תאונת עבודה

עברתי תאונת עבודה ונחבלתי בשיניים הקידמיות. לפי ביטוח לאומי הבנתי שקופות החולים מקבלות סכום גלובלי ואם ברצוני לטפל אצל רופא פרטי אני צריכה לפנות לקופת החולים שלי כדי לקבל החזרים (על הסכום שהיה עולה לי הטיפול בקופות החולים - במקרה זה שלה) בברור עם מוקד כללית מושלם נאמר לי שאין שום החזרים. מה עלי לעשות על מנת לקבל החזר בסיסי זה ??????????????? לאן לפנות????????

למה פנית למושלם? עליך לדבר עם הקופה ולהדגיש שמדובר בתאונת עבודה. יתכן שמי שענה לך לא הבין את זה.