בעיה עם וטרינר

שלום. אני עומדת בפני בעיה ומבקשת עצה. לפני כחודש עברתי לוטרינר חדש ועשיתי ביטוח לשנה יקר מאוד. במהלך החודש הכלב עשה בדיקת דם שהיתה כלולה בביטוח וקיבל חיסון שגם הוא כלול. על בדיקות רבות נוספות חיצוניות שילמתי בנפרד. בגלל שהטיפול היה גרוע בלשון המעטה אחרי חודש החלטתי לבטל ולעזוב אותם. לתומי חשבתי שיזכו אותי על שאקית הביטוח. הוטרינר החליט שמה שמוכן לעשות הוא לבטל את הביטוח וההנחות שקבלתי וגובה עכשיו על בגיקת הדם שהיתה כלולה. על החיסון. הפרשי הנחות ועד על ביקור רופא אחד. לי זה נשמע לא הגיוני. מה מקובל ימה נראה לך שהיא הדרך הנכונה? האם הוא עובר על החוק? והאם יש מישהו שאחראי על וטרינרים שאיתו אפשר לברר?

שלום מיכל ראשית צר לי שזו תחושתך. שנית, צריך להסתכל על החוזה המתאר מה זכויותיך ומה הם חובותיך בתוכנית השנתית שעשית. במידה ויש סעיף המתייחס לביטול/זיכוי אז יש לפעול על פיו. לצערי, אין גוף שמאגד את כל הוטרינריים בארץ. קיים " ארגון הרופאים הוטרינריים", אך לא כל הוטרינריים נרשמו לארגון זה ואין חוק המחייב להשתייך לארגון. אני מניח שאם הנושא ממש לא מוצא חן בעיניכם , אז אתם יכולים להתייעץ עם עורך דין... בכל מקרה, לפי ראות עיני, אם מבטלים תוכנית שנתית , היא מתבטלת וכל התשלומים הם רגילים, משמע: משלמים על בדיקת רופא, חיסונים ובדיקות נלוות כרגיל. תרגישו טוב כולכם!!! שבת שלום