קופת חולים כללית מסרבת לממן לי טיפול

שלום הובחתי עם לימפדמה של הרגל וקחבלתי אישור להתחיל בטיפולים מקופת חולים כללית. הבעיה היא שהאישור מותנה בביצוע אבחון עי פיזוטרפיסטית שלהם. פניתי למטפלת באזור מגוריי שמומלצת עי האגודה ללימפדמה והיא אמרה לי שאני זקוק לטיפול למשך כחודש עם לפחות 2 עד 3 טיפולים בשבוע. היא מקבלת תשלום ממני ואני אמור לקבל החזר מהקופה. פניתי לקופה והם אמרו שהם לא מוכנים לממן מטפלת חיצונית משלי. אני קודם חייב לעבור אבחון ואז לקבל 12 טיפולים ממטפלת שלהם. רק לאחר מכן כחבר במושלם אני יכול לגשת למטפלת פרטית ולקבל החזר שאינו עולה על 80 שח לטיפול. הבעיה היא שהמטפלת שלהם פועלת בגישה שונה. היא מתכוונת לתת לי טיפול אחד בחודש ולא סדרת טיפולים אינטסיבית עם חבישה כמו המטפלת הפרטית. אני סטודנט ואין באפשרותי לממן את הטיפולים באופן פרטי. למי עליי לפנות? תודה