סירוב במתן הפנייה לבדיקה חיונית.

שלום לך. לפני שלושה חודשים בני בן ה6 נדקר ממזקר של נרקומן ע"י ילד שמצא את המזרק החצר בית הספר. לקחתי את בני לבית החולים שם קיבל חיסון טטנוס וטיפול תרופתי מונע לאיידס לתקופה של חודש ימים. (7 כדורים ביום), במכתב שיחרור של בית החולים הייתה הוראה לרופא המטפל כי יש לערוך בדיקות לצהבת ואיידס בעבור שלושה חודשים וחצי שנה. עברו שלושה חודשים , נגשתי לרופא המטפל בבקשה להפניה לערוך את הבדיקות הנדרשות. רופא המטפל סירב ואמר כי יש לערוך את הבדיקות רק בעבור חצי שנה. התייעצתי עם מנהל הפורום של מחלות זיהומיות מאחר ולא ניראה כי מנהל חדר מיון שכתב את דו"ח הרפואי והפניה לרופא המטפל לא ידע למועד רצוי לבדיקה וכך גם מנהל פורום מחלות זיהומיות ענה כי יש לערוך את הבדיקה בזמן זה. ניגשתי שוב לרופא המטפל בבקשה להפניה וקיבלתי מטר של נזיפות ובנהם הערה כי "כל מי שיודע את ההשפעה של אקמול - רופא!" ניגשתי למנהל הרפואי של המרפאה והוא חיזק את דברי הרופא המטפל. גם כך עברתי ואני עדיין עוברת ימים של חרדה הרגשתי מאוד נעלבת ופגועה. התיעצתי בשנית עם מנהל פורום למחלות זיהומיות בבקשה לאפשרות לבצע את הבדיקות באופן פרטי, משקיבלתי תשובתו האנושית חזרתי בשלשית למרפאה ויצאתי בהרגשה נוראית. נאלצתי לנסוע ולערוך לבני את הבדיקות בתשלום. לדעתי הייתה התנהגות מאוד לא הוגנת וראוייה לרופאים בכך שמנעו ממני קבלת שירות. אין לי כל כוונה לתבוע אך ברצוני לכתוב מכתב תלונה לממונים על המרפאה ואם יש אירגון או מועצה רופאים עם עותק לשר הבריאות . אחרי הכל אני לא אדם משכיל אבל יודעת לקרוא את ההוראות שבאקמול . אודה לך אם תדריך אותי היכן אני יכולה למצוא את הכתובות או אשמח לקבלן באם יש לך כמו כן הדרכה באופן כללי . תודה לך ומועדים לשימחה

לאמא החרדה שלום אכן תלונתך במקום. אין כל הצדקה להתנהגות הרופא כפי שתורה על ידך אם כי אני משוכנע כי לרופא גירסה שונה לחלוטין והוא יכחיש את טענותיך. יחד עם זאת אין בכך כדי להרתיע אותך מלהתלונן לממונה על תלונות הציבור במשרד הבריאות, פרופ' ש. גליק רח' בן טבאי 2 ירושלים.

לאמא החרדה שלום אכן תלונתך במקום. אין כל הצדקה להתנהגות הרופא כפי שתורה על ידך אם כי אני משוכנע כי לרופא גירסה שונה לחלוטין והוא יכחיש את טענותיך. יחד עם זאת אין בכך כדי להרתיע אותך מלהתלונן לממונה על תלונות הציבור במשרד הבריאות, פרופ' ש. גליק רח' בן טבאי 2 ירושלים.

תודה לך על תשובתך ועזרתך. הרופא במקרה לא יוכל להכחיש מאחר ובפעם השלישית התעקשתי כי יכתוב לי כי אכן חייב בבדיקה לאחר חצי שנה ולא כפי שכתוב במכתב שחרור מבית החולים. הרופא שקנרא הכעסתי אותו בבקשתי כתב על מכתב השחרור "בדיקה בעוד חצי שנה בלבד!!! ולא שלוש חודש". שניגשתי לבצע את הבדיקות באופן פרטי פגשתי את מנהל המיון הרופא שקיבל אותנו בזמנו (במקרה של בני היו עוד כמה ילדים שנדקרו ובניהם בנו של רופא נשים המועסק בבית החולים כך שהמקרה והסיפור מאוד פופלרי) והוא עצמו מאוד כעס אך לא יכל להמליץ (אולי אתיקה ?). כן אכן אכתוב ולא בגלל אי מתן ההפנייה כמו היחס המזלזל והמעליב והמאוד לא אנושי של אדם הנמצא בעמדת כוח ואמור לשרת את הציבור הנתון לשירותיו. ושוב תודה לך.