עצה - כיצד לנהוג?

שלום לחברי הפורום. אני רוצה להביא כאן את דברי מפורום פסיכותראפיה, ולשאול כיצד עלי לנהוג כדי לתבוע את כספי בחזרה, והאם מדובר כאן ברשלנות עם עילה לתביעת נוספת? תודה. נושא: טיפול שהסתיים במפח נפש מחבר: עדי תאריך: 06-06-2002 17:12 אני מטופל בפרוזאק כ 4 שנים בשל דיכאון. לאחר שבשבועיים האחרונים חזרו תופעות הדיכאון, יצרתי קשר עם פסיכיאטר לפגישת אבחון ראשונית שעלותה 540 ₪. הפגישה התקיימה ביום רביעי ה 5 ביוני, וארכה כשעתיים שבסופן נקבעה פגישה נוספת ליום ראשון ה 9 ביוני. הפסיכיאטר ביקש את תשלום הפגישה הבאה, 385 ₪, מיד באותו מעמד. כשהסברתי לו שלא נראה לי כי התשלום צריך להתבצע כרגע (חמישה ימים לפני הפגישה) אלא לאחר הפגישה הבאה, נאמר לי כי אין לי מה לדאוג... כולם נוהגים כך... רק אני אעזור לך לצאת מהמצב שנקלעת אליו... וחייבים לסגור את התשלום כעת... תסמוך עלי... ואתה חייב ללכת כי מטופל אחר נמצא בדרכו לכאן. מדובר בסיומה של הפגישה שבה אני נמצא במצב מאוד לא קל לאחר שחשפתי את כל הקשיים והמועקות לפסיכיאטר. הוצאתי את כרטיס האשראי והפסיכיאטר חייב אותי ב 385 ₪, עלות הפגישה הבאה. הבוקר, לאחר התייעצות עם מספר גורמים, החלטתי שלא להמשיך את הטיפול אצל הפסיכיאטר. התקשרתי למשרדו של הפסיכיאטר וביקשתי לבטל את הפגישה ב 9 ביוני. הפסיכיאטר טען באוזניי, בחוסר סובלנות ובזלזול, כי איני יכול לבטל את הפגישה, משום שכבר שילמתי עליה. כשטענתי בפניו שהפגישה עדיין לא התקיימה ואני מודיע על הביטול 4 ימים מראש, נאמר לי כי חתמתי על מסמך שאינו מאפשר זאת! אני חייב להגיע לפגישה, איני יכול לבטלה ולא אקבל את כספי אם לא אגיע. מיד לאחר דבריו אלה ניתק הפסיכיאטר את שיחת הטלפון. כיצד יכול הרופא המטפל, לנהוג ביחס כזה כלפי מטופל שלו? הטיפול הפסיכיאטרי מבוסס על אימון בין הרופא למטופל, אימון שאותו נתתי בפסיכיאטר. בנוסף, מנקודת מבט צרכנית, מדובר כאן בשירות שנקנה בכסף, וכאן מחייבת ההגינות. כצרכן, זכותי לבחור שלא להמשיך לקבל את השירות. בשיחה נוספת שהיתה לי איתו היום בעניין החיוב הוא טוען שעצם זה שאני מדבר איתו גוזל מזמנו! מישהו יכול ליעץ לי מה לעשות? גם כך הייתי במצב קשה ועכשיו אני מרגיש מרומה...

1. לפרסם את שמו ולהזהיר את הקהל מפני אדם כזה. 2. להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. (גם על התשלום לפגישה הראשונה)

לעדי שלום , אם המקרה שאתה מתאר מדוייק אז לצערי נפלת בפח בידי פסיכיאטר שאולי מנצל את המצוקה והבעיה שבה אתה נמצא. באשר לסוגייה המשפטית, המסמך שעליו אתה חושש כי חתמת - הסר דאגה מלבך ... אין למסמך כזה שום משמעות משפטית ואתה רשאי לבטל פגישה אם אתה לא מעוניין ועל אחת אם הודעת 4 ימים לפני הבדיקה. שנית תגיש תביעה משפטית בבית משפט לתביעות קטנות על כל התשלומים שהיו לך , ובכל מקרה תבקש לראות את המסמך החתמת עליו (לדעתי אין מסמך כזה) . בהצלחה.

בשיחה שקימתי עם הרופא הבוקר בניסיון להגיע להסדר, הוא טוען שהשיחה היא על חשבון זמן הטיפול.

וכתוב מכתב להסתדרות המדיצינית, למשרד הבריאות האגף לבריאות הנפש, לשי"ל, לנציב תלונות הציבור, בקיצור - גם תודיע לו שאתה כותב לכולם, אל תקמץ במילים ואפילו לא בארסיותן, אם הוא כזה (ארס - ars), מגיע לו לקבל ארס (eres). ואגב, אם אתה באיזור הצפון אתה מוזמן למרפאת בריאות הנפש בבית חולים צפת. צוות נהדר, פסיכיאטרים מומחים, לבביים וחמים.