קשיים בקבלת החזר על פרוטזה ממשרד הבריאות

שלום נשים יקרות, לאחרונה החלה נציבות הקבילות במשרד הבריאות לטפל גם בסוגיית ההחזר הכספי שניתן ממשרד הבריאות על רכישת פרוטזות. כל מי שנתקלה בקושי בקבלת ההחזר - פרק זמן לא סביר עד שההחזר בוצע, קושי בעצם קבלת ההחזר ממשרד הבריאות וכל תלונה/בעיה אחרת שקשורה בנושא, יכולה לפנות לנציבת הקבילות, הגב' אתי סממה. אני מצרפת קישור לדרכי הפניה לנציבות (אפשר בדוא"ל, פקס ובדואר), וכמובן שניתן גם לפנות אלי. http://www.health.gov.il/pages/default.asp?maincat=21 בברכה, חמד. 03-6021717 שלוחה 236.

תודה על המידע. אני אצטרך לקנות בקרוב פרוטזות. הבנתי שניתן לקבל או ממשרד הבריאות או מהמושלם של "כללית". האם נכון? האם יש הבדלים באחוזי השתתפות? מה עדיף? בתודה מראש. יעל

שלום יעל, ההצעה שלי: פני למשרד הבריאות, ועל ההפרש בקשי החזר מהקופה. שמרי לעצמך העתקי קבלות, עדיף עם חותמת "נאמן למקור". בררי מראש בקופה את זכאותך להחזר. אם תהיה בעיה - את תמיד מוזמנת לפנות אלי. בברכה, חמד.