תשלום פיצוי על נפילה בקניון

לפני פסח נפלתי בקניון בגלל שלושית מים שהיתה באחד מהמעברים. אחמ"ש בטחון של הקניון מילא טופס אולם לא קיבלתי עותק ממנו. בעקבות הנפילה הקשה נטלתי תרופות משככי כאבים ועברתי הפלה יזומה מחשש לנזק לעובר. בנוסף, בבוהן הימנית שהתעקמה בנפילה נוצר עיוות אשר מפריע בהליכה ונראה לא אסטטי בכלל. אני חושבת שמגיע לי פיצוי מטעם הקניון והשאלה היא מהי הדרך הטובה ביותר לטיפול בנושא - האם לכתוב מכתב לקניון? להגיש תביעה? מהו גובה הפיצוי שצריך לבקש במכתב / תביעה? אין לי ידע בנושא מצד אחד ולא רוצה להתעסק עם תביעות משפטים שאורכות שנים - מצד שני....