תופעות לוואי פפילומה

שלום ביתי חוסנה לפני כ3 שנים. מאז החיסון יש לה תופעה שהוגדרה על ידי רופא עיניים כאלרגיה לדמעות. אם היא בוכה, גם מעט, העיניים מאד כואבות , ואז היא שמה רטיות קמומיל על העיניים. אם בוכה קצת יותר, העיניים ממש מתנפחות, ואינה יכולה לצאת מהבית יומיים שלושה. האם ידועה לכם תופעה זו.? האם יש מצב לפתרון? תודה.