עזרה דחוף

שלום אני לא יודע ממש למי לפנות . אני מקווה שזה המקום. יש מרפאה במגדל העמק האחיינית שלי טופלה שם היום 25.12.09 בידי רופא מעולה . אבל אחיינית שלי נלחצה מאוד. והאסיסטנטית גרועה מאוד. הילדה בכתה כי היא אומרת שלא הרגישה את הזריקה . כלומר את ההרדמה . כל הזמן בכתה והחזיקה לי את היד והרגעתי אותה . וכל שניה האסיסטנתית התחילה להגיד לה שתירגע בטון מאוד לא יפה . ולהיות חסרת סבלנות לילדה בת 9 בצורה מאוד לא טובה כל הזמן צעקה לה שתרגע ושיש עוד אנשים בחוץ ושהיא צריכה לסיים. הילדה הייתה שם שעה וקצת . הם עשו לה טיפול שורש. אני הגעתי אחרי זה כי אחותי הייתה איתה וביקשה שאגיע כי הילדה בכתה. בסופו של דבר זרקתי מילה לאסיסטנטית שבבקשה תיהיה יותר סבלנית עם הילדה כי היא מלחיצה את הילדה. וברגע שאמרתי את זה היא עזבה הכל וגם הרופא . ואמרו לי אתה לא תטיף לנו מוסר אתה לא תלמד אותנו להיות רופאים. ופשוט עזבו הכל ונשאר להם לעשות לילדה רק את הסטימה. הם השאירו הכל ככה והתחילו לצעוק שאעזוב את החדר. ואני אמרתי להם שהם חוצפנים לא מקצועים וצריכים יותר סבלנות. לילדים היא התחילה לסלק אותי האסיסטנטית . הם קבעו לילדה תור לעוד חודשיים בתנאי שלא אהיה שם . הסכמתי בגלל שהילדה חייבת המשך טיפול. הם לא שמו לה את הסטימה לא דיברנו איתנו על שום תרופה נגד כאבים לבינתיים. בבקשה אני צריך תעזרה שלכם. אחותי היא אם חד הורית פנינו למרפאה זו דרך לשכת הרווחה מגדל העמק. מקוון שזה היה הכי זול . אבל הבריאות של אחיינית שלי חשובה לנו . אשמח לעזרה ראשונית טלפונית מה לעשות כי הם לא סגרו לה תסטימה ומבחינה כספית יש בעיה. 0527031179 יונתן מה להשתמש כדורים תרופות מים במלח וכו..?

יונתן שלום, באשר להתנהגות הצוות, הפורום איננו המקום לבירור מסוג זה. אם ברצונך להתלונן, תוכל לפנות לנציב פניות הציבור במשרד הבריאות עם כל הפרטים. באשר לשאלה הרפואית, מה לעשות כעת - גם בעניין זה הפורום אינו המקום. הייתי מציע לפנות לרופא שיניים לקבלת עצה, ובמקרה הצורך עזרה ראשונה. בברכה, עו"ד וד"ר (רפואה) תמיר גורן M.D, LL.B עורך דין ורופא מומחה בגינקולוגיה ויילוד תביעות רשלנות רפואית בכל ענפי הרפואה