מצוקה נפשית בזמן מלחמה: קווי הסיוע והמוקדים בימי מבצע "שאגת הארי"

עיקרי הכתבה:

אזעקות וירי טילים במסגרת מבצע "שאגת הארי" גורמים לרבים מתח, חרדה ותחושת חוסר ודאות.

מוקדי תמיכה נפשית וקווי עזרה זמינים לציבור ומופעלים על ידי קופות החולים, מרכזי החוסן ועמותות.

ניתן  לקבל סיוע רגשי, ייעוץ והכוונה בטלפון, בצ'ט או בשירותים רפואיים מקוונים, לעתים 24 שעות ביממה.

___________________________

 הלחימה בין ישראל וארה"ב לאיראן במסגרת מבצע "שאגת הארי" מלווה בירי טילים ובהתרעות ברחבי הארץ. לצערנו, אנחנו מורגלים לחיות בדופק גבוה כאשר אוזנינו כרויות להתרעות ואנחנו רצים במהירות לממ"ד. עבור חלק מהאנשים מדובר במצב שגורם לחרדה, למתח מתמשך ולעתים גם לקושי להתמודד עם שגרת היום במלחמה. כמו כן, ילדים רבים חווים חרדות ורגרסיה בעת המערכה.

בישראל פועל מערך רחב של שירותי סיוע נפשי וקהילתי המיועד למצבי חירום. מוקדי התמיכה מאוישים באנשי מקצוע מתחומי העבודה הסוציאלית, הפסיכולוגיה והרפואה, ומטרתם להעניק הכוונה, ליווי ראשוני וכלים להתמודדות עם מצוקה רגשית.

חרדה בעת מלחמה. צילום: שאטרסטוק

השירותים מופעלים על ידי עמותות סיוע, מרכזי חוסן אזוריים, משרדי ממשלה וקופות החולים ומאפשרים לקבל עזרה בטלפון, בצ'ט או באמצעות שירותי רפואה מקוונים. בשורות הבאות תמצאו את מירב הגופים שנמצאים שם בשבילכם.

עמותות סיוע המעניקות תמיכה נפשית

עמותות שונות בישראל מפעילות מערכי סיוע לאזרחים החווים מצוקה נפשית בעקבות מצבי חירום. עמותת ער"ן מפעילה שירות עזרה ראשונה נפשית הזמין בכל שעות היממה. ניתן לפנות למוקד בטלפון ‎1201, באמצעות וואטסאפ  ‎052-8451201‎. או דרך הצ'ט באתר העמותה.

עמותת נט"ל מספקת תמיכה לנפגעי טראומה הקשורה למלחמה או לטרור. קו הסיוע שלה פועל 24 שעות ביממה במספר ‎3362*‎ וכן באמצעות צ'ט באתר.

עמותת סה"ר מציעה סיוע רגשי אנונימי ומיידי למי שחווים לחץ, חרדה או תחושת מצוקה. השירות ניתן דרך הצ'ט באתר ובוואטסאפ 055-9571399.

מרכזי חוסן: טיפול ותמיכה בקהילה

מרכזי החוסן פועלים ברחבי הארץ ומעניקים טיפול נפשי ותמיכה לאזרחים בתקופות של מתיחות בטחונית. המרכז הארצי פועל בטלפון ‎*5486‎ ומספק מענה לאורך כל שעות היממה.

בדרום הארץ פועלים מרכזי חוסן בערים ובמועצות האזוריות אשקלון, חוף אשקלון, אשכול, שדרות, שער הנגב, שדות נגב, נתיבות ואופקים. בנוסף קיים מרכז ייעודי לחברה הבדואית בבאר שבע. בצפון הארץ פועלים מוקדים אזוריים המעניקים שירות עבור תושבי הגליל. גם באזור יהודה ושומרון מופעלים מרכזי חוסן בעציון, בנימין, השומרון וקריית ארבע.

מוקדי סיוע של משרדי הממשלה

משרדי הממשלה מפעילים מוקדים המעניקים סיוע והכוונה לאזרחים הזקוקים לעזרה. מוקד ‎118‎ של משרד הרווחה והביטחון החברתי מאויש על ידי עובדים סוציאליים וניתן לפנות אליו לקבלת ייעוץ, הפניה לגורמי טיפול וסיוע במצבי מצוקה.

אגף השיקום במשרד הביטחון מפעיל את קו התמיכה "נפש אחת" במספר ‎8944‎ עבור נכי צה"ל ובני משפחותיהם המתמודדים עם פוסט־טראומה או קושי נפשי בעקבות אירועים בטחוניים. בנוסף פועל מוקד האגף בטלפון ‎ 8150 בשעות הלילה. ארגון נכי צה"ל מפעיל קו סיוע נוסף במספר ‎6502*‎ הפועל מדי ערב ולילה.

שירותים ייעודיים לבעלי מוגבלויות

ארגונים שונים מפעילים קווי סיוע מותאמים לאנשים עם מוגבלויות ולבני משפחותיהם.

עמותת איל"ן מפעילה מוקד תמיכה לאנשים עם מוגבלות פיזית בטלפון‎1-800-50-50-55.

עמותת אקי"ם מפעילה קו תמיכה למשפחות של אנשים עם מוגבלות שכלית בשם "הורים למען הורים", במספר1-800-399-333 .

עמותת "אותי" לאוטיזם מפעילה קו ייעוץ לגיל הרך עבור הורים ואנשי חינוך בטלפון ‎050-2029812.

שירותי מידע רפואי וסיוע נוסף

בנוסף למוקדי התמיכה הנפשית פועלים גם שירותי מידע רפואיים וקהילתיים עבור הציבור. מרכזי טרם לרפואה דחופה ממשיכים לפעול בהתאם להנחיות פיקוד העורף. מידע בטלפון1-599-520-520.

רשת ביקורופא מפעילה שירות רופא מומחה אונליין מסביב לשעון בטלפון‎6101* ‎.

בנוסף ניתן למצוא מידע מרוכז על שירותי התמיכה והחירום גם באתרים ממשלתיים. משרד הבריאות מרכז באתרו מידע עדכני על מרכזי החירום והתמיכה הנפשית הפועלים ברחבי הארץ, לצד הנחיות להתמודדות עם מצבי לחץ. במקביל, הפורטל הממשלתי לשעת חירום מרכז מידע שימושי לציבור, כולל הנחיות בטיחות, שירותים זמינים ומידע חשוב לאזרחים בתקופה זו.

*המידע בכתבה הינו כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי

(צילום ראשי: שאטרסטוק)