אוסטאופורוזיס - אי מתן טיפול

שלום רב. אמי סובלת מאוסטאופורוזיס קשה מזה 10 שנים. רופא המשפחה שלה נתן לה טיפול בסיסי של פוסלאן במשך כמה שנים ולפני כמה שנים כשאמי שמעה שצריך גם לקחת ויטמים די הוסיף לה גם את זה לטיפול. כיום, אחרי בירורים רבים שהגעתי אליהם כתוצאה מהתדרדרות במצבה אל אמי אני מבינה שיש הרבה מאוד טיפולים אפשריים לאוסטאופורוזיס. זו תופעה שאי אפשר לרפא אותה אך ניתן לעצור את התדרדרותה ובמקרים מסויימים לגרום להטבה. הוא היה צריך בשנים הללו לשלוח אותה ראשית בלרור אנדוקריני לסיבה של האוסטאופורוזיס (יש מס' סיבות וחשוב להבין מאיפה זה נובע אצלה). בדרכ אחרי בירורים מתאימים הורמונים ויטמינים, וכדורים אחרים, עורכים מעקבים, צילומים ומשנים את הטיפול מוסיפים או מפחיתים בהתאם. בשנים הללו שבהן היא טופלה רק על ידו היא איבדה 15 ס"מ גובה. הוא לא החליף לה את כדור הפוסלאן שגורם לה גם לתופעות לוואי איומות במערכת היעכול וכו', ההתדרדרות במסת צפיפות העצם שלה עצומה, ולא רק זה, אלא כעת כאשר אני לוקחת אותה למומחה לאוסטאופורוזיס הוא כל הזמן מדגיש בפניה לא לצפות לכלום ואינו מקפיד לשלוח אותה לבדיקות המפורטות שהרופא המומחה מפנה אותה אליהם (דרך רופא המשפחה). כבר פעמיים למשל הגענו למומחה לאוסטאופורוזיס שאמר שהוא לא מבין למה הוא כותב שחור על גבי לבן לרופא המשפחה לבצע את הבדיקות הללו והוא שולח אותה אליו עם בדיקות חלקיות! הכוונה היא לא שהתוצאות עדיין לא הגיעו אלא שמלכתחילה הוא אינו שולח אותה לבדיקות הללו. בנוסף, רופאה אנדוקרינולוגית לא מזמן כתבה לו מכתב תוכחה על כך שמצד אחד אמי מאובחנת כלוקה בהיפוקלצמיה (יותר מדי קלציום בדם) ומצד שני הרופא נותן לה כדרך קבע כדורי קלציום יומיים. היא ביקשה ממנו הסבר, והוא גם לא שלח לה. כרגע כפי שציינתי היא מטופלת על חשבונה אצל רופא מומחה לאוסטאופורוזיס ואצלו אנחנו עושים את הברור הזה. מעבר לכך, הרופא משפחה שלה טוען שמומחה לאוסטאופורוזיס אינו מהווה חלק מסל הבריאות ועל כן הוא אינו יכול להנפיק לנו טפסי 17. הבעהי היא שאין מומחה לאוסטאופורוזיס בקופת החולים הכללית ושאלתי היא אם אין זה מתפקידה של הקופה לדאוג לטיפול הולם מינימלי ולא שערורייתי שכזה. היא התחילה את הטיפול אצלו עם שבר אחד בחוליות וכרגע יש לה חמישה שברים והגבלה בתפקוד כאשר המצב רק הולך ומתדרדר. שוב חשוב לי להזכיר שמאוד יכול להיות שגם עם טיפול אחר מקיף יותר עדיין היתה חלה התדרדרות אך סביר להניח שבמידה פחותה ובכלל היא היתה מקבלת אבחנה של מחלתה, טיפול חלופי פחות קשה למערכת היעכול שלה, וסביר להניח שפחות נזקים משנגרמו לה כיום. הדבר היחידי שהוא כן עשה זה לשלוח אותה לאורטופד והיא לא הקפידה ללכת, בעיקר כי הרגישה שהם לא מציעים לה טיפול מלבד בקרת נזקים. השאלה האם תפקידו לשלוח אותה לכל הבירורים או שאולי של האורטופד? אני יודעת שיש פה רשלנות, השאלה של מי, ומה אני יכולה לעשות עם זה כרגע? אז שאלותיי הן: ראשית היכן אני יכולה לברר האם אמי כן יכולה לקבל טפסי 17 לטיפול הרופא המומחה לאוסטאופורוזיס הזה? שנית, אני כמעט בטוחה שיש פה עילה לתביעה על רשלנות רפואית פושעת שנובעת מבורות או הזנחה של רופא המשפחה או שניהם יחד. מה עליי לעשות, מבחינה טכנית, תיקים רפואיים וכדומה לפני שאני צורחת עליו שוורפת את כל הגשרים? פניתי למרפאה וביקשתי העתק של התיק הרפואי שלה עשר שנים אחורה ונאמר לי שרק עורך דין יכול לבקש זאת או מוסד רפואי כאשר התיק הרפואי יישלח ישירות לעורך דין או למוסד הרפואי. מאחר ואני קודם רוצה את ההיסטוריה הרפואית שתהיה אצלי לבירורים שונים אצל הרופאים השונים ועדיין אין לי המשאבים והרצון לעסוק מיד בתביעה רשלנית אני חושבת שזכותי לקבל את התיק הרפואי (זכותי הכוונה זכותה של אמי, אני מיופת כוחה) שלא דרך עו"ד או מוסד רפואי. האם זה נכון? אודה על מענה לכל התשובות מאחר ואתה היחידי שאני יכולה להתייעץ איתו בנושא הכל כך קשה הזה. מה גם שלתביעה שכזו במידה ויהיה בה ממש לפחות קופת החולים תוכל לממן את המשך טיפולה של אמי שכרגע על פי הרופא המומחה יש טיפול למצבים קשים כשלה שעולה 3000 שח בחודש דבר שאינו יכול לעלות בקנה אחד עם מצבינו הכלכלי ועל כן, אם קופת החולים התרשלה לפחות שתשלם מכאן ואילך. תודה טלי

טלי שלום זכותך לקבל את התיק הרפואי כנגד חתימה של אימך על כתב ויתור על סודיות רפואית. אין שום הוראה בחוק לפיה ניתן להעביר התיק רק לעורך דין. יחד עם זאת מומלץ כי תתייעצי עם עו"ד לאחר שתקבלי לידיך התיק הרפואי לגבי טענותיך. אשר לשאלותיך אוכל לומר כי חובתה של קופת חולים לתת את הטיפול הרפואי הראוי לאימך. איני יכול לחוות דעה לגבי הטיפול שניתן או לא ניתן לטענתך אם הוא הראוי או לא. אני מאחל לאמך ולך בריאות