מכתב המופנה לדר אורן קפלן בלבד.

דר קפלן שלום כתבתי לך למטה בתגובה להודעתך מכתב שכלל מספר שאלות לא מצאת לנכון להתייחס ולו לאחת מהן, המכתב היה מיועד אליך בלבד ואוליי אשמתי שלא ציינתי זאת אני חושבת שזה יהיה במקום אם תמצא לנכון לענות בכל זאת על השאלות לאחר שטרחתי וכתבתי את ההודעה. א. מה הכוונה "לא להסכים עם תחושות"? ב. אני חושבת שאדם כשכותב הודעה משקיע בה, לפחות אני, לא זכור לי שהיו שם קללות או ביטויים מעליבים אפילו, ממש לא, רוב הכותבים ככולם ראו בך אחראי. גם החיים לא תמיד וורודים, לכן מחיקת כל השירשורים במצבים כגון אלה לדעתי זקוקה באופן כללי למחשבה מחודשת. זה חלק ממה שקורה בפורום, זו הייתה תוצאה של החלטה מסויימת שגרמה לרגשות קשים, ומחיקה כזאת כאילו באה לייפות את המציאות, ולא להשאיר זכר לדברים שכן היו. ב. אני חושבת שאילו הוספת בהודעתך התנצלות למי שגרמת לו תחושות קשות זה היה במקום. ד. חזרה כל הזמן על כך שזהו פורום מקצועי, היא סתירה לכך למשל שהתכוונת להשאיר את הפורום בניהול אחת מחבריו, שכן אז היה הפורום הופך לפורום תמיכה הדדית. כזה כבר יש אחד. אני חושבת שאי אפשר ברגע שההודעות נושאות אופי שלא ככ מוצא חן, ברגע שאתה משאיר למשל את הפורום פתוח, באותה תקופה הפורום הוא פחות מקצועי. או לא נכון- לא להגדיר את אופיו של הפורום בהתאם למצב. כלומר כל עוד הכל על מי מנוחות יכולה להתרחש דינמיקה, אבל ברגע שהרוחות קצת מתלהטות הפורום מייד הופך להיקרא מקצועי, והדינמיקה- שולית, עד כדי שיש למחוק לה כל זכר. הדינמיקה היא חלק מהפורום, כל עוד אין פה גסויות, קללות, וכד',- ולא היו!- אין סיבה וזה אף מעליב, למחוק הודעות בהן אדם השקיע מזמנו וממרצו. אני אישית שהייתי מושקעת בסיפור הזה ונפגעתי, רואה עצמי נפגעת גם ממחיקת הודעות שישבתי עליהן והן ביטאו את תחושותיי. צר לי שלא מצאת לנכון להתייחס, כאמור, ואני מקווה שהפעם אקבל תשובות.

וזו ההודעה הנוספת שהופנתה אליך ולא נענתה. בהמשך להודעה הקודמת שלי בשירשור זה, : שכללה מספר שאלות, אני מצרפת שאלה נוספת: בין ההודעות שנמחקו הופנתה אליך שאלה עיקרית- שעניינה בחירתה דווקא של אחת המשתתפות, תוך ציון חוזר של העובדה כי יש גם אחרים שנגישים כל היום למחשב, שמשיבים בקביעות בפורום, שמוכשרים לא פחות (אם כי לדעתי עניין הכישרוניות ממש לא רלבנטי כאן). גם אם אין בשמם אות שחוזרת על עצמה פעמיים, ושניתן לסמוך עליהם לא פחות. כך שלמעשה לא נתת הסבר לבחירה שלך, ולאפלייה שעשית, ואף לא הייתה עד כה שום התנצלות מצידך. במקום זאת רק הוספת חטא על פשע, בצורת מחיקת הודעות שלא היו לא בהן לא גסויות ת ולא קללות, אלא דיון לגיטימי בעקבות הודעה שהיא עצמה טרם נמחקה. מחיקת הודעות שאנשים טרחו עליהן והשקיעו בהן אנרגיה נפשית וזמן- והגיבו באופן לגיטימי , אינה במקום. אני מציעה לשקול זאת להבא. אוליי הפעם תהיינה התייחסויות.

אני שלום ראשית אני באמת מצטער על כך שנפגעת והתנצלתי באופן ישיר גם בפני אלה שהודעתם נמחקה למרות שלא הכילה תכנים בעייתיים. כבר ציינתי ששיטת הבניה הטכנית של עצי ההודעות בפורום הזה בנויה כך שלעיתים מחיקת הודעה אחת גוררת מחיקת הודעות נוספות ובהחלט יתכן שהודעותיך נפלו קורבן להתרחשות כזאת. גישתי לאורך כל הדרך היתה גמישה ופתוחה למדי והודעות שהיו ללא ספק נמחקות בפורומים אחרים נשארו על המסך. כמובן שגם גישה זו זכתה לביקורת לא פעם. נדרש שיווי משקל עדין וכנראה שאי אפשר להימלט מפגיעה בסופו של דבר במישהו, בין אם הודעה פוגעת נשארת ובין אם היא נמחקת. מישהו צריך להפעיל שיקול דעת בנושא ומן הסתם זה אני. בתקופות מורכבות כמו בשבועות האחרונים אני נאלץ לנקוט בגישה שמרנית יותר כדי לשמור על איכותו המקצועית של הפורום. אני באמת מצטער על עוגמת הנפש שהיתה לך אישית בכל התהליך הזה ומקווה שהסברי ונסיוני הכן לענות לך באופן ישיר ולא מתחמק ירגיעו משהו מהתחושה הזו. אני מסכים איתך שיש סתירה מסוימת בפעילות פורום זה ולכן היא באה לביטוי גם בדברי. הפורום הזה נועד במקור, כמו רוב הפורומים באתר דוקטורס, למתן מענה למבקרים מזדמנים שמבקשים לשאול שאלה מקצועית. בשל האופי המיוחד של הפורום ועיסוקו בתחומי הנפש הוא מייצר גם דינמיקה מסויימת שיצרה עם הזמן קבוצה. למרות שזו לא היתה מטרתו הראשונית של הפורום, הקבוצה הפעילה של מבקרים קבועים נוצרה ואני גם מברך ונהנה מפעילותה הערה ומהתשובות שאנשים מקבלים לא רק ממני כפסיכולוג אלא מחברי הפורום שלחלקם נסיון רב בעצמם. הכל בסדר עד אותו רגע שנוצר קונפליקט בין שתי המטרות הללו של הפורום. כאשר הדינמיקה הפנימית של הפורום מרתיעה אנשים מלהיכנס לפורום לשאול שאלות ולהשתתף נוצרת בעיה שמבחינתי חייבת להיפתר. התלהמות ואלימות מילולית לדוגמא, היא בעיה מסוג כזה. אינני מוחק הודעות כלאחר יד ואם תעייני במאות העמודים הקודמים תוכלי גם להיווכח בכך בעצמך. אני מקווה שלא נגיע שוב למצבים כאלה, למרות שזה בהחלט אפשרי. אני יכול להבטיח שברצוני לשמור הן על הפורום והן על המשתתפים בו וזה האינטרס העיקרי שלי בתור מנהל הפורום ובתור פסיכולוג. אני לא בטוח שכעת ניתן באמת להגיע להסכמה מלאה ביננו כי באויר יש עדין תחושות קשות. מאחר ומחר אני עוזב בכל מקרה נוכל להתבונן מחדש ובאוירה יותר נקיה על הדברים בהמשך ואני אשמח לשמוע מה את חושבת וגם לענות לך. כל טוב ד"ר אורן קפלן

שוב התחמקת מלענות

לדר קפלן תודה רבה על ההתייחסות האישית למכתב הראשון. למרות שלא התייחסת לכל הנקודות שהעליתי, וגם לאילו שהתייחסת - התשובות לא ממש מספקות , - בכל זאת תודה. מראש אומר שמקובל עליי אם תענה לי לכשתחזור, בפרספקטיבה, כפי שהצעת. כמי שעקבה באורח צמוד אחר הדיון , שוב,- לא היו כאן הודעות שכללו קללות או לשון גסה, ניבולי פה וכיו"ב- שזה סוג הודעות שאין וויכוח שיש למחקן ומייד מהפורום. במיוחד אם אתה כבר משווה לפורומים אחרים- אנחנו עוד רחוקים מרחק רב מלהגיע אליהם... אפילו בימים אחרונים אלה, והודעות קשות בהרבה מאלה, לא נמחקות בפורומים אחרים. (ואני לא בעד מצב זה). אישית , שוב, גם לא הרגשתי שהזעם מופנה אלא כלפיך כאחראי. בנוסף מה שהפריע לי הוא שבמהלך הדיון הופנו אליך שאלות שלא מצאת לראוי להשיב עליהן. השאלה הנוספת שלי היא, אם דיון שכזה מרחיק אנשים מהפורום, הרי שמחיקת ההודעות בדיעבד, לאחר שממילא הן עוברות לעמודים אחוריים, אינה מעלה ואינה מורידה לעניין הרתעת האנשים. לכן השאלה שלי היא מה הטעם בניסיון לייפות את המציאות בדיעבד. או שלא נותנים מקום לדיון כזה מלכתחילה, ואם נותנים- למה לנהוג כאילו לא היה? אני חושבת שברגע שלקחת החלטה שכפי שכתבת,- ידעת מראש כי היא עלולה לגרום לסערת רוחות מסויימת, ואף איפשרת דיון בנושא, ניתן היה לצפות לדיון שכולל גם התלהטות מסוייימת של היצרים, אך שוב- כל עוד לא היו שום ניבולי פה,- ולא היו,- לא הייתה סיבה למחיקת ההודעות. שאלה נוספת שנשארה פתוחה היא זו שהובעה במכתבי השני כאן, מדוע נבחרה משתתפת מסויימת. - נוכח העובדה שיש משתתפים נוספים שמחוברים בקביעות למחשב ושמסוגלים לעשות את העבודה. חופשה נעימה ושנה טובה, אני.