ביטוח משלים ומעבר קופת חולים - דחוף

אימי בת 56 עם בעיות לב. כבר תקופה ארוכה אינה מרוצה מהשירות שהיא מקבלת מקופת חולים כללית. כרגע אני מבררת עבורה פרטים בכדי להעביר אותה קופה. אני מעוניינת להעביר אותה לקופת חולים לאומית ושאלתי היא האם יכולים לעשות בעיות במעבר או האם היא יכולה להפסיד זכויות שמגיעות לה בהקשר לביטוח משלים (כרגע יש לה כללית מושלם)? תודה מיטל

קראתי את ההודעה שלך בפורום בנוגע לחוסר שביעות רצונך מיחס כללית לאמך. נשמח לדבר ולהקשיב כדי לנסות לסייע לך ולטפל בצורה אישית בפנייתך. בכדי להעניק טיפול אישי את מוזמנת להזין את פרטייך- שם, עיר מגורים, טלפון, נושא הפניה בקישור המצורף - http://twisted.co.il/2009/clalit/CustomerService/ עם מילוי הפרטים נציג של צוות שירות הלקוחות האינטרנטי שלנו ייצור איתך קשר בתוך שני ימי עבודה. רק בריאות, יערה, נציגת כללית