתה תמיד חביבה אלי, נעימה, תמיד דיברה באדיבות.. לפגישה האחרונה לא יכולתי להגיע. צץ לי משהו ממש ברגע האחרון לכן התקשרתי לבטל.היא דיברה בנעימות, שאלה מה שלומי וכאשר התנצלתי והודעתי לה שלא אוכל להגיע הטון שלה פתאום השתנה (נעשה יותר תקיף). היא אמרה "עשיתי טעות שלא דיברתי איתך בפגישה מה המשמעות של ביטול! הייתי צריכה לדבר איתך על זה. תזכירי לי לדבר איתך על זה בפגישה הבאה". הרגשתי לא נעים והתנצלתי שוב. היא תפסה את עצמה ואמרה "זה לא עניין של התנצלות, אין לך על מה להתנצל" וחזרה לדבר איתי רגיל. קבענו במקום לשבוע הבא והיא סיימה את השיחה ב'להתראות' המודגש שלה (כמו שהיא מסיימת כל שיחה). אחרי השיחה הרגשתי מבוהלת. לא יכולתי לדמיין אותה אף פעם מגיבה ככה. הרגשתי כאילו הכל צביעות. משחק אחד גדול. כל הנחמדות שלה תמיד היא סתם. העמדת פנים. אני מבינה שהביטול שלי לא היה לה נעים, הוא לא היה נעים גם לי.. אבל אני לא חושבת שזה מצדיק את התגובה שלה. אחרי השיחה הרגשתי פחד. כאילו אני לא מכירה אותה. סיפרתי את זה לכמה אנשים והם הציעו לי לעזוב את הטיפול אצלה ולחפש מישהי אחרת. אני חשבתי על לנסות עוד פעם. ללכת לפגישה ולהעלות את הנושא. אני כמעט בטוחה שהיא תתנצל אבל גם אם זה יהיה אמיתי אני ארגיש שזה רק כדי להשאיר אותי אצלה. ואם אקבל את ההתנצלות תמיד אחשוש מההתפרצות הבאה שלה. איבדתי לגמרי את הביטחון בה. אני מתלבטת. לא יודעת מה לעשות. אודי וכולם, מה אתם חושבים?
הי מעיין לדעתי אין כאן שאלה של העמדת פנים, כי לכולנו יש הרבה פנים כבני אדם. סביר להניח שגם המטפלת שלך כמו כל אחד מתעצבנת/כועסת/עייפה וכו' לפעמים, ויכול להיות שזה מה שקרה לה מולך..זה לא בהכרח אומר שהיא צבועה ושכשהיא נחמדה זה לא אמיתי, אלא רק שהיא אנושית..ויכול להיות גם שהיא התכוונה בטון הזה למשהו אחר..אולי היא כעסה על עצמה שלא הסבירה את עצמצה כמו שצריך ולא עלייך..סתם מחשבות. ובכלליות, ממה שאני יודעת אם מבטלים פגישה עם פסיכולוג ברגע האחרון בדרך כלל זה אומר שצריך לשלם על הפגישה..המטפל שלי ביקש שאני אודיע לפחות יום לפני על ביטול..כמובן שקורה לפעמים דברים חריגים, אבל בגדול, נראה לי שזו המשמעות של זה. דברי איתה על זה..(הכי חשוב) בהצלחה אופיר
מה שהיא רוצה להגיד לך זה שנהוג לגבות כסף גם על פגישה שבוטלה, אם לא הודעת 24 שעות לפני. יכול להיות שבעקבות המבוכה סביב הנושא ואי הנעימות שלה פתאום באמצע להתחיל לדבר על עניינים כספיים זה יצא כזה קשוח ותוקפני. הרבה פעמים גם אנשים רגישים ועדינים כשהם מדברים על כסף פתאום תופסת אותם איזו רצינות. זה לפחות ממה שאני חושבת שקרה...
שלום מעיין, לא צריך להבהל. כנראה שהביטול שלך האיר את העובדה שלא הגדרתן מראש את החוזה באשר לטיפולי פגישות. מה ששמעת היה הטון של המסגרת... זה לא מוחק (כפי שכתבו לך) את מה שהיא היתה עד כה עבורך ולא הופך את הכל לשקר. קצת פרופורציות... בדרך כלל נוהגים לשלם על טיפול שהחמצת, מתוך מחשבה שמשלמים למטפל/ת על הזמן, ואם לא נתת צ'אנס (אותו מגדירים מראש. אני למשל דורש התראה ארוכה מזו שציינו אופיר ו- AAA) - הרי שזו שעה שאין כבר מה לעשות אתה, ולכן את נושאת בעלותה. תפתחי את הנושא, ותגדירו את הדרוש הגדרה. הכל יכול לחזור לקדמותו. אודי
אם המטפלת דיברה בחוסר נחמדות ,באופן פתאומי, והפכפך-אני ממליצה שתחפשי אדם אחר. לגבי ההסדרים הנהוגים: אם לא אמרה לך -חוסר הנחמדות שלה בילתי מקצועי.וזה מעיד על אי לקיחת מרחק וחוסר ביקורת עצמי על פעולות. חשבי האם איך את היית נוהגת. עקב תלות וחולשה של מטופלים , פסיכולוג לא טוב עלול לזלזל ולנצל מעמדו המיוחד בעיני המטופל. כתבו לך "והכל יחזור לקדמותו..אם רק תסדירי את ענין התשלום" אבל נותן שירות לא אמור לכעוס על ביטול (כמו שכל בעל עסק חשוף לביטולים,ואם לא ביקש התראה -צריך להתפרץ על עצמו..) דרך אגב-אין סיבה לשלם תשלום מלא! על שעה שבוטלה.ואת אינך הלקוחה הראשונה שמבטלת.כך שאין לפסיכולוגית מניע להיות מופתעת ונרגזת. קשה להבחין במקצועיות של פסיכולוג מתוך הטיפול. אדם "לא מנומס" לא יכול לעסוק בנפש שלך. שקלי האם היית פעם מוכנה ליחס כזה בהקשר אחר והחליטי לפיכך. מקווה שתחליטי מה שנכון עבורך.
מנהל פורום פסיכולוגיה קלינית
