בעיה במתן צואה ילדה בת שנתיים ו 3חודשים

שלום ביתי בת 2.3 שנים בזמן מתן צואה הילדה נעמדת ורועדת ולא נותנת לצואה לצאת . כמו כן הצואה שיוצאת היא רכה ולא קשה . היא צועקת "לא קקי" ובוכה בהיסטריה פעם היה לה עצירות ונראה שאולי היא פוחדת ? (הבעיה פסיכולוגית?) אני מנסה להסביר לה שזה בסדר וקקי זה דבר טוב , אנחנו מספקים לה הרבה סיבים , במידת הצורך אבקה לריכוך הצואה ושמן פריפין אך אשמח לדעת האם יכול להיות בעיה רפואית ולמי אני אמורה לגשת ?