יישור שיניים

אני בטיפול יישור שיניים מזה 9 חודשים אצל רופאת שיניים שמסתבר לי עכשיו שכלל אינה מומחית לאורתודונטיה כפי שחשבתי. במשך הטיפול, הרופאה, שמעבירה קורסים באורתודונטיה לרופאי שיניים, נותנת להם להתמחות במרפאה הפרטית. הם עובדים ללא כל השגחה מצדה, וכך חודשים עברתי ממתלמד אחד לאחר. רק לאחר ארבעה חודשים התעקשתי לראות את הרופאה בעצמה, וזאת גילתה שנעשו כמה טעויות בגלל מיקום לא נכון של הסמכים, ושיניים שהיו ישרות, הסתובבו.. בחודשים האחרונים היא רק מנסה לתקן את השיניים ובכל פעם שמתקנת שן אחת, מעקמת את זאת שלידה, וכן הלאה.. היחס מצדה עוין לחלוטין ובפגישה האחרונה היא הרשתה לעצמה לסלק אותי מהמרפאה בתום הטיפול.חשוב לציין שהיא טוענת שהשיניים עכשיו מושלמות ואפשר להוריד את הגשר. אני לא יכולה כבר לחזור אליה, ושני מומחים נוספים כבר אמרו שנעשו כמה וכמה טעויות שיש לתקן ויש צורך בטיפול נוסף של שנה וחצי!הורדת הגשר לא בא בחשבון בכלל.. 1. למי אני אמורה לפנות כדי לעצור את המשך התשלומים לרופאה, לקבל את הכסף ששילמתי חזרה וכמובן גם פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה? (צריכה לשלם לרופא החדש) בימ"ש לתביעות קטנות וגם הר"ש? 2. לבינתיים אני חייבת להמשיך את הטיפול, וחשוב לי לפני כן לתעד את המצב הקיים היום. האם ללכת לעשות צילומים במכון מחדש? 3. אני רוצה חו"ד של מומחה, כמובן, אז כיצד אוכל לדעת אם חוות הדעת של המומחה שאליו אלך קבילה בבית משפט? מעבר לכך שכל מומחה שהלכתי אליו לוקח 300 שקל ליעוץ, ואז לא מוכן לכתוב חו"ד נגד רופא אחר.. מה אני אעשה? מיותר לציין, שאין לי אפשרות להמתין עם חוות הדעת, והעניין דחוף כי עליי לקבל המשך טיפול.. תודה רבה רבה!

דנה שלום, אם התשלומים הם באמצעות כרטיס אשראי, תוכלי לפנות לחברת האשראי ולברר את האפשרות לעצור את התשלומים. גם אם הדבר אפשרי, עליך לזכור שהפסקת התשלומים עלולה להוות הפרת חוזה מצידך, על כל המשמעויות המשפטיות הכרוכות בכך. באשר לפיצוי וקבלת הכסף שכבר שולם בחזרה - אם הרופאה אינה מכירה באחריותה, אין מנוס מפניה לבית המשפט. בית משפט לתביעות קטנות הוא אפשרות, אולם יש לזכור שאם מדובר בסוגיות רפואיות מורכבות עדיף בית משפט שלום. ניתן לפנות להסתדרות לרפואת שיניים לצורך הליך של בוררות, אולם הליך כזה מחייב הסכמה של הרופאה, שבמקרה זה ספק אם תינתן. אכן, אין מנוס מקבלת חוות דעת מומחה לפני הטיפול המתקן, וישנם רופאים שמוכנים לתת חוות דעת משפטית - התשלום, כמובן, הרבה יותר גבוה מתשלום עבור ייעוץ. חשוב גם לתעד את המצב כיום, בין היתר כדי לאפשר לצד השני לכתוב חוות דעת משלו, למרות שיש אפשרות שהנתבעים יטענו, שמכיוון שכבר עברת טיפול, נמנעת מהם את האפשרות לתת חוות דעת מטעם ההגנה. בברכה, עו"ד וד"ר (רפואה) תמיר גורן M.D, LL.B עורך דין ורופא מומחה בגינקולוגיה ויילוד תביעות רשלנות רפואית בכל ענפי הרפואה

תודה על המענה המהיר. כבר ניסיתי לפנות לחברת האשראי, וזאת אמרה שלא ניתן לעצור את התשלומים, אלא רק ע"י פניה לגורמים חיצוניים, כגון בימ"ש. לגבי המומחה-איך אדע למי לפנות? כבר פניתי לשלושה רופאים, שילמתי להם עבור היעוץ, כאמור, ואז אמרו שלא יתנו חוות דעת.. אז איך אגע למי לפנות שכן יתן לי חו"ד מבלי לבזבז עוד כספים? לפי מה שכתבת, אם אמשיך את הטיפול עכשיו אצל רופא אחר,אז ההגנה עלולה לטעון שלא ניתנה להם ההזדמנות לתת חו"ד מטעמם..אם כן, אז כיצד עליי לפעול? בכל זאת, אין לי אפשרות לחכות עד שהנושא הכספי יפתר.. תודה