תקשורת לקויה

שלום לך. אחותי בת ה25 בחורה חכמה בעלת תואר ראשון.מבינה עיניין. בהבעה במילים בלהסביר את עצמה מול אנשים זרים היא די עצורה כאילו יש לה מחסום. היא רוצה להגיד אבל תקועה.היא מודעת למצב מתלוננת על כך.אנשים חסרי רגישות מעלבים ופוגעים. לדוגמא בלהתחיל עם גבר המילים מתפקששות והיא מתרגשת ויוצאת מהסיפור הזה לא טוב.היא די בישנית סגורה וחסרת ביטחון.אבל איתי היא מאוד פתוחה ומסבירה את עצמה לעניין ואת מהות הבעיה.מה לעשות אני מאוד מודאגת?האם יש קורס לתקשורת בנאישית,מה עושים במצב כזה?