רשלנות בטיפול שיניים

שלום רב, אמי סיימה לפני כחצי שנה טיפול שיניים שנמשך כשנה בירושלים. הטיפול נעשה אצל מומחה ידוע שם ובמהלכו נעשתה תותבת נשלפת למטה, כתרים למטה ולמעלה. במהלך הטיפול העירה אימי לרופא כמה פעמים שכשהיא סוגרת את פיה אין מגע בין השיניים מאחור, אך הוא הבטיחה ש"הכל יהיה בסדר". הגיעו השיניים הקבועות, נעשתה ההדבקה הקבועה ואין מגע מאחור בין השיניים התוחנות, הפנים קוצרו, נוצר מצב שהשפה התחתונה התחילה להיכנס לפה וכמעט נבלעה, אמי החלה לסבול מתחושות של חנק, מפצעים בזוויות הפה, השיניים הקדמיות החלו ללחוץ על השיניים העליונות ותוך שלושה חודשים השתנו פניה של אימי. אימי פנתה לרופא המטפל אך הלה כעס מאוד שהיא פונה אליו בטענות והיה גס וקצר רוח ונפנף אותה. מאז הלכנו ליעוץ לכמה רופאים. לא כולם הסכימו לחתום שמם על נייר בשל קשר השתיקה (למרות שלאף אחד לא אמרנו את שם הרופא), אך כולם פה אחד אמרו שמיד יש צורך לעשות שינוי ובעצם את כל העבודה מחדש, קרי עוד שנה של יסורים ועשרות אלפי שקלים. יש רופא אחד (לא ירושלמי) שהסכים אף לעשות את הטיפול. שאלתי היא: האם אפשר לתבוע את הרופא? כיצד? לאמי אין אמצעים כספיים מרובים מה אפשר לעשות? סליחה על האריכות ותודה מראש על תשומת הלב, ב.

בלי חוות דעת מקצועית של רופא שיניים מומחה קשה לתבוע פיצויים על רשלנות רפואית, אבל נסי שני דברים: להסתדרות לרפואת שיניים יש מעין בית דין חברים משמעתי. נסי לפנות אליהם. הם נמצאים בככר דיזנגוף בת"א, לא בטוחה איזה מספר. חפשי בספר הטלפונים. אופציה שניה - נסי לפנות למשרד הבריאות. לעיתים, חוות דעת שניתנת בבדיקה שיערוך נציב תלונות הציבור במשרד הבריאות, יכולה להיות תחליף מתאים לחוות דעת מומחה. הכתובת: פרופ' גליק, נציב תלונות הציבור, משרד הבריאות, רח' רבקה 29 ירושלים

שלום, יש לי מכתב של אחד מהמומחים הגדולים ביותר בתחום שמפרט את הטיפול שהוא ממליץ לבצע וזאת כאמור חודשים ספורים לאחר שסיימה טיפול. בנוסף הרופא שאצלו תעשה את השיקום מוכן לתת לה חוות דעת. האם משרד הבריאות הוא הכתובת? טליה, סליחה על הבורות, אך האם את חלק מן הפורום? תודה, ב.

ב. שלום משרד הבריאות אינו הכתובת לבעייתכם. פנו לעורך דין המתמחה בתביעות רשלנות רפואית אשר ידע כיצד להנחות אתכם.