תשובות רופאים בפורום

שלום לכן גולשות יקרות, העליתן טענות שונות כלפי הפורום והעמותה, ואבקש להשיב ולהעמיד דברים על דיוקם. אנו מבינות את הכעס על כך ששאלות אינן נענות במהירות, בפרט לאחרונה. אין ספק שאישה הפונה לפורום להתייעץ עם רופא על תוצאות בדיקה שזה עתה קיבלה, או מבקשת דעה שנייה על טיפול שהוצע לה, מצפה מהפורום למענה שהוא לא רק מקצועי ומהימן אלא גם מהיר. בפורום שלנו משיבים רופאים/ות המייעצים בהתנדבות. ההשתתפות הערה בפורום, עליה אנו מברכות, והשאלות הרפואיות הרבות, דורשת התגייסות של מספר אנשי מקצוע בתחומים שונים- כגון גנטיקה אנדוקרינולוגיה ועוד, לכן הפורום אינו מתבסס על רופא/ה יחיד/ה. צוות הרופאים שלנו עושה כמיטב יכולתו, אך קורה ששאלות אינן נענות מייד, הן מועברות לרופא אחר ואז התשובה מתעכבת. לעיתים קורה שמספר רופאים נמצאים בכנס או אינם נגישים זמנית. ההמתנה לתשובה ודאי קשה ומתסכלת, ואנו מצרות על כך שאין ביכולתנו לתת תמיד מענה מהיר. יחד עם זאת אנו עושות מאמצים לתגבר את הצוות ברופאים מתנדבים נוספים, תוך שמירה על רמה גבוהה של מהימנות ומקצועיות. לגבי רשימת היועצים בפורום - הרשימה התעדכנה לאחרונה. אך היא עדיין כוללת מספר יועצים שנוכחותם בפורום נמוכה ונכללים בצוות כמתנדבים עקב התמחותם הייחודית. יחד עם זאת מצער שמספר רופאים שהוזכרו כאן כאילו אינם פעילים משתתפים באופן מתמיד ומסור, כולל בחודשים האחרונים. פורום סרטן השד של עמותת "אחת מתשע" מהווה חלק ממכלול הפעילויות של העמותה לתמיכה בנפגעות סרטן השד. פעילות העמותה מבוססת הן על צוות מקצועי בשכר והן על עבודתן המסורה של עשרות מתנדבות. הצוות המקצועי כולל, בין השאר, עורכת-דין העוסקת בהגנה על זכויות החולה מול קופות החולים ומשרד הבריאות, עובדות סוציאליות המתמחות בתמיכה ובהדרכה, פסיכולוגית רפואית, מידענית, רכזת ומנחות סדנאות לבריאות השד ועוד. צוות המתנדבות מאייש את "הקו החם", נשים שחלו בסרטן השד והחלימו, עברו הכשרה ומסייעות לנשים שחלו במידע ובתמיכה. בנוסף מסתייעת העמותה במתנדבות אחרות התורמות מזמנן במחשוב, תרגום ועוד. אנו מבטיחות להמשיך ולעשות מאמץ לתגבר את הפורום על מנת שנוכל להמשיך ולתת מענה לכל פניותיכן, דרך "הקו החם" והפורום, או בכל דרך אחרת, ולהמשיך לשמש בית פתוח לכל מי שמעוניינת במידע, תמיכה, מפגש עם נשים אחרות בקבוצות תמיכה הרצאות,ימי שישי אלטרנטיביים ועוד. בברכה, נורית טולנאי, מנכל"ית

נורית, תשובתך אכן ממצה, והרצון הטוב של כולכן נשקף ממנה. אני רואה ובטוחה שאתן עושות את המירב והמיטב. אבל- כשאני משוטטת באתרים או בפורומים אחרים של סרטן השד( מה שלא עשיתי עד היום , כי תמיד קבלתי תשובות במוקדם או במאוחר) , אני רואה תדירות והיענות שונה. למה? שם הדשא יותר ירוק? הם כן מסוגלים לגייס רופאים? יש שם גם המון ספורים אישיים, בעניינים רב תחומיים שעוטפים את הנושא שלנו. כדאי לכן לחשוב איך אתן משפרות את " השירות" שאתן נותנות, שניתן אומנם עם המון אהבה, מקצועיות ורצון טוב, אך צריך להשתדרג.... המשיכו בפעילות המבורכת. תודה לכן!

את מדברת כאילו שם אין בעיות. תני לי שם של פורום ואעלה אלפי טענות נדגו. באם זו רופא בטח שעונה מהר כי כל מה שהיא עונה בואי אליי ואגיד לך מה שאת צריכה לעשות. למה שרופאים עונים כאן הם לעולם לא ביקשו לבוא לקליניקה הפרטית שלהם? למה דווקא רופא אחת חייבת לראות אותך. זה שטויות כי לכל צילום יש תוצאות כתובות והיא ממש לא חייבת לראות את הצילום בשביל להגיד לך מה הבעיה. מה עוז וזה לא התחום שלה. בקיצור גם כן רווח על חשבון החולה. מה עוד הרי ברור לך שהיא מקבלת כסף על המענה שלה בפורום השכן או שעושה כסף על החולים שמגיעים דרך התשובות. באתרים המנוהלים על ידי נשים שחלו יש בעיה מאוד גדולה כי התשובות הן עוטפול בסגנון אל תדאגי מאמי את תהיה בסדר. אבל מתור מי היא מבטיחה דבר כזה. מה בגלל שהיא בסדר? זו לא צורה. לכן העובדה שמנהלת הפורום לא אשת מקצוע זו בעיה בפני עצמה. אני ממש לא מעוניינת בשמכה העוטפלת שמלאה בחרים של חוסר אמינות. רוצה עוד... אין בעיה יש לי אין ספור תלונות. זה שהתלבשתם היום על הפורום הזה מחר תתלבשו על אחר. בעמוד הזה דרלך אגב אין כזה הרבה שאלות בלי תשובות... אל יאלה חלאס ליבב

אני חוזרת וממליצה למצוא אונקולוג אחד שירכז את הצד הרפואי והוא יהיה האחראי למתן התשובות או להתייעצויות עליהם את מדברת. אם התשובות פה לא זמינות הפורום מחטיא את מטרתו.תשובות מעמיקות נקבל מהאונקולוג המטפל בנו. פה אנו צריכים סמכות רפואית שתענה לשאלתנו הספציפית שמלווה לרוב בחרדה מובנת. כמובן שאני מעריכה את עבודת המתנדבים אבל אל להם לשכוח שאנחנו הלקוחות........ לא סבלניות ..... חרדתיות....אבל מוכנות להלחם על מנת לחיות..