פגיעה בעור התוף בפעוטה בת שנתיים וחצי

שלום רב, אני בהיסטריה ומודארגת מאוד ואשמח אם תענו לי בהקדם או תכוונו אותי מה עליי לעשות. אחת התאומות שלי הכניסה כנראה בכוח קיסמם אוזניים לאוזן של אחותה. הן בנות ששנתיים וחצי. בהתחלה הילדה צרחה מכאבים והלילה עבר בשקט. היום ראינו כי באוזן יש דם שנקרש והאזור קצת רגיש וכואב לה במידה ונוגעים בו. מה עליי לעשות???? האם אנחנו צריכים לפנות לבית חוילם? האם זה מעיד על נזק לילדה? האם אפשר לבדוק האם השמיעה שלה חלילה נפגעה? בבקשה תכוונו אותי...בתודה ובהערכה אמא מודאגת מאוד דנה