אבחון לא מקיף - מת"ל.
דיון מתוך פורום לקויות למידה
שבת שלום, כתבתי לך בעבר על אבחון לא מקיף שערכה לי חברת מת"ל. אזכיר, היה לי בעבר תוספת זמן וחברת מת"ל שערכה אבחון בו 99.9% מהזמן הייתי מול מחשב וכמה דקות מול פסיכולוגית כלל לא אבחנו את ההבעה בכתב שלי , שהיא למעשה הסיבה בגללה ערכתי את האבחון (קושי בהתבטאות בכתב- לוקח לי זמן, הסתרבלות וכו). מול הפסיכולוגית היא כלל לא הבינה על מה דיברתי ומה הבעיה שלי. רוב האבחון שלה נלקח מהאבחון הקודם שלי. רשמתי מכתב לחברה בה הבעתי את תחושתי ונענתי לתשובה מזלזלת שניפפה אותי לשלם עוד 200 ש"ח על ערעור. בטענתה המגוחכת של הנציגה, הם לא ראו לנכון לערוך לי חלק של אבחון בכתב וזאת למרות שבטפסים הראשוניים רשמתי בבירור ובאופן שחוזר על עצמו ואינו יכול להשתמע ל2 פנים שבעייתי היא בהבעה בכתב. גם באבחון הקודם שלי רשום שהבעיה שלי היא בהבעה בכתב וגם הפסיכולוגית עצמה רשמה שבאתי כי יש לי קושי בהבעה בכתב. הנציגה הודתה שאכן אבחון מול הפסיכולוגית (מקור אנושי ) אכן צריך לקחת שעה אך התעלמה מכל אחריות על כך.בנוסף לכך, היא טענה שהבחורה שישבה מאחורי כל זמן המבחן המול המחשב היתה בעצם גם היא מאבחנת (סטודנטית בלבד בלי הסמכה- מתמחה)האם מאבחן שיושב מאחורייך וקורא ספר רוב האבחון יכול לאבחן אותך בעיני רנטגן?? האם לא היה צריך ליידע אותי שמישהו לא מוסמך ולא מקצועי הוא זה שיאבחן אותי ברוב שעות האבחון? יותר מזה, במהלך ההסברים שהיא נתנה לי על איפה ללחוץ במבחן שאלתי אותה אם היא לא רוצה לשמוע מה עובר עליי במבחן ואיפה בדיוק הקושי שלי...היא ענתה שלא. זאת לא המטרה שלהם. המחשב הוא זה שמאבחן. אני מרגישה שהחברה הזאת מרשה לעצמה לחמוק מאחריות ולהתנער ממנה כדי לא להרוס את שמה הטוב על חשבוני. מה לעשות??? תודה רבה
שלום אא, רק לידע כללי.. לא מדובר בחברה שנקראת מת"ל. המבחן עצמו נקרא מת"ל והוא פיתוח של המרכז הארצי לבחינות והערכה. גוף ציבורי/ממשלתי שפיתח גם את המבחנים הפסיכומטריים. מרבית הסטודנטים היום עוברים אבחון מת"ל. אני לא בטוחה למי פנית בתלונה, אבל אם הסניף בו עברת את האבחון נתן לך תשובה שאינה מספקת אותך, תוכלי לפנות למקור- למי שבנה את האבחון ומי שהדריך את כל יתר הסניפים כיצד להשתמש בכלי שפותח. https://www.nite.org.il/index.php/he/tests/matal-ela/matal/matal-information.html לגבי בעלי התפקידים: מי שישבה מאחורייך כל האבחון היא בוחנת ולא מאבחנת. תפקידה להעביר את האבחון הממוחשב- קרי, לוודא שהבנת את הוראותיו ולתעד כל שאלה/התנהגות רלוונטית שלך במהלך האבחון. כיון שאינה המאבחנת, היא לא פיתחה איתך שיחה על קשייך (וזה דווקא מקצועי). המאבחנת עצמה (בדר"כ לא פסיכולוגית, אלא מאבחנת עם תואר 2 בלקויות למידה), היא זו שאמורה לשמוע ממך על מכלול הקשיים, ועל סמך דבריך, נתוני האבחון, נתוני האבחונים הקודמים וההתרשמות שלה- לקבוע אבחנה. למרות שאינני מנהלת הפורום, אני מרשה לעצמי לומר שמכאן (מהפורום) לא כל כך נוכל לעזור, כיוון שאיננו מכירים את כל התמונה. לצערי, הדרך היחידה לקבל תשובה רלוונטית היא לפנות למי שאבחן. הערעור, כך קראתי בקישור שצירפתי לך, אכן עולה 200 שקלים. אני מניחה שיש לשלם למאבחנת אחרת/ לאחראי על האבחון כדי שיתנו הערכה מקצועית משלהם. אני מבינה את ההתקוממות שלך- כי מדובר בעוד כסף. ומצד שני- האם את, לו היית מאבחנת, היית מסכימה לעשות זאת ללא תשלום? לדעתי תשלום על ערעור הוא לגיטימי. (לא כך תשלום על קבלת עותק נוסף של האבחון, כפי שנהוג במקומות אחרים..). בכל אופן- בהצלחה רבה!