כוויה במלון בחו"ל

נסענו כל המשפחה לסוף שבוע קצר (ויקר) בקלאב בטורקיה. בבוקר הראשון אמי לקחה ביצה קשה, קילפה אותה וכשרצתה לנגוס בה היא התפוצצה לה מול הפנים כיוון שהיתה מקולקלת (החלמון היה שחור). כל השפה העליונה ופנים האף קיבלו כוויה קשה. מה שגרם לה ולכולנו לא להנות מהטיול. שאלתינו היא : את מי אנחנו צריכים לתבוע? את הביטוח הרפואי לחו"ל (שכולל גם תביעת צד ג') או את המלון עצמו? תודה מראש

איריס שלום. עליכם לתבוע את המלון עצמו בגין רשלנות. אין קשר למיטב הבנתי לביטוח הרפואי, למעט כיסוי הוצאות רפואיות במידה והיו. החלמה מהירה, יריב