בירוקרטיה מוזרה

ד"ר ציצוביץ שלום רב, בעקבות הפלות חוזרות ביקשתי ייעוץ המטולוגי אבל נתקלתי בחומה לא ברורה מול קופת החולים ובית החולים שם נמצא ההמטולוג. ערכתי כבר את כל הבדיקות הרפואיות דרך קופת חולים, אך ההמטולוג מסרב לתת ייעוץ על סמך בדיקות אלו, ומבקש לערוך בדיקות של בית החולים, אבל.... קופת חולים מסרבת לתת טופס 17 עבור בדיקות שהיא יכולה לערוך בעצמה, כך שבעצם אני האזרח הקטן נופל בין הכסאות. מה לדעתך אני יכולה לעשות כדי לקבל את הייעוץ לו אני זקוקה? האם ניתן לקבל ייעוץ פרטי? תודה מראש

פורום זה לא נועד לעסוק בכך, אבל: א. יש גם המטולוגים בקופות החולים. לקופת החולים יש גם מנהלים ואפשר להתלונן אצלם. ב. כל דבר אפשר לעשות "פרטי". ג. גם בבית החולים אפשר להתלונןעל הרופא , וגם על בית החולים אפשר להתלונן במשרד הבריאות. ד. אם את חושבת שמישהו בקופה מקפח אותך, יש במשרד הבריאות נציב תלונות הציבור נושא חוק הבריאות.