כאבים בצוואר שמקרין לשכמות לכתפיים ידיים

שלום רב מבקשת פענוח מזה 3 חודשים אמא שלי בת 66 עם כאבים חזקים צוואר שכמות כתפיים שמקרין גם לידיים היתה אצל אורטופד עשתה ct ואלו התוצאות לפי הפלנר: מודגמת עמדה לורטודית תקינה הצרות ניכרת של המרווח בין חולייתי בגובה c4-c5 c-5 c-6 נטילת סיד כללית ניכרת אין לזהות נגעים או בליסטיים או תמטים של גופי החוליות חוליות c4 c5 -בלט דיסק הקיפי אחורי כללי מסוייד גורם להצרות בינונית של תעלת השדרה ושל הפורמינות חוליות c5 c6 בלט דיסק הקפי כלי ואחורי כללי מסוייד גורם להצרות ניכרת של תעלת השדרה ושל הפורמינות עברה ניתוח הסרת כליה לפני שנתיים הרופא ביקש mri וניתוח האם נדרש לעשות לעשות ניתוח ? מה ניתן לעשות במקרה הזה שהיא לא מעוניינת לעבור ניתוח ? עושה פיזיותרפיה אך הכאבים חוזרים למחרת