קשקשת וגרד מאחורי האוזן

שלום רב למומחים, בחודשיים האחרונים אני סובל מגרד ומקשקשת מאחורי האוזן שהתפתח עם הזמן ויצר איזה שקע לא אסטתי. ללא עצה של רופא אני מורח משחה נגד יובש בעור u-lactic כנגד בעיה אחרת שניתנה לי בעבר עד שיגיע התור שלי. האם יש פתרון בדמות שמפו/משחה/תחליב ללא מרשם שכדאי לי להשתמש?