רשלנות רפואית?

ערב טוב לכל הקוראים ולד"ר הנכבד, ברצוני לשתף אתכם במקרה שקרה לי לפני מספר ימים ולקבל את חוות דעתכם. במהלך טיפול לסתימה באחת משיני, הובהר לי על ידי רופא השיניים כי הסתימה עמוקה מדי ומכאן ואילך - מדובר בטיפול שורש. מכיוון שאותו רופא כנראה לא מוסמך לבצע טיפולי שורש, הוא העביר את התיק הלאה לרופאה אחרת באותה מרפאה. בסיום הטיפול בסתימה - הוא כתב בתיק הרפואי 'אקסטרפציה, לדרמיקס' ועוד משהו שדומה למילה קורטיזול (סלחו לי אם אני טועה בקריאה, הכתב לא ברור), והוסיף חותמת. לאחר כשלושה שבועות, הגעתי לטיפול שורש עצמו. תוך כדי הטיפול, מכיוון שסבלתי מכאבים עצומים בעת הקידוח בשן, ניתנו לי 4 זריקות (!) כאשר אחת מהן הוזרקה ישירות לתוך השן, ולא לחניכיים. בשלב זה התחיל דין ודברים בין הרופאה לסייעת ומתוך דבריהן הבנתי כי ישנה סתירה בין מה שנכתב בסיום הטיפול הקודם לבין המצב בשטח. הרופאה עדכנה אותי מפורשות שהרופא שסיים את תהליך הסתימה - אמנם דיווח על ביצוע פעולה מסויימת - אך לא ביצע אותה בפועל. לאחר מכן, בהמשך הטיפול - היא דחפה פנימה אל תוך התעלות חומר מסוים והוציאה אותו החוצה, כך לפחות הרגשתי. את הפעולה הזו היא ביצעה מספר פעמים, וחוזר חלילה. מעין דחיקה של חומר כלשהוא פנימה - ומשיכתו החוצה. כאשר הטיפול הסתיים הרופאה הודיעה לי שמכיוון שלא נעשה מה שצריך, אני אצטרך לחזור לטיפול שורש עצמו, ושאקבע תור לשם כך. ביקשתי לקבל הסברים על מה שקרה, והרופאה עשתה לי מעין סימן של סכין על הצוואר... הסייעת, לעומתה, דאגה לסמן לי שלא אדבר ואמרה לי מפורשות שקרה משהו חריג. לעניות דעתי, ולפי מה שאני מבינה - הרופא חתם על ביצוע אקסטרפציה - ובפועל - לא ביצע זאת. הרופאה היא זו שגילתה באמצע הטיפול כי דבר זה לא נעשה וביצעה זאת בעצמה, סגרה את המקום, ואפילו לא כתבה בתיק הרפואי דבר שמעיד על מה שביצעה. מנהל המרפאה מגבה את רופאיו. אני ביטלתי את המשך תוכנית הטיפולים ועברתי למרפאה אחרת. ואם זה לא מספיק, תוך כדי הטיפול - הן הרופאה והן הסייעת שוחחו בפלאפון, ואפילו הצלחתי לשמוע מושגים כמו "סתימה" ו"תעלות". שתיהן, כמובן, מכחישות... מה עושים הלאה? אני מוטרדת מאוד מהנושא ומכך שאף אחד לא מוכן להודות בטעות ומרגישה שכולם מנפנפים אותי ומטייחים את הנושא.

מיקה שלום. אכן התנהלות הרופאים והסייעות במרפאת השינים בה ביקרת אינה מעודדת להאמין לצוות המרפאה .אבל מכאן ועד לגלישה למסקנות של רשלנות רפואית ארוכה הדרך . טוב עשית שביטלת את התורים למרפאה הנ"ל אבל מכל מה שאיזכרת לא מצאתי שום סוד שלא מובן לי :בוצעו לך אקסטירפציה (הוצאת שרידי העצב ורקמת המוך מהשן -כפי הנראה לא מושלמת ולכן הכאבים בעת טיפול השורש)ע"י הרופאה שטיפלה בך לא בדקתי את התיק הרפואי שלך במרפאה אך למראית עין נראה לי כי הרופא כתב בתיק מה שקיווה לעשות אך לא הצליח להשלים או שניסה לרמות את המעביד ולדווח על טיפול שלא ביצע .זה לא מפריע לטיפול השורש להצליח אך זה יצר בעיה למי לשלם תמורת טיפול השורש כולו או חלקו . דברים מעין זה קורים במקומותינו לפעמים ואינםמשפיעים לרוב על אכות הטיפול ואין מקום לעניות דעתי לחשוד במישהם שהתרשלו וגרמו לך נזק . יש מקום להתלונן במשרד הבריאות על המקרה שלרישום כוזב במסמכים רפואיים תלונה שתטופל בנמרצות ע"י רופא השיניים המחוזי במחוז מגורייך .