סיבה רפואית לתרומת ביצית

שלום רב,אני מעוניינת בתרומה אבל אין לי מושג מה הכיסוי שמגיע לי והעלויות גבוהות.חברת הביטוח הפרטית מכסה טיפולי פריון עד ילד שלישי אבל מציינת בפוליסה שדרוש מכתב מרופא שמציין סיבה רפואית לטיפולי פריון כמו כן,מכסה טיפולי הפרייה בחו"ל עד עשרים אלף שקל אבל מסרבים לתת לי יותר מידע האם תרומת ביצית כלולה בכיסוי הזה ובמקום להחזיר לי תשובה תוך יומיים אני כבר שבועיים מנציג לנציג שאין להם מושג. בכל אופן,האם גיל מהווה סיבה רפואית לתרומת ביצית למשל.