גרד אדמומיות חום וכאב בכפות הידיים

לביתי בת ה-9 התחילו להתקלף הידיים וזאת לאחר שהן היו אדומות ומגרדות בטירוף עד כדי כך ששום דבר שמרחנו לא עזר,גם לא פניסטיל ג'ל,ונתתי לה כדור זילרגיה שקניתי ללא מירשם בבית המרקחת,מכיוון שלא יכולתי ללכת לרופא עור באותו היום. יש לציין שהגירוי התחיל אחרי רחצה בבריכה במלון באילת,אך בעבר זה קרה גם כשעשיתי בריכה קטנה מפלסטיק בחצר והתחיל הגירוי והאדמומיות בעקבות זה. גם לבני הגדול היה פעם מקרה כזה. אני מניחה שזה אלרגיה אך אין לי מושג למה.זה קרה רק בבריכה באילת ולא קרה בבריכה שהלכנו אליה במהלך הקיץ. כשבני הגדול סבל מזה היינו אצל רופא עור מטעם קופת החולים שנתן לו משחה. שאלותיי: מה יכולה להיות הסיבה לכך שהתופעה חוזרת מידי פעם ולא באופן קבוע אחרי בריכה?מה שם המישחה שבה ניתן להשתמש במקרה כזה?סביר להניח שיש לי אותה בבית אך איני מצליחה להזכר מה ניתן לנו בעבר.תודה.