צלקות מכוערות בפנים לאחר פילינג לייזר קל

לפני חדשיים בוצע בפני פילינג לייזר קל,נוצרו לי שם 3 פצעים שהתרפאו לאט.כשהתרפאו-נוצרו לי צלקות מכוערות ובולטות.אני משתמשת בקלוקוט ופעמיים ביום מעסה את המקומות-ואין שום שיפור.פניתי למרפאתך ב-5.6 בפקס-לפי הנחייתך,בצרוף הפנייה של רופא המשפחה.מכיוון שאין לי פקס לא קיבלתי שום פידבק, ואינני יודעת אם פנייתי התקבלה.האם אפשר לקבל מס' טלפון?