משקפי מולטיפוקל

לראשונה בחיי (לפני כחודש) הרגשתי צורך בהרכבת משקפיים למרחוק (בעין אחת 0.5 ובשניה 1.5). הומלץ לי ע"י האופטומיטריסט להzמין מולטיפורקל, שכן, לקריאה ולמחשב אני מרכיבה כבר שנים משקפיים מתאימים לכל מטרה)ומולטיפוקאל ישחררו אותי מהצורך בהחלפת משקפיים לכל מטרה. המולטיפוקאל שרכשתי, תוצרת "פסיפיק" גרמניה, שהומלצו על ידי המוכר כטובות ביותר שיש... אינן פותרות לי את הבעיה של קריאה מהמחשב וקריאה מקרוב ואני נאלצת לחזור ולהשתמש בזוגות המשקפיים הקודמים... כמה זמן נדרש להסתגלות למולטיפוקל? כל יום אני מנסה אותם מול המחשב ולקריאה ורואה מטושטש וחוזרת למשקפיים הישנות. מה עושים? האם לא חבל על 3000 ש"ח ששילמתי על עדשות המולטיפוקאל בתוספת תשלום על המסגרת? האם יש סיכוי או מקובל להחזיר את המשקפיים למוכר ולקבל את כספי חזרה או לעצור את התשלומים שהתחייבתי עליהם באמצעות ישראכרט?? אין ספק שאני מתוסכלת... תודה רבה לכל משיב מקצועי, רציני וענייני.

שלום אביגיל, 1. את אמורה להסתדר איתם באופן סביר מול המחשב וטוב בקריאה . ישנם לא מעט אנשים שעובדים שעות רבות מול המחשב שמתקשים עם המשקפיים המולטיפוקלים , ואז הפתרון הוא זוג נפרד למחשב/קריאה מרובה. 2. זמן הסתגלות לדעתי , ממוצע הוא מספר ימים , לעיתים אפילו עד 3-4 שבועות. מעבר לכך כבר הייתי מנסה לשנות או להוסיף משהו. 3. לגבי החזרת המשקפיים , ברוב חנויות האופטיקה ישנה מדיניות של 100% אחריות להתאמה . תחזרי אליהם ואני מקווה להאמין שינסו לפתור לך את הבעיה בדרך כלשהי שימצאו לנכון. אצלי למשל ישנה 100% אחריות התאמה עם החזר כספי מלא , לא זיכוי , במיקרה של אי התאמה או אי שביעות רצון ( מה שכמובן לא קורה לשמחתי) . לגבי עצירת תשלומים מול חברת האשראי , את לא יכולה לעשות זאת ללא הסכמת בית העסק. בברכה, אייל ברקו אופטומטריסט מוסמך - B.SC ------------------------------------ ד"ר אופטיקה כצנלסון 40 גבעתיים 03-5733111 התאמת כל סוגי עדשות-המגע, משקפיי-ראייה במספרים גבוהים ומולטיפוקלים מתקדמים http://www.dr-optica.co.il ---------------------------------------------------------------------------------------