מכון *********- היזהרו

שלום לכולם, אני תושב ****** ורציתי לדווח על מקרה שעברתי עם מכון ******. ******** הינו מרכז טיפולים רב תחומי המספק שירותי הכוונה וטיפול בילדים. כלקוח שלהם, הובטח לי כי תתבצע שיחת הדרכה עם הגננת כחלק מהטיפול. שיחת ההכוונה לא תואמה בטענה שזה לא אפקטיבי לפני חופשת הפסח (גישה של משיכת טיפולים...). לאחר חופשת הפסח תהינו לגבי המשך הטיפול ולכן מכון *******טוען שלא יבצע את שיחת ההדרכה עם הגננת אלא אם כן נמשיך טיפולים אצלם. היחס שלהם היה מזלזל, לא חזרו לאימיילים, בטענה שביטלנו טיפולים ולא היינו רציניים אך מדובר בגישה סובביקטיבית שלהם היות ואישתי ילדה במהלך הטיפול ובני לא רצה להמשיך להגיע אליהם עקב טיפול לא מקצועי ולכן תהינו לגבי ההמשך. אשמח אם תוכלו להפיץ ולהזהיר אנשים כי מכון *****אינו רגיש לצרכי הלקוחות ואנו עומד בהתחייביות שלו מול לקוחותיו. אני מאוד פגוע מהם ורוצה למנוע את עוגמת הנפש למשפחה הבאה. (ההודעה נערכה ע"י מנהלת הפורום. הפורום אינו זירת פרסום - לטוב ולרע, ולכן לא נוכל להרשות גם השמצות פומביות כאלה, במיוחד כאשר הצד שכנגד אינו כאן כדי להשיב ולהגן על עצמו)

שלום ציון, בחרתי להשאיר את המסר שלך, ולהשמיט (גם כדי לשמור עליך!) את שם המכון. השארתי את ההודעה, כדי לחזק את המסר שלך, המעודד את הקוראים לבדוק היטב למי הם פונים, ולהישען על המלצות. מקווה שבפעם הבאה יצליח לכם יותר. ליאת