עזרה בבקשה עם כוויה

היי, השתמשתי היום במשחה שמסירה שיער מאיזור השפם מורחים ממתינים ואז צריך לשפשף ( המשחה לא מתחממת) אך בזמן השפשוף הרגשתי צריבה כל איזור השפם ממש אדום נפוח ושורף מאוד האיזור מרגיש יבש מרחתי משחה בשם ביאפין מה עליי לעשות להמשיך עם המשחה או לשנות ? והכי חשוב האם תשאר צלקת ? תודה!