הצוואר נתפס

לבני,13.5, נתפס הבקר הצוואר. ליתר דיוק האזור שנתפס הוא בין האוזן לצוואר. נתתי לו אופטלגין, וכשזה לא עזר חימם את המקום בכרית חמה, וכשזה לא עזר עיסיתי את האזור ב"BEN GUY". הוא מתקשה להחזיק את הראש ישר. הוא ספורטאי וחושב שזה קרה בגלל המאורר בחדרו . מה ניתן לעשות? והאם ללכת לרופא או שזה יעבור לבד?