פטור מתשלום התחייבויות וביקורים אצל רופא מקצועי

שלום, עד היום אמי שמבוטחת בביטוח משלים ופלטניום קבלה נכות כללית לצמיתות מביטוח לאומי ולכן היה לה פטור מתשלומים לרופאים מקצועיים וכו' עכשיו שהיא הגיעה לגיל זקנה, הודיעו לה בקופת חולים שהיא אינה זכאית לפטור זה. מדוע?

שלום דניאל, נשמח לדבר ולהקשיב על מנת לנסות לעזור לך ולטפל בצורה אישית בפנייתך. בכדי להעניק טיפול אישי את/ה מוזמנ/ת להזין את פרטייך- שם, עיר מגורים, טלפון, נושא הפניה בקישור המצורף - http://twisted.co.il/2009/clalit/CS/default.aspx עם מילוי הפרטים נציג של צוות שירות הלקוחות האינטרנטי שלנו ייצור איתך קשר בתוך שני ימי עבודה. במידה ויש עיכוב במענה אנא פני ישירות לשירות הלקוחות בדוא"ל [email protected] , [email protected] ואנו נחזור אליך בהקדם. רק בריאות, יערה, נציגת כללית