כאבים בצוואר ובכתפיים.

שלום, מזה מספר חודשים שיש לי כאבים הולכים וחוזרים בצוואר ובכתפיים. כל פעם אני מקבלת טיפול של כדורים ומשחות אבל זה תמיד חוזר. יש לציין שבמקום עבודתי יש מיזוג קר מידי שצורך ממני ללבוש מעיל אפילו. מה הסיבה לכאבים האלו? כבר כמעט שנה אני סובלת מזה איך אפשר לטפל בזה? אשמח לתשובה. תודה.