מענה על השאלות

לכל משתתפי הפורום שלום ושבוע טוב, לאחרונה ישנן תלונות לגבי מענה על השאלות בפורום. אולם לרוב בהודעות אלו לא מתקבלת הפניה לשאלה שלא נענתה ורק בחלק מהמקרים בהם אני מבקשת להפנות את תשומת ליבי לשאלה שלא קיבלה מענה, מתקבלת תשובה. חשוב לציין שמכיוון שכל שאלה נשלחת ליועץ אחר, לעתים יש מצב בו שאלה חדשה מקבלת מענה מהיר יותר משאלה קודמת. הדבר אינו קשור לאופי השאלה, אלא לזמינות שונה של כל יועץ. נכון שלפעמים זה מתסכל לראות שאלות חדשות מקבלות מענה מהיר יותר, אולם לעובדה שבפורום זה מופעילם מספר רב של מומחים יתרונות רבים ולעתים גם על שאלה אחת עונים מספר יועצים. כל יועצי הפורום עושים כמיטב יכולתם לדאוג שכולכן תקבלו את המענה הראוי, ואם לא קיבלתם מענה זה אשמח אם תפנו את תשומת לבי לשאלה זו. כאשר אתן כותבות הודעה ללא הפניה לשאלה, אין ביכולתי להתייחס לכך. שבוע טוב, אנה

למה צריך להפנות תשומת לבך לשאלות שלא נענות? האם אינך רואה (כמו כולנו) ברפרוף הכי פשוט בפורום את התגובות שלא זכו למענה כלשהו? אז הנה דוגמאות (ועכשיו אני עובדת אצלך): 1. 26/2 לורי: מתי מתחילים טמוקסיפן? 2. 23/2 אתי: טקסוטר 3. 22/2 יעל: לאחר טיפול כימו. ממתינה לניתוח. את צריכה עוד דוגמאות, או שמעכשיו תסתדרי לבד?

שלום לך, אני מבינה שהתגובה שלי הכעיסה אותך וצר לי על כך. אינך חייבת להפנות את תשומת ליבי לשאלות, הבקשה היתה מיועדת לנשים שהשאלות שהן כתבו לא נענו. תודה והמשך שבוע טוב, אנה