שלום אשמח לעזרתכם.אני סטודנטית

לניהול באוניברסיטת בן גוריון ומסיימת בקרוב שנה שלישית. כחלק מפרוייקט הסיום שלנו בתואר אנו בוחרים עסק על פי בחירתנו ואמורים לבנות תוכנית עסקית ושיווקית לעסק קיים או חדש. יש לנו(הצוות שלנו מורכב מ 4 סטודנטים) כמה עסקים לבחירה בתחום חניות למזון לבעלי חיים(בעיקר כלבים וחתולים) בדגש על חנויות באינטרנט. אנו נשמח מאד אם תואילו לשתף אותנו בדעתכם על כמה שאלות שיש לנו: 1. האם אתם מעדיפים לבצע רכישה בחנות פיזית או באינטרנט? 2. האם מוניטין מהווה שיקול בעת הרכישה? 3. מה הם השיקולים או תהליך קבלת ההחלטות שלכם שאתם בחורים בחנות מזון מסויימת על פני חנות אחרת? האם אתם עושים סקר שוק? איזה פרמטר/ים חשובים לכם ביותר בבחירת החנות האם בודקים מחירים לפני הרכישה? אם כן, איפה? באינטרנט או בהסתובבות בחנויות השונות? מה חשוב לכם יותר - מחיר המוצר או שירות(אדיבות של בעל העסק,יכולת להחזיר מוצר פגום) 4. כמה קריטי שהמשלוח יהיה חינם? האם תיהיו מוכנים שהמשלוח יגיע יומיים שלושה מרגע ביצוע ההזמנה ובתמורה לשלם פחות בין 5-10 ש"ח על שק מזון? 5. כמה חושב לכם מגוון המזון של החברות השונות בחנות? מה הכי נמכר או הכי פופלרי לדעתכם 6. האם אתם מבצעים את רב הקניות לבעל החיים שלכם באינטרנט או בחנות פיזית? אני יודעת ששאלתי המון שאלות ואני מצטערת מראש. אנו נשמח לעזרה שלכם ולכל תגובה גם לסעיף בודד מתוך כל השאלות תודה רבה מאיה,הילה,אלירן ורוני

שלום לך. אני לענות באופן כללי על מרבית השאלות: לנו יש שתי כלבות קטנות,חתולה וגרבילים ולכן כאשר אני קונה מזון זה במרוכז לכולם.פרמטר מאוד חשוב הוא המחיר ואחריו כל היתר וזה מהסיבה שבולם מקבלים תוספות. בקשר למחיר - אני מוכנה להתפשר על זמן המשלוח וגם על אריזות גדולות שאותן אני מחלקת אח"כ בתמורה למחיר טוב יותר. נקודה נוספת שחשובה לי היא העובדה שהחנות ממנה אני רוכשת לא משנה השכם וערב את מדיניותה או לחילופין את מחירה או את שמה אלא חנות שבכל פעם שאני מתקשרת אני מרגישה שאני מכירה ויודעת מול מי אני "עובדת". אני משווה מחירים באינטרנט ובטלפון ובפירוש לא בהליכה פיזית. מקווה שעזרתי בהצלחה