שומות

שלום. הסרתי 2 שומות אחת בצד הבטן ואחת בגב תחתון. בשניהם נשארו לי צלקות אך בזו של הגב ישנה צלקת עמוקה מאוד וגדולה כ3 סמ. היתי מטופלת כמעט חודשיים כי העור לא התאחה אני אחרי כמעט 5 שנים מאז והצלקת עדיין אדומה ומכוערת אני לא חושפת את גבי באף צורה גם לא בים. האם יכול להיות שצלקת מסוג זה שבבשר יש שקע מדובר ברשלנות? ומדוע מותר להסיר רק 2 נקודות?