אביזר אורטופדי שיקומי

שלום רב לאחר ניתוח אורטופדי בברך אני נאלץ לקנות אביזר אורטופדי לשם תמיכה. קניתי את האביזר בחנות פרטית פני שביררתי זכויותי בביטוח מושלם של הכללית. נודע לי כי יש להם הסדר עם חנויות ספציפיות, החנות שממנה קניתי היא לא בהסדר. לאחר בירור עם נציג שירות נאמר לי כי אין החזרים מחניות שאינן בהסדר. שלחתי מכתב בקשה להחזר, נמוקיי היו כי לא היה לי זמן לברר זכויות עם הביטוח לאחר ניתוח מורכב שהשאיר אותי מוגבל לתקופת השיקום, קיבלתי תשובה שלילית. שאלתי: האם הביטוח יכול לאשר לי לפנים משורת הדין או שאין סיכוי ? תודה רבה