שאלה חשובה מאוד

היתי מטופלת מספר שנים במרפאה של כללית,מלכתחילה הגעתי בשביל האסתטיקה. הכתרים שביקשתי שלא יהיו קבועים הודבקו בדבק זמני,אחד בטעות נבלע לי ולא קיבלתי חדש כי הרופא אמר שהיתי צריכה להוציא מהשירותים והיה מדביק לי...זה נשכח... הרופא כבר לא עובד במרפאה וביקשתי גם ככה רופא אחר כי הוא עשה לי בפה מה שבא לו... הרופאה החדשה עשתה תכנית טיפול חדשה ואת הכתרים שהוא הדביק לי אמורים לזרוק לפח ואני אמורה לשלם מחדש אחרי ששילמתי כבר בסביבות ה 50,000ש"ח טיפול וכתרים לחלק נכבד מהפה... יש עוד הרבה לכתוב אבל כבר אין לי כח...דיי התייאשתי... למי פונים במידה ונעשה זלזול בטיפול?

שלום לולי. המקרה שלךמסובך וכנראה משתרע על 6-7 שנים .אחריותו של רופא שיניים לכל עבודה שהתקין כולל כתרים היא לשנה אחת בלבד .אלא אם תוכיח רשלנות פושעת של מי שטיפל בך.פנה לדר' מוטשניק באגף להבטחת איכות ופרט באיזו שנה הותקן כ"א אולי יש לך קייס,

מלכתחילה פונים לרופא פרטי אישי משפחתי ולא למרפאה מסחרית שתחלופת הרופאים בה גדולה ואין לך "אבא"