העברת תיק רפואי
דיון מתוך פורום זכויות רפואיות
אני מבוטח בקופ"ח 'כללית'. כתובת המגורים ב- ת.ז הינה באיזור אשדוד. בעקבות מעבר מגורים בשכירות לירושלים באופן זמני הגעתי לסניף קופ"ח בי-ם וביקשתי להעביר את התיק הרפואי מהמרפאה בה הייתי מטופל באיזור אשדוד לי-ם. מנהלת הסניף טענה כי אני יכול להעביר את התיק רק במידה ואשנה כתובת במשרד הפנים לירושלים. במוקד הכללית טענו בתחילה אחרת- שניתן להעביר את התיק לכל מקום בארץ בהודעה על שינוי הכתובת באתר הכללית בלבד. לאחר שמנהלת הסניף התעקשה שאני חייב לשנות כתובת במשרד הפנים טענו במוקד הכללית שיש מספר סניפים בי-ם שיש להם סמכות להחליט החלטות 'עצמאיות' מהסוג הנ"ל. מה עליי לעשות לדעתך?
האמת, לא יודע. אין לי את הידע בנוגע לקופות חולים
מנהל פורום זכויות רפואיות
