צרכנים נותני שירות ???

אני קצת מבולבל... 1. האם קורס "צרכנים נותני שירות" משנה את פניו והופך לקורס להעצמה אישית? 2. האם צריך לעבור עוד קורס- מדרכי שיקום בכדי להתחיל להדריך? 3. האם משתקם יכול לקחת קורסים בבית ספר לשיקום- כגון קורס "ניהול מחלה והחלמה" ?

לע.מ. שלום רב וברוך הבא לפורום שלנו, אתה שואל שאלות מאוד מהותיות שאני בטוחה שהתשובה להם חשובה להרבה אנשים. התשובות שאתן הן בעקבות שיחת טלפון עם גב' ורד מרזר שאחראית על תוכנית "צרכנים נותני שירות" מתוך הידע שלה. לצורך תשובות פורמליות מביה"ס לשיקום יהיה צורך לפנות ישירות אליהם. כרגע אין מספר טלפון שאני יכולה לתת אבל לכשיהיה אשמח לפרסמו כאן. 1. בקורס "צרכנים נותני שירות" אכן יש חלקים בנושא העצמה אך יש גם חלקים מעשיים שנותנים כלים להדרכה (כמובן לא באופן כל כך נרחב כמו קורס מדריכים). 2. אין צורך לעבור עוד קורס בנוסף לקורס "צרכנים נותני שירות" כדי להתחיל להדריך. 3. בודאי שמשתקם יכול להשתתף בקורסים נוספים בביה"ס לשיקום כמו למשל הקורס שהזכרת "ניהול מחלה והחלמה". מקוה שעזרתי בתשובתי. שוב, כאשר יהיה מס' טלפון אליו אפשר לפנות בשאלות לגבי ביה"ס לשיקום אפרסם בפורום. בהצלחה ענת

שלום רב, אני מתיחס לשאלתך מתוקף תפקידי כרכז קורס מדריכי שיקום: לתשובות הפשוטות יותר: 1. בהתאם להתאמה אנשים יכולים לעבור קורסים שונים בבית ספר לשיקום וכבר היו מתמודדים שעברו קורסים שונים כדוגמת ניהול מחלה והחלמה. לדעתי הרווח הוא של כל בעלי האינטרסים: אנשי המקצוע, מקבלי שירות. 2. לקורס מדריכים מתקבלים מדריכים עם נסיון של שנה בעבודה. המדיניות כיום שצרכנים נותני שירות שיש להם את הנסיון הנ"ל (שעברו או לא עברו קורס צרכנים נותני שירות) יכולים לבחור בין קורס מדריכים לקורס צרכנים נותני שירות . הקורסים יש בהם חלקים חופפים אבל יש גם הבדלים משמעותים בין הקורסים.כבר היו צרכנים נותני שירות שעברו קורס מדריכים. 3. קורס צרכנים נותני שירות אכן עוסק בהעצמה, כלים להדרכה ועוד אבל גם עוסק ביחודיות של צרכנים נותני שירות ובדילמות המיוחדות שיש לעובדים אלו. 4. לי לא ברור עם צרכן נותן שירות יחויב לעבור קורס מדריכי שיקום אחרי שנה. אני לא יודע אם יש החלטה לגבי זה (יכול להיות שיש). הדבר יוחלט/הוחלט ברמה של משרד הבריאות בשיתוף עם הגורמים הקשורים. זו בהחלט שאלה טובה, אני אנסה לברר את הענין אבל זו קושיה שבהחלט אני מציע לך להעלות אותו לקובעי מדיניות. כפי שענת צינה מי שעבר קורס צרכנים נותני שירות יכול מידית להדריך. יותר מכך ישנם ב"שטח" צרכנים שעוסקים בהדרכה/חונכות ללא הקורס. חלקם החליטו לחשוף את היותם מתמודדים וחלקם החליטו לא לחשוף. מעבר לכך אני יודע שישנם אנשי מקצוע (עובדי שיקום,מתאמי טיפול, מנהלים,מטפלים..) אחרים באותו מצב. יום טוב יקי

ע.מ. שלום רב, קיבלת תשובות מקיפות מכמה דמויות מפתח בנושא ששאלת, מקווה שזה תרם להפחתת הבלבול. רציתי להוסיף, בהמשך לדברי יקי, שכיום אין כל דרישה רשמית או חוקית להכשרה או השכלה כלשהי על מנת לעבוד כמדריך או חונך שיקומי, כך שעבודה בתחום תלויה בעיקר ביכולותיו של האדם ורצונו. אני עובדת בשרות הליווי התעסוקתי של "צרכנים נותני שרות", כאשר הליווי מאפשר לאדם לבדוק יחד עם המלווה את הבשלות האישית שלו לעבודה בתחום ולקבל את התמיכה הנדרשת לתהליך התעסוקתי על כל שלביו. אתה מוזמן ליצור קשר ישיר איתי או עם המשרד על מנת לתת מענה יותר רלוונטי להתלבטות האישית שלך. מיכל רונאל 050-3772130, 09-7656637 [email protected]

שלום, ישנה דרישה רשמית שתלך ותופנם במערכות השיקום שמדריכים יצטרכו לעבור קורס מדריכים תוך תקופה מסוימת. כפי שכתבתי קורס צרכנים נותני שירות שונה מקורס מדריכים. אני מניח שבעתיד תנתן תשובה מסודרת לגבי חובת השתתפות בקורס מדריכים למי שעבר קורס צנ"ש. לפי ידעתי כיום יש חובה כמו כל מדריך אחרי תקופה מסוימת לעבור קורס מדריכים אך מפני שלא היו מספיק קורסי מדרכי שיקום, ישנה עוד דרך שחובה זו תהיה בעלת משקל. לדעתי מערכת השיקום צועדת בדרך לכך. אבל חשוב להדגיש כדי להתחיל לעבוד כמדריך אין צורך בקורס מדריכי שיקום וגם לא קורס צרכנים נותני שירות. אין ספק שמעבר קורס צרכניי נותני שירות "פותח" דלתות לתעסוקה וגם נותן כלים לביצוע המעבר לצנ"ש. יום טוב יקי