טיסה עם שבר בקרסול

שלום לפני כשלושה שבועות בעלי שבר את הקרסול והוא עם גבס קל עד מתחת לברך. בשבוע הבא אמורים לטוס לאירופה. חברת הטיסה דורשת אישור מרופא. בפנייה לאורטופד קופת החולים נאמר לו שלא מוכר אישור כזה ולא נותנים. למי צריך לפנות על מנת לקבל אישור כזה? אודה לתשובתכם המהירה. בברכת חג שמח.