החזר הסעה באמבולנס

אחרי ניתוח להחלפת מפרק הירך - ולפי הכתוב במכתב השחרור - שבתי לביתי באמבולנס. בעלות של 400 ש"ח. קופ"ח כללית והביטוח המושלם מסרבים להשיב לי את הכסף הזה. מה לעשות?

אשמח לדבר ולנסות לסייע לך. את מוזמנת להזין את פרטייך- שם, עיר מגורים, טלפון, נושא הפניה בקישור המצורף - http://twisted.co.il/2009/clalit/CustomerService/ עם מילוי הפרטים נציג של צוות שירות הלקוחות האינטרנטי שלנו ייצור איתך קשר בתוך שני ימי עבודה. רק בריאות, יערה, נציגת כללית

תבדקי בתקנון של המושלם הרגיל-זהב של הקופה, ותבדקי בתקנון של המושלם פלטינום. כפי שזכור לי, הסעה באמבולנס מכוסה בחלקה רק לבעלי הפלטינום, ולא בטוח שהסעה הביתה נכללת בזאת. זה שהרופא בבית החולים המליץ, זה לא קשור בהכרח למי שצריך לממן את זה. (אולי יש מקרים חריגים, תבררי בקופה ) הנה התקנון, תקראי בפרק ו'- http://www.clalit.co.il/NR/rdonlyres/0D113050-4869-415A-BCE8-BE6D421ECFAD/0/PLATINUMtakanon.pdf