בוררות מחייבת בהסתדרות רפואת שיניים

שלום, התקבלה תלונה בהסתדרות רופאי השיניים בה אני חבר לגבי טיב הטיפול שניתן על ידי והוזמנתי להגיב בהליך שאני מבין שהוא בוררות ועל כן אני שואל: האם אני חייב לדון במקרה הזה במסגרת הבוררות של ההסתדרות או שמא אני יכול להגיש כי המקרה צריךלידון בפני בית משפט. איך אני עושה זאת לפני תגובה עניינית או לאחר מכן? תודה