עזרה דחופה לגבי יחס גרוע של רופא

בגיל מבוגר, החלטתי לעבור טיפול יישור שיניים. הלכתי לרופא באיזור הדרום שהמליצו לי עליו, ומהר מאוד הבנתי שנפלתי על אדם שלא ניתן לדבר איתו בשום אופן.. הוא היה צועק עליי בכל טיפול על כך ששאלתי שאלות מדוע השיניים הישרות מתעקמות, היה משפיל אותי מול הקולגות שלו ואומר שאני משגע אותו עם הבקשות שלי (שבאו בעקבות התייעצות עם מומחים לאורתודונטיה, שאמרו שהברקטים לא מודבקים באופן נכון), ואפילו הרשה לעצמו לסלק אותי מהמרפאה. הרגשתי חוסר בטחון, ופחד שימשיך לטפל בי.. אבל בגלל שהוא לקח לי אלפי שקלים על ההתחלה, ולא היה ניתן לעצור את הזרמת התשלומים, נאלצתי להשאר.. כעת, הגיעו מים עד נפש. אני יודעת שאני לא אגיע לתוצאות טובות עם הרופא הזה, והטיפול מלווה בסבל נפשי קשה כתוצאה מהיחס המחפיר, כאשר כל טיפול מסתיים בדמעות במרפאה, ולכן הגעתי להחלטה לעזוב סופית את אותו רופא ולשלם מחדש לרופא אחר. מיותר לציין, שרבים הם האנשים אשר מתלוננים באותו אופן על אותו רופא, פשוט לא יכולים להתלונן בגלל ש"כלואים" אצלו. מה עושים במצב כזה? כיצד אוכל לקבל את הכסף חזרה ולעצור אותו מלהמשיך להתנהג כך גם לאחרים? אנא עזרתך הדחופה.. תודה

שרון שלום, ניכר כי אתה נסער, פגוע, מותש מהתהליך ומחפש מוצא שיוביל אותך לחיוך שלך.. יש לאבחן בין " תוצאות קליניות ", כלומר יחסי השיניים מבחינה אסתטית ויחסי הסגר שלהם לבין התחושות האישיות והתקשורת הבינאישית. הייתי ניגשת לחוות דעת מקצועית נוספת, ע"י מומחה לאורתודנטיה, ועל פי תוצאותיה הייתי פונה לרופא המטפל, ומנסה להגיע להבנה ביחס לסיום הטיפול והעברה מסודרת למומחה אחר. בהצלחה, ד"ר יהב שרי מומחית לאורתודנטיה

אני מעריכה את עזרתך, אבל מבחינת השיניים, המומחים אמנם אומרים שהברקטים לא מודבקים טוב, אבל עיקר התלונה שלי הוא שאין עם מי לדבר. הוא לא מקשיב, ואני חודשים עם ברקטים שעיקמו לי את השיניים שהיו ישרות מלכתחילה.. אני מפחדת לפנות אליו.. רק המחשבה שימשיך לטפל בי מפחידה אחרי כל מה שעשה לי. ניסיתי ללבן את העניינים, הבאתי את אחד ההורים כדי לנסות לדבר ברוגע ולהסביר את העניין, וגם אז צרח בלי הפסקה עוד לפני שהספיקו להגיד מילה. קשה לי להסביר את מצבו הנפשי של אותו רופא..אבל הוא לא נורמלי. ולא יתכן שרופא לוקח לי אלפי שקלים ואז צורח עליי בצורה כזאת כדי לגרום לי לעזוב ולהשאיר את הכסף אצלו, פשוט כי "אני לא באה לו בטוב". אני מלאת חששות ולא מסוגלת להמשיך. עכשיו, לאחר ארבעה חודשים שאני מנסה לסדר את העניינים ולא מצאתי מוצא, פניתי לרופא חדש ואני משלמת מחדש על הטיפול. אנא הדריכי אותי כיצד לפעול ולמי עליי לפנות על מנת לנסות להחזיר את כספי האבוד וכמו כן למנוע הישנות של התנהגות זו כלפי אחרים. שימי לב-אינני מדברת על רשלנות כי אין בידי הכסף להביא חוות דעת של מומחה לבית משפט. איזה פתרון למעט בית משפט ישנו במצבים שכאלו? אני מיואשת..